宁波胡朝霞 警营上空的一抹彩霞——记宁波市公安局北仑区分局女警胡朝霞

连续15年,默默资助一位弃婴,并把她当作了自己的女儿;

重金资助素不相识的重症肌无力患者,为其四处奔走求医,给了他活下去的勇气;

从警22年,家中荣誉证书堆了整整一箱,帮助过的群众难以计数。

由她提出并实施的机动车管理电话提醒业务,累计为上万名司机带来便利,被司机朋友誉为“送到心坎里的服务”。

有网友这样称赞她:“这样的好民警哪怕多一个,都是我们老百姓的福气。”

胡朝霞,宁波市公安局北仑区分局交警大队车管所的女民警,以上所有,都是她一个人的故事。在“三八”国际妇女节来临之际,笔者赶赴北仑,为读者带来关于胡朝霞的故事,带来这暖暖的春意。

“你是一座坚实的桥梁,让爱心接力传递悠远绵长;你是一抹绚丽的彩霞,用默默真挚的付出,让人间更加闪亮……”

3月2日下午,宁波北仑影剧院礼堂,每两年举办一次的“感动港城振奋北仑”十大人物评选颁奖典礼在这里举行。当身着警服的胡朝霞从颁奖者手中接过奖牌时,台下许多为她而来的同事、亲友已是热泪盈眶。

“听说同事都不知道她连续15年抚养一个孤儿的事,伟大!”新北仑论坛上,网友“马总”如是说。

“在车管所办证时见过这位女警,非常热情。这样的好民警哪怕多一个,都是我们老百姓的福气。”网友“风”这样说。

这几天,胡朝霞的手机铃声就没断过,连在车管所窗口执勤时,都不时有司机上来和她打招呼:“你就是那个爱心民警妈妈吧,真是好样的!”

“真有点难为情。”生性低调的胡朝霞偷偷对笔者说。

一次团支部活动,

揭开隐藏14年的秘密

“要不是去年5月到柴桥芦渎中学搞团支部活动,我们根本不知道胡朝霞一声不响地帮助一个小女孩10多年。”3月4日下午,乐行方开门见山地对笔者说。

乐行方,北仑公安分局交警大队教导员。他说,当时学校一位老师告诉他,他们班上的学生苗苗(化名),是交警大队一位女民警的女儿。

“我很好奇,一问是谁,对方说是胡朝霞。但我很清楚,她从来没有这样一个女儿。”乐行方说。回到单位,他找到胡朝霞,“一开始她支支吾吾,后来终于说了实情。”

1995年春天,胡朝霞在分局出入境管理科窗口工作。一天上午,她遇到了一位特殊的咨询人。

“那是个衣着简陋、步履蹒跚的老太太。她走到我的柜台前,向我咨询如何去香港。老人说要去寻亲,边说边不停地抹眼泪。”胡朝霞回忆,她赶紧递上纸巾,请老太太慢慢讲。

老太太姓金,3年前,她的一个侄女在她家寄放了一个刚出生15天的女婴,说是过几天就来领走,没想到,一去4年,杳无音讯。老太太听说孩子的父母可能在香港,考虑到自己年岁已大,想去香港寻亲。

“我听完眼圈就红了。送老太太走后,我左思右想,最终决定上门去看看。”胡朝霞说,当晚,她就去了金老太位于该区大碶街道牌门村的家。

金老太的家极为简陋,不到40平方米的木屋正中,摆着一张大床和一张用条凳搭的临时小床。一个脸色蜡黄、个头矮小的小女孩躲在老太太的身后,露出半个脑袋,惊恐地打量着眼前这位陌生的阿姨。

“小女孩穿着破旧,脚指头已经从穿烂的鞋子里钻出来。那一瞬间,我下定决心,对金老太说:‘大娘,您别担心,我和你一起养这个孩子。’”胡朝霞说。

就这样,胡朝霞一管就是整整15年。

不是母女,胜似母女

3月4日下午,笔者跟随胡朝霞前往北仑区某职业技术高中,看望已经长大成人的女孩——苗苗。

快下课了,胡朝霞在教室走廊里等苗苗。铃一打,苗苗跑出教室,上来便抱住胡朝霞,亲热地说:“妈,你怎么来啦?”

