曹国强中信中信副行长曹国强:今年将推出直销银行

2018-04-28

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文章简介：3月24日,中信银行副行长曹国强在该行的2014业绩发布会上表示,今年将推出直销银行.曹国强称,打造全渠道批量获客能力.包括互联网金融和金融互联网方面,搭建平台.跨界合作.重点是推出直销银行,建设智慧社区O2O.曹国强称,中信银行的零售银行正经历着"二次转型",今年将重点打造互联网金融,尤其是移动银行业务,移动银行业务去年已经升级到3.0版,同业中还是比较先进的.今年要仍要加大投入,未来银行的竞争高低就在移动互联,关键就是手机银行.曹国强表示,今年在零售业务方面还将主抓以下要点.首先是

3月24日,中信银行副行长曹国强在该行的2014业绩发布会上表示,今年将推出直销银行。曹国强称,打造全渠道批量获客能力。包括互联网金融和金融互联网方面,搭建平台、跨界合作。重点是推出直销银行,建设智慧社区O2O。

曹国强称,中信银行的零售银行正经历着“二次转型”,今年将重点打造互联网金融,尤其是移动银行业务,移动银行业务去年已经升级到3.0版,同业中还是比较先进的。今年要仍要加大投入,未来银行的竞争高低就在移动互联,关键就是手机银行。

曹国强表示,今年在零售业务方面还将主抓以下要点。首先是进一步打造零售银行的经营服务体系。比如抓硬转、软转,硬转就是网点规范化、标准化,今年重点偏向小型化,要贴近当地实际,提高布局的科学性和合理性。软转方面,2014年打造了全行内训师队伍,提高每一个客户经理的服务能力、销售能力,还有文化的导入。

其次,围绕强化客户经营提升网点产能、提高投入产出效率。着力通过打造零售服务体系提高客户经营能力、提升网点产能、提高效率。

第三,打造全渠道批量获客能力。包括互联网金融和金融互联网方面,搭建平台、跨界合作。推出直销银行、智慧社区O2O建设,提高大众理财业务的直销业务平台,以简单化、标准化的产品服务大众客户。建设智慧社区O2O,以社区金融服务为切入点,实现线上线下的融合。跨界合作方面要进一步强化与电子商务平台、电信运营商和第三方支付以及数据提供商的跨界合作,重点推进产品、渠道方面的合作,实现网络引流,从而实现批量获客。