省中医谭勇 省中医院可自助挂号 异地患者可电话预约
省中医19日起门诊挂号有自助服务终端机,异地求医可电话预约。18日,广东省中医院与中国银行合作的自助挂号缴费预约系统全面上线。旧诊疗卡升级后,可以通过医院的终端机直接进行挂号。异地患者可拨打电话或上网进行预约。
18日,省中医院一楼大厅新设置自助服务终端机。如果持有旧的医院诊疗卡,可以在这里可以升级。现场有护士指引。据护士介绍,目前诊疗卡升级后,可以在终端机上直接进行挂号。终端机还有办理新诊疗卡的功能。持二代身份证进行相关信息录入,终端机会从出卡口输出新的诊疗卡。而其他的预约挂号,预约取号以及计价收费等功能也将在近期开通。
据了解,省中医院2010年的全年门诊量已达到568万人次,旧诊疗卡共办理了300万张。升级后的诊疗卡也可以在前台办理业务时使用。公费医疗患者由于需要核对身份,仍需到前台办理业务。
昨天是省中医的自助服务终端机首日投入使用。根据医院后台数据显示,从昨天早上7时30分至中午11时,已有428人通过终端机成功进行现场挂号,其中包括62张新办理的诊疗卡。目前省中医有一楼门诊大厅设有5台自助服务终端机。据省中医门诊办服务质量总监李穗华介绍,医院计划在每个楼层设置2台终端机。
李穗芳介绍,若新诊疗卡遗失,可凭二代身份证到医院前台办理新卡,原卡的个人信息及余额会即时转移到新卡上。
据省中医常务副院长陈达灿介绍,由于新的预约挂号系统采取实名制,诊疗卡里的个人信息都是唯一的,可以防止“倒号”的行为。
异地预约 致电95169
昨日同时上线的还有预约挂号服务的新预约系统。通过这一系统,异地患者可通过拨打95169全天候人工实时进行免费预约,还可以通过点击医院官方网站进行网络预约。预约成功后再到医院进行挂号。据了解,异地拨打电话预约只收取市话的费用。