笔者了解到,苗苗和胡朝霞早已母女相称。去年苗苗中考成绩不是很理想,胡朝霞和她讨论后决定,先就近上一所职高,学门技术,到时候或高考或就业。

“我每个月给她600元的生活费,告诉她花钱要节约,让她学会自我规划。”胡朝霞说,从心里讲自己非常希望苗苗能读大学,而不是过早地就业,“但是路要让她自己选择。”

北仑宗瑞医院医生董薇是胡朝霞多年的好友。她说,自己从未见过像朝霞这样有爱心的人。

“这么多年来,朝霞在苗苗身上不知道花费了多少心血。”董薇说,十多年前当地交通不是很好,朝霞每次去看孩子,都要坐半小时的公交车,然后再在尘土飞扬的村道上步行40分钟,给苗苗送去吃穿。到了周末,她就把苗苗接到自己家中,陪苗苗去动物园、儿童公园玩。

“要知道,那时民警收入微薄,要救济一个孤女,压力可想而知。”董薇说,去年10月,苗苗在学校被传染上了甲流,发烧近40度。胡朝霞每天下班后陪苗苗挂盐水到深夜。为了防止传染他人,她还专门掏钱在宾馆开了一星期房间,给女儿休养。

苗苗告诉笔者,自己从小有点自卑,但现在越来越自信了。上个月妈妈来学校参加家长会,很多同学都跟她说,你妈妈是警察啊,真神气!她听后别提多开心了。

“我要当一名志愿者,有很多像我一样的孤儿,我想像妈妈一样帮助他们。”苗苗牵着胡朝霞的手,撒娇似地说。前些日子,苗苗在妈妈的鼓励下,加入了一个志愿者协会,打算最近就去参加公益活动。

“我一直告诉苗苗,要有一颗感恩社会的心,有能力,就要回报社会,在传递爱心的同时,你会得到最大的快乐。”胡朝霞摸着女儿的头说。

重金救助肌无力患者

笔者了解到,胡朝霞做的好事,绝不止这一件。

林红芬,家住新碶新洋村。去年8月,她用网名“飘落的枫叶”在新北仑论坛上发了一个帖子。正是这个帖子让她和胡朝霞成为了好朋友。

林红芬说,她家隔壁住着个吉林籍的外来务工男子胡明清。由于身患家族遗传的重症肌无力症,胡明清身体几近瘫痪,失去了工作,连自己糊口都成了问题,更无力抚养9岁的儿子。

“我在论坛上留下住址和电话号码,希望有人看见,能出手帮他一把。但说老实话,我心里并没抱多大期望。”林红芬说,第二天是周六,她突然接到一个陌生电话,电话那头的女声有点着急地说,找不到地址。

“我约她到明州路口碰面,她告诉我,她是公安局的胡朝霞,看完帖后很揪心,希望能帮点忙。”林红芬带着胡朝霞去看望了胡明清。在了解了情况后,胡朝霞当即扔下1000元钱,并立即动身,去给胡明清联系医院。

可惜的是,第二天,胡朝霞陪着胡明清连跑了两家医院,院方都作出明确回复,这种由于家族遗传的病症,目前还没有有效的治疗方法。

“胡明清哭了,胡姐也陪着落泪。她前前后后又看望他七八次,又两次共拿出4000元钱接济胡明清。”林红芬说。在胡朝霞的鼓励下,胡明清振作起精神,于去年10月回到吉林老家养病,但胡朝霞依旧惦记着他,“胡姐多次发快递给胡明清,我知道的就发了4次,吃的、穿的,还有给他儿子买的学习用品,我从来没见过像胡姐这样好心肠的人。”

张新益,北仑中医院芝兰社区卫生服务站站长。她告诉笔者,自己深深地被胡朝霞感动。

“我办公室窗户正对着新大路和恒山路十字路口,几年前开始,每天高峰期,我总是看见一名特别认真负责的女交警在路口指挥(胡朝霞要站高峰岗)。一次,一辆汽车违章了,那名女交警不顾危险,在大路上追了几十米,将车拦下,进行处置,我佩服得很。”

