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Q:订单退货时效是多久 A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。
Q:好吃啥特产零食铺提供换货吗? A:好吃啥特产零食铺商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。
公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前好吃啥特产零食铺只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。
Q:如何办理退款方式和时效 A:好吃啥特产零食铺将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回好吃啥特产零食铺钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。
免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。
Q:好吃啥特产零食铺自提订单是否收费?? A:您好,自提订单是不收运费的。
Q:钱退到哪里?退货后什么时候退? A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至好吃啥特产零食铺钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。
Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金? A:售后退款不支持现金退款。
Q:如何补贴回寄运费? A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,好吃啥特产零食铺不接受平邮或以到付形式寄回包裹,好吃啥特产零食铺将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。好吃啥特产零食铺有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。
Q:原订购运费退不退回? A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。
Q:好吃啥特产零食铺哪些商品不支持7天无理由退货 A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。
Q:分期付款可以同时购买好吃啥特产零食铺多件商品吗?? A:可以,最多5件
Q:取消订单/退货怎么退款? A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。
Q:什么是无理由退换货? A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。
对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
Q:我要怎么申请退货? A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。
