张玉珊修身堂在佛山被“山寨”
这家自称“香港修身堂直营店”的纤体美容店,在网站上多处利用张玉珊修身堂内容进行宣传。
修改前后的网站内容截然不同。 (网站截图)
□本版文/图 信息时报记者 桂良 解真华(除署名外)
张玉珊修身堂在佛山遭遇“李鬼”!近日,一家自称“香港修身堂直营店”的纤体美容店四处张贴广告海报,并在官方网站上多处利用张玉珊修身堂的相关内容进行宣传。在信息时报记者的暗访中,该纤体美容店言辞凿凿自称是张玉珊修身堂控股集团下属品牌授权的,并摆放着署名为“修身堂主席张玉珊”的培训证书。
上午,记者暗访时……
言辞凿凿自称“修身堂直营店”
网站宣传多处提及张玉珊
7月9日上午,记者在该店网站上看到,其在宣传内容上多处利用了张玉珊修身堂的相关内容。如官方网站的“品牌荣誉”栏目中,就多处提及张玉珊修身堂的获奖情况,其中包括创办者张玉珊本人的获奖经历。而在2009年的品牌荣誉中,也直接列出“荣获中国十大影响力品牌推选组织委员会[中国品牌建设十大影响力企业家——张玉珊]”这样一栏内容。
记者进行对比时,发现张玉珊修身堂官方网站提及的大事件,在该纤体美容店的网站上也都有不同程度的映射,只是在表述方式和语气上稍作修改。
其中张玉珊修身堂在2006年的“大事年表”中表述称“温哥华首间分店开幕”,而佛山这家纤体美容店官网上则表述为“2006年6月于温哥华开设海外第一家美容纤体中心”。从2000年至2009年,该纤体美容店在网站上记录的“辉煌历程”中都或多或少提及了张玉珊修身堂的宣传内容。记者注意到,该纤体美容店的大事记录到2010年8月戛然而止,而张玉珊修身堂(原名“修身堂”)恰恰是在2010年12月19日于上海宣布全新品牌“张玉珊修身堂”。
员工自称“修身堂直营店”
随后,记者以消费者的身份对该纤体美容店进行了暗访,并在店内墙壁上看到不少知名影星的代言相片,有袁咏仪、郑欣宜、林熙蕾,还有许多不为人所熟悉的明星。该店工作人员告诉记者,这些都是香港修身堂的品牌代言人。
随后记者也在其办公桌上发现了一张培训证书,落款处写着证书的颁发者为修身堂主席张玉珊。
为消除记者的疑惑,该店工作人员称,修身堂最早的时候是张玉珊开的,而香港修身堂是张玉珊修身堂控股集团下的一个品牌,这里是由香港修身堂授权的一个品牌,“香港修身堂是在香港上市的一个品牌,这里是香港授权的直营店,是一个主打健康的修身品牌。而张玉珊修身堂做得很杂,已经没有在做内地的美容市场了。”
下午,记者亮明身份后……
一天内多次更改网络宣传内容
在对该纤体美容店进行采访时,店内职员一再强调自己就是张玉珊修身堂直营店,然而,当记者亮明身份后,一切都变了。
张玉珊内容被全部删除
7月9日,记者电话采访了该店的负责人林征峰。他肯定自身是香港修身堂的直营店,但与张玉珊修身堂毫无关系。其后,该店杜经理也表示,他们的员工不会对外介绍自己属于张玉珊修身堂直营店。当天下午,记者表明身份进行采访后两个小时,该店网站连续多次修改了网站内容。第一次是在当天下午17时30分左右,将其内部宣传的有关张玉珊的文字删除,“光辉历程”宣传栏目也就此消失。在其自身介绍中,也去掉了有关修身堂创办、上市的历史说明,之前提及的“2003年11月修身堂成为首家在香港联合交易上市的纯纤体股(证券代码为8200)”的信息也突然不见。
明星代言人照片一换再换
在记者尚未公开身份之前,其网站首页公开的是袁咏仪的代言照片,而各个专栏内也都是袁咏仪的代言照片。而在其第一次修改网页时,网站首页的代言人就被完全更换,且并未注明代言人的姓名,而此时,网站各个专栏里用的依旧是袁咏仪的代言照片。在第三次修改中,各个专栏内的代言照片也突然被取消,索性没有了代言人照片。
企业名称前后不一致
令人玩味的是,该店的网站首页标注的企业名称一开始为“香港修身堂明珠体育馆直营店”,记者表明身份后,其立即更改为“香港修身堂(佛山店)”。而在此之后出现第三次修改,此时在网站首页出现了两个名称标识,其一为“香港修身堂纤体美容会所”,其二为“港星形象塑造基地”,并在网页顶端没有涉及任何“修身堂岭南明珠直营店”字样。企业发展历史前后矛盾
记者注意到,在该网站的第一次修改中,企业自身介绍中的修身堂发展历史被撤下了。而在第三次修改中,却又再次增加了企业发展历史,但前后表述却出现了漏洞。记者在致电张玉珊修身堂客服时了解到,张玉珊修身堂之前名为“修身堂”,从来没有称为“香港修身堂”,其上市证券代码为8200。而在该纤体美容店网站新增加的企业介绍中,一开始就表明其是香港修身堂控股有限公司旗下授权并于佛山建立的唯一合法名牌美容院,并且拥有香港修身堂品牌以及logo标识。但在接下来的企业发展介绍中,却通篇使用的是“修身堂控股有限公司(简称修身堂)”以及“修身堂”的字样,并再次表明了上市证券代码为8200。记者随后在港交所官方网站中输入该证券代码,而显示的企业名称为“修身堂”而非“香港修身堂”。
7月10日,当记者再次打开该纤体美容店的官方网站时,有关企业上市的信息再次被删除。而内容上做了更大程度的修改,称“香港修身堂坐落在佛山明珠体育馆”。按照这种说法,其自身就是香港修身堂,但随后又表述称自己由香港修身堂授权,关系含糊不清。
回应
张玉珊修身堂:在佛山无直营店正着力解决此事
张玉珊修身堂一名负责人无奈地向记者透露,目前化妆品行业很多品牌都存在被克隆的情况。该负责人表示,在网站上经常可以搜索到的有关修身堂的官网中,比较常见的就是佛山岭南明珠店和东莞的修身堂店,实际上这两家都不是张玉珊修身堂的直营店。张玉珊修身堂在广东的直营店只有深圳一家,在佛山没有任何直营店,只在顺德大良有一家加盟店。
据了解,2000年张玉珊于香港创办修身堂控股集团,2003年11月在香港联合交易所上市,证券代码为8200。2010年12月 19日,该公司在上海宣布全新品牌“张玉珊修身堂”,并借此启动中国内地及全球加盟事业计划。
“香港修身堂”与“修身堂”仅两字之差,两者是否存在关系呢?对此,张玉珊修身堂方面表示,张玉珊创办的修身堂最初没有开发内地市场,被人在内地抢先注册了“香港修身堂”,并使用了他们的logo和标识。为了与内地的山寨修身堂进行区别,他们才更名为“张玉珊修身堂”。据了解,为解决被山寨的问题,他们集团内部的法律部门正准备着力解决此事。
律师说法
该行为属于欺诈消费者
广东通法正承律师事务所欧志强律师在接受记者采访时表示,这种行为侵犯了消费者的知情权,属于欺诈消费者的行为,消费者可去工商局投诉。 中华人民共和国广告法第三十八条规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担连带责任。
