宿州汪劲松 宿州“劲松党员服务队”的“三字经”

11月14日,宿州电视台在黄金时段用15分钟时间报道了供电公司“劲松党员服务队”的先进事迹。在此之前,安徽省委创先争优检查组对“劲松党员服务队”给予高度评价,认为是宿州的一大亮点,大家可以学习借鉴。“劲松党员服务队”有着怎样的过人之处?笔者深入采访发现,他们在为民服务时,把钻、揉、团三个字用到了极致。

钻,是边干边学,边学边用,不断革新创造,体现一种韧性。

“人们常说,光有为人们服务的热情,而没有为人民服务的本领,不是合格的党员。俺作为供电企业一名党员职工,就要岗位上把工作做好,就是尽最大的努力减少市民的停电时间”,这是班长汪劲松内心的想法。

遇到难题汪劲松眉头常常凝成“川”字,他与班员设计制作了低压绝缘套筒扳手,通过现场使用,多次改进,终于能完全满足低压带电作业的技术要求。这种套筒扳手能在不停电的情况下,在电表箱和开关箱里操作,还大大提高了工作效率。

此后,他与班员又研制出了膨胀螺丝安装器、便携式液压冲孔器、“Y”形拉线快速绑扎缠绕器,他们班组的技术革新和发明创造创造了显著的企业效益和社会效益,仅2003年,按台/户计算,就减少用户停电时间2880个小时。2004年以来,供电故障报修次数,每年都以40%递减。“即使在用电高峰时,也没有感觉到停过电”,宿州市电视台记者何家讯道出自己的感受。

揉,是搓揉,不温不火,将棱角磨去,达到心平气和,多方和谐

前不久,发生了惊心动魄的一幕。“这新电表是啥玩意儿!我们要换回以前的老电表!”“对对!换回来!”在市区某小区内,30多个居民围住了正在安装新电表的低压维护班的小伙子们。你一言他一语,唾沫飞溅,好事围观的居民越来越多,现场的质疑声、议论声也越来越大,如果事态再不控制,就有可能发生抢表或殴打员工的严重事件。

“我再向大家再介绍一遍,新电表安装以后,你们不仅可以上网查询用电量,还可以帮助你们查出哪里漏电,这样你们不就少用点电,少交点电费了嘛,如果你们对这个还不了解,或家里用电出了问题,可以随时打我手机,我的手机号是……他一番中肯朴实的话说到了居民们的心坎儿里。

这时,居民三三两两地散去,几个带头“闹事”的老太太也主动撤去拦路的板凳,不好意思地说:“你们继续干吧”。事件平息了,汪劲松的嗓子已经红肿嘶哑,说不出话了。

“师傅就有这个本领,不论遇到多么难缠的人,他都能耐住性子,将凭他的三尺之舌,把对方的火爆和棱角揉下去。看似很惊险的场面,他都能化险为夷”,班员杨正光这样夸他的师父。

团,是团结,把多个个体箍成一个整体,构成一个圆。圆体才便于滚动

汪劲松不但善于“琢磨”技术,还善于团队建设。搞QC小组创新,他把班员都拉进去,根据每个人的特长,让每个人都为项目的公关担当一份工作。在公关过程中,他把大家召集一块开“诸葛亮”会,集思广益,让大家充分动脑,体现价值。在QC成果书上,把所有班员的名字都写上,让大家享受集体的荣誉。

在年终评先评优时,力推班员当劳模当先进。“我都40好几了,公司已给我很高的荣誉。应该鼓励年轻人,把他们往前推”,汪劲松说。短短几年,该班组有三名员工当上公司劳模。“我们跟着汪师傅干,有劲,更有奔头!”班员欧磊对未来充满希望。

“当班长,不能只顾自己往前冲,还要会"团",就是把大家箍成一个圆,形成一个不散的整体。众人一条心,才能战无不胜”。这个班组自成立以来,连续八年没有发生一起安全事故,创造了班组安全新纪录,一共获得了五项国家专利,班组被被评为全国优秀质量管理小组,授予全国“工人先锋号”的称号,今年,又荣获全国电力行业优秀QC小组称号。