令张新益没想到的是,那件事发生后没几天,这名女交警来卫生服务站挂盐水,原因是中暑了。“我这才知道,她叫胡朝霞,是车管所的民警。朝霞身体不好,经常来看病,一来二去,我们成了好朋友。”

张新益说,胡朝霞心眼好极了,卫生院里一位外地护士为儿子转学的事犯愁。胡朝霞获悉后,当自己的事一样,打证明、跑教育局,帮对方解决了困难。

“前几天晚上,胡朝霞带一位上吐下泻的老太太看病。我后来才知道,老人就是领养苗苗的金老太。朝霞前后忙乎了一整夜,对待老人就像亲妈一样。”张新益唏嘘不已。

董薇告诉笔者,胡朝霞到底做过多少好事,只有她自己知道,因为她从来不说。“我只知道,她双休日会去附近的敬老院,帮老人剪剪指甲,洗洗澡,还带着苗苗一块去。去年,我和她一起去参加老朋友聚会,快到饭店的时候,看见一位盲人在路边打转,朝霞马上上前询问。知道对方迷路后,她二话不说,牵着盲人的手就走,结果人是送回家了,朋友聚会却错过了。”董薇说。

“胡氏”机动车

管理电话提醒业务

工作中,胡朝霞同样是令同事钦佩的楷模。从警22年来,她获得过宁波全市“三基”工作标兵、全市行风评议先进个人、全市优质服务标兵等数十项个人荣誉。最近,她又被组织推荐为市级劳动模范。

北仑交警大队车管所所长胡贤波告诉笔者,胡朝霞是全所业务最拔尖的人,“什么业务问题,如果她都回答不出,那别人也肯定不知道。”

笔者了解到,车管业务政策多、变化快,极为琐碎。作为窗口的执勤民警,胡朝霞每天要向数千群众不厌其烦地做解释工作,从来都让司机朋友满意而归,而由她把关的机动车数据采集,出错率在全省排名最低。

“她每天最早来,最晚走,工作的认真负责,我实在找不出第二个人可以和她相比。”胡贤波说。

胡贤波说,去年北仑车管所被公安部评为全国16家县级一级车管所之一,这一荣誉的获得,胡朝霞居功至伟。

北仑公安分局交警大队大队长陈盛浩告诉笔者,去年上半年,胡朝霞曾找到他说,一些司机由于疏忽,经常会忘记车辆年检、年审的时间,有的直到出了交通事故,才发现驾驶证已过期,直接影响了保险的赔付。而传统邮递提醒的办法又存在缺点:一旦司机地址发生变更,就不能及时进行提示。

“她说,自己一直在用人工搜索的办法,在数据库里一条条找,但北仑的驾驶员档案早已超过10万份,实在忙不过来。”陈盛浩说,自己被感动了,“要知道,电话提醒是小胡用自己休息时间来完成的,这原本并非她的分内工作。”

“我全力支持她,帮她找来一个电脑编程高手,和她共同开发程序,能自动检索快到期的机动车信息。”陈盛浩说,去年下半年,程序完工,举措全面推出,得到了司机朋友的极大赞誉,“我的很多朋友告诉我,要不是接到胡朝霞的电话,他们早忘了车辆年检一事,车管所真是服务到司机的心坎里了。”

胡朝霞现在多了个任务,就是在北仑警方开办的新北仑论坛“警务直通车”版块担当在线咨询任务。“以前很少上网,现在每天至少上1个半小时。网友问题多,能解答的,我会以最快速度回复。”胡朝霞说,她用的网名很简单,就叫“北仑车管所”。

在采访中,笔者曾问苗苗,喜不喜欢警察这个行业,结果答案却让人大吃一惊。苗苗明确表示不喜欢,原因是“太忙了,没时间陪家人”。

对此,胡朝霞深感歉意,说自己经常加班,陪苗苗的时间很不够,没有尽到职责,“我告诉过苗苗,妈妈的工作是服务群众,虽然忙,但很快乐,我想她长大后一定会理解的。”