张帅登机牌被撕 中国网球名将张帅称遭美联航刁难 护照被抢 登机牌被撕
美联航又出事了!6月8日,此前闯入法网女单32强的中国网球金花张帅在微博表示,自己乘坐美联航飞机时遭遇刁难,还被抢走了护照,登机牌也被撕破。
6月6日,张帅计划搭乘美联航UA735航班飞华盛顿,再转UA807航班回北京。然而在坦帕国际机场登机口,她却经历了一次不愉快。
在登机口,一女工作人员未经张帅同意,拿走她的网球拍包,理由是网球拍包大体积超出标准。“我把拍包里的挎包拿出来,她说我三个包,我把东西放进去,她又说我的包太大。而我一开始两个包,一个拍包加一个背包。”
张帅表示自己按要求把网球拍包放进那个用来测量随身行李体积的框篮时,结果显示完全符合规定,但那名女工作人员还是不让自己拿上飞机。
女工作人员把网球拍包用手伸展打开到最大,放在测量架子旁边拍照,试图制造证据,声称网球拍包体积过大,不能随身登机。
张帅说:“她把拍包放到最大造成里面很多地方是空气,当然放不进去了!这个拍包机上行李架是可以放得下的,而且前天我从巴黎飞回来,就是随身带着这个包上飞机的。”
不仅如此,当张帅坐在登机口旁的椅子上时,女工作人员不征求其同意,过来直接把张帅的包拎走,贴上托运的标签。她还强行拿走了张帅的登机牌和护照,张帅想要回自己的登机牌和护照,她对张帅说:“不要碰我!”
女工作人员在争抢张帅的护照和登机牌的过程中表示说包如果不托运,就不让张帅上飞机,只能要求换行程,而且态度极其差。与此同时,张帅的登机牌被撕破。
一个同班机的女乘客走过来帮助张帅,把包拿起来。那名女工作人员直接抢过来,认为女乘客和张帅是一起的,还问张帅那个女乘客叫什么名字。
过了一会儿,女工作人员再次表示“不托运就不让张帅上飞机”。她给出的理由是所有乘客都不同意张帅把包拿上飞机,因为张帅占用了大家的地方。“而事实大家都想帮助我,她却不想大家帮助我。”张帅说,“我说如果大家都同意让我拿上去,我就拿上去。她说那也不行,要么给你换别的飞机,不让我上这班机。这凭什么?”
最后,张帅同意把拍包托运。“我把一些贵重物品(从拍包)拿出来,放在另一个小包里,完全不超重也不违反规定,两个包加上五把球拍,她还是不让我上飞机,说我的球拍一把也是一件行李!她一个一个的数,五把拍子,两个小包,算是七件!这不是刻意刁难我吗!”
最终,该美联航工作人员同意让张帅把球拍塞到一个包里面,但又不能是拍包,这样才让她登机。
作为职业网球选手,几乎每周都在旅行,球员基本都会带拍包上飞机。张帅说:“我这算是领教到UA联合航空态度极其恶劣嚣张的一面了,验证了前段时间美联航因伤人事件闹得沸沸扬扬,众所周知的恶劣态度与行为。”
已经退役的中国女网名将郑洁表达了对张帅的支持,认为美联航工作人员是在故意找茬。她表示:“太欺负人…球拍是我们网球运动员打球的武器和最重要的用具,因为有些航空公司会有托运行李丢失的情况,我们的球拍又都是特制的,不可能在市面上买到相同重量和平衡点的球拍,一旦丢失对比赛造成影响非常大。所以,我们都会尽量随身携带。这个工作人员太过分了。确实应该严重抗议。”
随后美联航通过推特回复张帅:“得知您在这次旅行中的遭遇,深感抱歉。能私信我们您的联系方式以便我们处理这件事吗?”
美联航一直以“飞行在友善天空”作为宣传语,然而不久前发生的暴力拖拽乘客事件,举世哗然。虽然当事双方最终达成和解,但是美联航的企业形象已经大打折扣。这次张帅又在乘坐美联航时发生了不愉快,一次友善的飞行就这么难吗?
