马晓峰的眼睛 马晓峰在第八届服务技能总决赛颁奖大会上的致辞
尊敬的各位来宾、媒体朋友、现场的技能精英伙伴们:
大家好!
非常感谢大家能够莅临华晨之家第八届服务技能比武大赛闭幕式现场,首先,请允许我代表华晨汽车集团,向各位的到来表示热烈的欢迎,并向最终获得冠军的精英们表示衷心的祝贺,祝贺你们!
作为华晨之家的一份子,作为华晨汽车集团的技术服务精英,正是由于你们精湛的专业技术和卓越的服务意识,我们华晨之家才一步一步迈向更高的台阶,我们的客户满意度才逐年的得到不断提升,我们华晨汽车集团在自主品牌领域越来越强大,感谢你们所做的一切.
今年,是我们华晨之家第八次举办技能比武大赛。八年来,在各位媒体朋友的关注下,集团领导的积极鼓励下,我们华晨之家的服务体系不断的得到完善和延伸;售后服务人员通过艰苦努力,实践验证,专业技术和服务意识都取得了完美的进步。今天,在这里,在这个擂台,冠军就是对你们最真实的肯定!
华晨之家,是我们华晨汽车集团的售后服务品牌,技能比武大赛,是我们售后服务人员业务能力,综合素质的交流提升平台。我们之所以举办技能比武,就是要把全国各地的技术服务精英聚集起来,通过互相交流、彼此学习、共同成长,推动我们售后服务人员,不断提升、夯实自己的专业技能和服务意识,从而进一步提升我们华晨之家的整体服务水平,为广大的用户朋友们提供更快速、更高效、更便捷、更满意的售后服务,展现我们华晨之家售后服务水平的综合业务能力。
从我们华晨之家售后服务品牌成立以来,我们就始终秉承着“懂您更会关心您”的服务理念。坚持脚踏实地,以用户满意为导向,以市场需求为出发点,不断的完善华晨之家售后服务体系,提升整体服务团队的服务水平。先后在一步步的实践中,推出了“三心服务承诺”、“VIP专属服务”、“VIP金字塔提升计划”、“星悦、家悦服务”等等一系列售后服务体系。
我们希望通过一系列完善的售后服务体系,加上全国各地业务熟悉、技术专业的服务精英,为每一位用户提供搞标准、全方位、更快捷的尊崇服务。今年的比武大赛最然已经完成角逐,但是未来将有更大、更多的挑战在等待着我们,等待着我们现场每一位精英去应付。
最后,再次恭祝今天的冠军得主,恭喜你们!再次感谢各位媒体、来宾的现场见证,并顺祝到场的每一位嘉宾工作顺利,心想事成!
