晋中市张晓平 晋中市规管局“市政服务进社区”受市民点赞
原标题:晋中市规管局“市政服务进社区”受市民点赞
本报讯 11月3日,晋中市城区安宁街七二五巷的居民向记者反映,该市规划和城市管理局(以下简称市规管局)领导干部在“三严三实”专题教育活动中,深入基层调研,倾听群众呼声,解决了困扰居民4年的自来水窨井漏水难题,赢得了群众称赞。
据七二五巷网格长王二改介绍,七二五巷中间有个自来水窨井,长期以来总有大量积水囤积,居民怀疑是旁边的污水窨井渗漏,担心自来水管道长期被污水浸泡形成污染。王二改曾不断向王湖东社区干部反映这一问题,但由于种种原因,4年来一直未得到妥善解决。
晋中市规管局领导干部到安宁街道办事处开展“三严三实”专题调研时,社区干部反映了居民的担忧。第二天早晨六七点钟,晋中市政工程人员和市供水公司工作人员就来到七二五巷,对窨井进行勘察,他们首先排除了周围房屋受损的可能,又经过几个小时的观察,未发现污水向自来水井渗漏的迹象。最后,彻底清掏窨井内的积水,用水泥整修加固自来水井四围,防止渗漏。看到困扰自己4年的难题顺利解决,大家自发地为施工人员送来矿泉水,递上擦汗的毛巾,感谢他们的辛苦付出。
晋中市规管局党组书记、局长张晓平告诉记者,市规管局在践行“三严三实”专题教育中推出“市政服务进社区”活动,制定了三级联系机制及具体行动方案,制作了便民服务联络卡,请基层干部和广大市民监督该局党员干部对“三严三实”专题教育的落实效果。三级联系机制,即由局长联系榆次区分管城建、社区工作的副区长,每位副处级干部联系一个街道办事处,每个科级以上干部联系一个社区,全体干部每月必须深入社区一次,跟踪解决群众提出来的各类民生问题,将市政服务“一竿子插到底”,直接延伸到市民家门口,实实在在地为百姓分忧解难,逐步解决城市管理多年积累的问题。同时,借此激发社区干部和广大居民参与城市管理的积极性和主动性,形成人人参与文明城市建设管理的新局面。目前,该局党员干部已经征求到近百条意见和建议,其中已经解决的问题占到20%左右。
据了解,开展“三严三实”专题教育以来,晋中市规管局推出“自选动作”,即“市政服务进社区”工作已经收到明显的效果。首先是党员进社区后,公开了自己的身份,强化了社会监督和干部自律,有助于党员干部修身正己。其次,强化了党员干部的责任意识,提升了服务能力。第三是拉近了党员干部与基层干部和普通市民的距离,促进了市民和职能部门的沟通理解,对今后推进城市规范化管理打下了坚实的基础。比如一直以来市民反映强烈的如厕难问题,尽管相关部门也做了许多努力,但收效并不明显。市规管局工作人员通过最近的几次走访调研发现,一些急需公厕设施的地段未规划建设或建设数量未满足实际需求,致使如厕难的问题依然突出。目前,这一问题仍在进一步改善落实中。(白续宏 宋小芳)
