京东刘爽 京东商城原总助刘爽: 锐意上浮 对打京东
京东商城原总助刘爽: 锐意上浮 对打京东
【电脑报在线】对记者而言,刘爽是个复杂的受访者。向他求教电商行业的问题,他不吝分享,遇到感兴趣的话题更是莫名兴奋。
创业之初,他收到一条微博私信,赠言“创业是一个逐渐变优秀的过程”。创业一年来,他有了新的体会:优秀只是结果。创业的过程就是重新认识自己、重新认识他人、接受不完美、理解痛苦、享受孤独。
刘爽在微博上写道:低调是NOP最NB的炫耀,稳健是对NOP最好的赞美,用心是NOP最大的骄傲。 曾经高调张扬,现在笃信低调稳健,相信“善藏锋者成大器”;曾经热爱颠覆常规,笃信自己的观点唯一正确,“现在平和多了”,认同事情没有绝对对错,需要包容。
一些棱角被磨平,一些还在坚持。
有时候同事跟刘爽抱怨:NOP干嘛不像别人那样多PR,做些现货卖低价,多打折、多团购、多发大券。刘爽回答,这样容易上瘾,“干多了就药不能停”。他知道,容易走的路都是下坡路,“要比就比客单价,比毛利率,比费用率,比周转率,比退货率,这才是生意”。
刘爽说,“市场很多时候是投票机,但最终还是称重机。” NOP对外推广至今还只通过口碑和效果营销,包括搜索引擎、广告联盟、EDM、微博等形式。
刘爽颇为得意的是,NOP官方微博30万粉丝都是真实粉丝。对外的销售渠道也只有官方网店、天猫和京东,官网大概占到总销售的70%~80%。 以上种种只为了NOP真正想要的目标,也是刘爽一直坚持的生意之道:要溢价,少亏钱。