健身教练和会员怎样谈单?
1. 在健身俱乐部中会员在会记顾问那里办完卡!然后会员的详细资料会分到每个私人健身教练的手中,然后健身教练就是打电话约会员做体侧和上一节免费的体验课, 在打电话约课之的时候也是需要一定的技巧的,比如要向会籍顾问了解一下会员的详细信息,需要了解会员的详细情况!做什么的,大概什么时间有时间、什么需 求、多大年龄、等等、这样更好约课助于成交。
2. 打完电话确定体侧时间,提前到前台接待会员,这时要注重一下自己的姿态和衣装!等等,因为第一印象是非常重要的,包括你的见面语言表达的一个方式等等!比 如会员的身份男士还是女士见面的礼仪也是不一样的!如果是男士你就要先伸出你的右手表示友好,女士要等女士先和你握手,如果她没这个意识握手你微笑一下表 示友好就可以了!
3.接待到谈单室进行健康问卷的提问和填写,如果你想拿下这个单,前提信息和细节非常重要,比如会员的工作 、 作息时间、 一周有几次时间健身、身体状况、有没有疾病、受过伤、等等、他或她的需求、为什么健身、比如增肌 减脂 塑形 为了身体健康 康复 健美 产前 产后 等等一定要了解到他或她最初的需求!谈单时要么专业一些。要么像朋友一样!
4.对会员的情况信息,了如指掌后进行下一项 体位评估 体能测试 然后是体验课
一定要根据会员的需求上体验课程! 如果不是这样你就像把一件价值100万的裙子送给一个身强力装的男士一样。用医生的话说就是对症下药!
5.给会员上体验课的时候一定要把你的专业体现出来,比如这节体验课你分别让会员做哪些专业的动作1、比如卷腹 2、坐着推胸 3、 自由深蹲、男性和女性的训练方法和体验课也是不一样的、一定要区分开、不要把会员当成你自己练、因为他和她们的身体素质、肌力和肌耐力和你是不一样的、有 的人是抱着试试的心态来上体验课的、这节体验课关系到这个单的成交率。体验课上的不要太累也不要太简单!俗话说的好高手过招点到为止,主要是让会员理解。
6.前面的细节工作都做完以后,就是最后的谈单、比如询问一下会员的感受、对这节课体验课感觉怎么样。还有什么方面不清楚的!然后就是直入主题私教课程,如果前面细节做的好,最后的谈单是非常简单的!有的会员意向强的,感觉对他有帮助直接这个单就成交了!细节决定成败!
