王玉梅铁路 6分39秒的团聚:记列车长王玉梅的“铁路记忆”
来自四川广元的王玉梅今年39岁,是沈阳客运段沈阳北至成都K388次列车上唯一一名女列车长。这趟车穿秦岭、过蜀道,仅单程运行就达2895公里,运行时间42小时39分,是沈阳客运段公认条件最艰苦、运行环境最艰难的一趟列车。但王玉梅已在这里工作了15年,其间一次也没回家过年。父母想她的时候,就步行30多公里的山路、带着亲手包好的饺子去四川广元火车站看望她,在站台上团聚6分39秒。
“列车上的旅客,咱都应该当做自己的亲人。”2014年10月9日,列车上一名65岁旅客突发心脏病,受过应急训练的王玉梅,果断从提前备好的医药箱中取出速效救心丸,给旅客喂药。之后紧急与调度联系安排在具备医疗条件的站点临时停车2分钟,使老人得到及时救治。
今年1月3日,王玉梅巡视车厢时发现一个棕色女士背包,包内现金和物品总价值高达30多万元。她迅速与地面工作人员联系后,亲手把包交给了焦急等待的失主。面对失主一家拿出的2000元酬谢,王玉梅婉言谢绝。
王玉梅待旅客如亲人,待班组里的同事就像一个好大姐,所在班组是沈阳客运段的优秀班组。她有个“三随时”手册,里面随时随地记载着班组成员的家庭情况、思想情况、工作情况。在乘务员过生日的时候,她还会亲手送上面条或者蛋糕。乘务员在行车过程中偶尔遇到制服破损、纽扣缺失,王玉梅都会亲自为他们缝补开线破损和纽扣。“这么多年了,咱班组几乎每个人衣服上都有玉梅姐给缝的扣子。”列车员于向海告诉记者。
工作上兢兢业业、认真负责的背后,是王玉梅对家庭深深的亏欠。孩子8个月大的时候,王玉梅就出乘了。现在孩子已经14岁,主要由公婆和丈夫照顾。2009年夏天,父亲做食道癌切除手术,她也忙于工作没能回家照顾。面对赞誉,王玉梅总是十分平静:“不光是我,所有人都是这么做的,我只是一名普通铁路职工!”(记者 刘洪超)
