张学锋老师 直播唤醒在线教育?看网红老师张雪峰怎么说

10月,就在商家备战双11的同时,“考研神嘴”张雪峰老师也跟着考研备战的节奏愈发忙碌,奔赴线下机构讲课,露脸线上直播教学。从两个月前的那场解析考研大纲直播开始,张雪峰作为网红老师一炮而红,微博粉丝数突破67万。

直播技术的引入,促使名师效应无限扩大,改变了原来考研在线培训师资力量差、体验弱、内容单一的局面,重新为考研教育培训市场创造了发展空间。目前,在涌入市场的各大机构中,一共有三类:第一类是新东方在线、沪江网、淘宝教育等线上平台,利用直播售卖网络名师课程,扩大考研教育的线上投入;第二类是文都、万学、海文等传统线下教育机构尝试转型,线下师资开始搬至线上,补充线下市场;第三类是考研帮、智课网等新兴的创业型线下平台,主打考研信息和线上课程的推荐。

其中,张雪峰所在的团队,走的就是第二类路线。这家名为苏州研途教育科技有限公司注册成立于今年1月,其股东康立、格根塔娜等是从事考研教育10年以上的业内人士。4月正式运营后,研途从张雪峰等名师资源入手,搭建020模式,试图分食考研线上市场的蛋糕。

网红老师 吸粉90后

从传统的线下模式转型至线上,研途CEO康立这样描述研途的布局:在铺开线下加盟分校的同时搭建线上的考研教育平台,用名师资源吸引学生,推出直播、录播、公开课等各类课程,形成O2O模式。

“网红老师张雪峰”就是研途利用名师资源打响市场的第一炮。

在7分钟解读34所高校视频走红后,研途抓住这一契机,借用直播、微博、微信等多渠道推广,张雪峰个人微博粉丝从1万上升至50多万。8月26日考研大纲发布当天,研途联合淘宝直播、斗鱼、映客直播、一直播、腾讯直播、沪江CCtalk等热门直播平台,直播张雪峰解析讲课。

过程中,张雪峰用“干货 娱乐”方式发挥名师讲课效应,在10小时的直播中,累计超过3000万人次观看,引导课程成交近百万元。随后,张雪峰又拍摄了团队介绍,课程简介的趣味视频进行投放,又有4000多万的阅读量,让网红老师的效应不断扩大。

在接受电商在线记者采访时,张雪峰直言:“个性化讲课教学方式比较能够吸引学生,我在微博上拥有67万粉丝的关注度,对课程和平台有很好的推广作用,这是普通老师很难实现的。”上个月,当张雪峰前往山东讲课,几乎没有做太多的推广,每场线下课程都有600多人参与,是以往的三四倍,连他自己都笑称,“就像和粉丝见面会一样”。

但光靠一位名师的影响力,难以支撑一家教育机构的发展。因此,在成功包装出张雪峰后,研途开始“复制”名师效应,以联合推广的方式,培养更多的明星讲师。

研途旗下屠屠等讲师先后试水手淘在移动端推出的的穹顶项目,用户只需在手淘输入某一关键词,就会直接跳转到专题页面。此外,在微博等社交平台,各位讲师也会以互动转发的方式,来联合推广。这种方式类似于明星经纪公司的新人培养计划,让新人参与已经成名的明星活动,增加曝光度。

此外,细究研途的运作模式,直播方式的运用也起到了一定的推动作用。其电商运营总监陈贵玉介绍,为符合当下90后学生的需求,当下的在线教育借由直播的方式可以很好地达到“半娱乐半知识化”的形式,更容易让学生接受。

在不断的模式尝试中,研途制定了自身的一套直播教学模式,为调动氛围,讲师会以新闻热点类信息来开场,以调侃娱乐方式切入教学知识点,讲授中自然引入课程的简短介绍。到了中场阶段,讲师会预留一定的时间,方便学生去淘宝或天猫搜索相应的课程。

陈贵玉说,相比传统授课方式,直播对讲师的授课要求更高,既需要提供纯干货的考研内容,也要准备一些好玩有趣的内容和学生互动。

目前,每场直播下来,店铺的返客数、用户停留时间、访问深度等都有所增长,转化率最高达到60%~70%,客单价在300~400元左右。

除了课程 更在乎体验

在线教育最终还是要回归到教育本位,其核心竞争力还是在于内容,给予学生最需要的教育内容。相比几年前,眼下90后、95后已成为考研大军的主力,群体的改变,意味着课程内容的需求、听课习惯、接受方式等方面发展了相应变化。

从10年前做考研教育至今,康立目睹着改变。在他眼中,相比80后,90后学生中大部分人,经历过课余的培训辅导体系,因此对培训课程接受度高,但个性化需求也同时增多。这对新型的教育机构而言,也是一次机遇。根据90后个性化需求,研途在设计课程内容时也进行了个性化调整。

针对不同的考研时间点,研途课程涵盖考研的所有环节,包括院校专业选择、公共基础课常态课程、专业课精讲。为了提升授课效果,研途将线下课程与线上课程结合,增加直播课程,作为线下课程的补充。例如,在英语公共课课程上,线下课程往往只提供2~3天的精讲课,而线上课程则持续一年,从词汇基础到长难句,再过渡到阅读理解、写作等课程学习。

课程展现方式上,研途尝试碎片化课程。结合90后习惯适应碎片化学习的特质,以不占用学生大量的时间为出发点,设计适合碎片化时间的课程。团队将教学内容制作成视频或者图片,一来增强线上课程的传播性,二来打破90后的新媒体用户对文字不敏感的难点,方便考生在任何时间和环境学习。

此外,为了试图培养用户的线上习惯,研途向学生推出免费课程,例如免费的英语长难句学习课程,老师每天只讲一句,学生每天随时学,获得用户的黏性。同时,也让更多的用户可以体验课程。

“解决在线教育的几个问题中,养成90后学生的使用习惯很关键,因此推免费课程,是从提升用户粘性出发。”康立说。目前,考研在线教育中,缺少独角兽,很大原因归于行业急着做内容,忽略了90后用户的体验和习惯,研途试图借此撬开市场。