喻云林三好三满意 “三好一满意”打造满意医院

2017-05-25
字体:
大中小
浏览:
文章简介：东北网齐齐哈尔12月3日讯记者在2日上午召开的全市卫生系统"三好一满意"推进暨"两提一优"活动大会上了解到,全市各医疗单位积极改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力打造患者满意医院.全市各医疗单位积极提高服务质量,细心.耐心和真心地对待每一位患者.其中,第一医院对门诊患者实行"一卡通"就诊系统;泰来县医院开通"服务热线"."绿色通道"."120"直通车等便民措施;五

东北网齐齐哈尔12月3日讯记者在2日上午召开的全市卫生系统“三好一满意”推进暨“两提一优”活动大会上了解到,全市各医疗单位积极改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力打造患者满意医院。

全市各医疗单位积极提高服务质量,细心、耐心和真心地对待每一位患者。其中,第一医院对门诊患者实行“一卡通”就诊系统;泰来县医院开通“服务热线”、“绿色通道”、“120”直通车等便民措施;五官医院实施的“银医卡”工程,在全省医疗单位中首家与银行合作,实现持卡轻松挂号。

各医疗单位在开展“五送六进”惠民活动中,第一医院与18个企业、3个街道面对面对接;结核病院对住院贫困户、特困户和低保户根据条件进行费用减免;富裕县医院十五项检查优惠幅度达到15—30%。

据了解,在“三好一满意”活动中发出的22074份意见单和62225余份问卷调查中,群众对服务态度满意度和服务质量满意度分别达到96.7 %和97.45%。