杭州奥普、凌峰奥普 到底谁靠谱

早报讯 “你们这个牌子烂了,我们以后不管什么奥普都不用了。”日前,杭州消费者张女士的这句话让杭州奥普董事长方杰一个晚上没睡着觉。原来,嘉兴出现了一个“凌峰奥普”,让很多消费者搞不清楚这两个“奥普”,到底谁更靠谱。

哪个奥普才靠谱

今年8月,杭州的张女士想给自家新装修的浴室装奥普产品。然而,她在佳好佳建材市场走错了门店,买了凌峰奥普。没有仔细区别的张女士却以为自己买的是奥普。

几天后,安装师傅上门安装到一半的时候,张女士忽然发现“奥普”前面还有“凌峰”两个字。一问,才知道她买的是“凌峰奥普”,并非她想象中的杭州奥普的产品。后来,经过消协、12345等多种渠道努力,张女士总算把“凌峰奥普”给退了。

这期间,张女士也打电话到杭州奥普投诉。杭州奥普了解情况之后,鉴于张女士对奥普品牌的忠诚,打算免费为张女士安装一套奥普产品。然而,令方杰感到伤心的是,张女士并不领情,还狠狠丢出一句,“你们这个牌子烂了,我们以后不管什么奥普都不用了。”

这并不是消费者混淆两个“奥普”的单一事件。杭州奥普的法务部经理崔强告诉记者,近段时间以来,公司接到了太多顾客类似的投诉,都是说买到了不是杭州奥普生产的奥普产品。

崔强告诉记者,此前有个消费者在奥普专卖店订了一套奥普产品,还交了500元定金。可等这个消费者过一段时间再去市场要求上门安装时,走错了门店,进入了凌峰奥普的店。想不到凌峰奥普店看了单子,明明知道不是自己,却立马上门给消费者装上了自己的产品。后来这位消费者发现安装的产品不对,可由于已经拆包并安装,没能实现维权退货。

冤家八年后再战

让消费者混淆、也让方杰头疼的凌峰奥普来自浙江凌普电器有限公司。而浙江凌普的法定代表人林珠和总经理王文华,可以算得上是方杰的“故人”。

2002年,林珠和王文华以个体工商户的形式经营着嘉兴市王店彩虹电器厂。当时,该厂因为侵犯奥普浴霸的专利权而与杭州奥普达成专利侵权纠纷和解协议,向杭州奥普公司支付赔偿费10万元。

然而,八年后双方再战的时候,方杰发现对手手上名正言顺地拥有了 “aopu奥普”和“凌峰奥普”两个注册商标许可使用权。而且他们总是习惯性地突出“奥普”,省略“凌峰”。

今年4月,针对浙江凌普电器有限公司的傍名牌行为,浙江省工商行政管理局再次发出“关于查处涉嫌侵权奥普集成吊顶产品的通知”,认定浙江凌普电器有限公司的“aopu奥普”商标与杭州奥普的商标产生了混同,涉嫌侵权,要求进行查处。

今年6月,浙江凌普公司所在地嘉兴市工商行政管理局也发出责令改正通知书,认定浙江凌普公司笼统使用“奥普集成吊顶”名称与浙江省著名商标“奥普”商标的产品相混淆,引起消费者误认、误购,构成侵权,责令该公司立即停止不法行为。

然而,即便有了工商部门的处罚,类似消费者张女士的“误解”依然不断。这让方杰很是无奈。他已诉诸法律,告浙江凌普商标侵权。“但是法律程序走完要到明年4月份,到时候即便我们赢了,他们也可以在这段时间大赚几千万元。”

方杰说,即便如此,他们和傍牌者的这场斗争,仍然坚持打下去。