链家李红梅 李红梅:居民的暖心大管家
2018-02-07
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文章简介：李红梅是平罗县明珠社区党支部书记.社区主任兼社区网格监督员.她管辖着9个网格,14个居民小区.在网格化服务管理上,她秉承"服务优先",赢得了群众的好评.在社区服务工作中,李红梅带头落实"首问负责制""一次性告知制""提示服务制"和"限时办结制"等制度,组织开通"社情民意服务热线",建立了明珠共建和谐之家.青年之声.明珠红马甲志愿帮扶协会,并不定期召开民情恳谈会,对能解决的问题及时协调解决
李红梅是平罗县明珠社区党支部书记、社区主任兼社区网格监督员。她管辖着9个网格,14个居民小区。在网格化服务管理上,她秉承“服务优先”,赢得了群众的好评。
在社区服务工作中,李红梅带头落实“首问负责制”“一次性告知制”“提示服务制”和“限时办结制”等制度,组织开通“社情民意服务热线”,建立了明珠共建和谐之家、青年之声、明珠红马甲志愿帮扶协会,并不定期召开民情恳谈会,对能解决的问题及时协调解决,不能及时解决的,归纳梳理、跟踪处理,形成了覆盖广、效率高的民情民意收集网络和协调处理体系,成功解决民生问题385件,调解民事纠纷21起。
一次,李红梅在入户中了解到,社区下岗失业人员、刚毕业的大学生和外来务工人员因为缺乏劳动技能就业困难,于是她主动联系县就创局邀请宁夏理工学院老师免费为辖区下岗失业人员、进城务工人员进行就业技能培训,共为辖区536人举办为期4个月的培训,已有512人取得了高级电焊工、化验员、高级电工资格证。
同时,对低保特困户、单亲家庭、残疾人、下岗失业家庭等特殊群体开展了一系列的“一对一”扶贫帮困活动,累计帮助困难家庭300户,为下岗失业困难家庭解决20个就业岗位,为单亲贫困家庭捐资助学2万余元。一系列的暖心举动让居民都信任李红梅,有心里话、有诉求都对她讲,她成了居民贴心的大管家。
作为网格监督员,李红梅坚持每星期到网格内走访检查一次,把网格内的治安案件、矛盾纠纷、信访隐患、安全隐患等问题化解在网格内,努力做到小事不出网格,大事不出社区。
网格服务管理工作没有什么惊天动地的大事,李红梅说:“政府给了我就业机会,我就要对得起这份工作,组织也给了我很多荣誉,我更应该把这些小事做好。”(通讯员 王东)
