【马佳佳的店】马佳佳powerful 马佳佳和她的情趣店
依照马佳佳的说法,她并不乐于将自己的店铺定义为“成人用品”,而是更接近情趣用品或关于“性教育”的媒体平台。她希望更多的人不要误解自己所做的事情,而“成人用品”则是一个极具开发和培育的市场,增量可期。
Powerful是马佳佳名副其实的首次创业,这个毕业于传媒大学90后新鲜人类,没有选择考研,也没有安分的做一个媒体人,却比任何同龄人都更懂得互联网和新媒体。和她的同学一样,这是一批伴随着人人网、微博、微信等社会化媒体一起长大学生,也正是在这样的背景下,谈性色变的年代已经一去不复返。随之而来的则是互联网上津津乐道的
“重要的仍然是观念,需要面对面的交流,而社会化媒体能够突破传统的界限。”由于很早就开始接触媒体营销和移动互联网,马佳佳对社会化媒体的掌握程度超乎同龄人。
“微博能够造势,扩大知名度,而微信和陌陌则作为和用户一对一沟通的工具,转化成购买的可能性更高。”马佳佳正试图把微博和微信捆绑起来,当做推广营销的主战场,从而刺激到用户的兴奋点。
在她的微博中,你可以看到视频《如何打飞机》,里面讲述了一度火得一塌糊涂的“肉灵芝”的故事;也有西班牙某重口味爱情电影介绍,看完直接令人颠覆三观;甚至有尼姑到店里“拜访”的照片,而旁边放的就是一本性教学书刊。
“‘马佳佳’已经成为个人品牌,而不单单是个名字。”在电商界里,马佳佳最为推崇的是聚美优品的陈欧,认为他很会打造个人品牌从而带动公司品牌运作。11月24日,他们都会一同出席亿邦动力网主办的第七届中国网上零售年会。马佳佳说,如果见到陈欧,她会给他个建议:“让他和韩庚在广告中亲密的抱在一起,这样才能有所突破。”
在合适的时代里,选择用合适的方式创业。马佳佳在Powerful所扮演的角色更像是一名爆破手,以雷人的方式不断颠覆人们对“性”的理解和传播方式。
做有趣的生意:成人用品是本次策划营销的“有趣”之处
在Powerful中,总会有一些意想不到的惊喜挑逗着你的神经,而这也正是马佳佳的乐趣所在。从这个说话大尺度、却谈笑自如的女生身上,看不到创业者标准式的苦逼脸,或装模作样。
虽然目前的店面很小,规模也很有限,但马佳佳还是很乐观地坚信自己所做的事情是对的。她对创业有着不同的认识和理解。做有趣的生意,比每天悲催地面对自己的事业更重要。
为此,她和搭档把小店装潢得想个玩具乐园,把体验报告挂满墙,slogen定位“有缘千里来交配”,基友用品的广告词是“隔江犹唱后庭花”,甚至店铺的中文名字都取得格外贴切——炮儿否。
在选品方面上,Powerful也注重挑选一些带有趣味的性用品,或是亚性文化的衍生品。一盒包装内涵的安全套,打开之后发现原来是可以吃的巧克力;而一罐看起来五彩缤纷的糖果,却裹着一个个真正的“套套”。
“可以重口味,但绝对不会培养用户的恶趣味。”比如类AV女优的性用品,Powerful则很少售卖,马佳佳更希望传递轻松、愉悦的氛围,从而扭转人们对性用品行业的认识。
“传统的性用品商店总是把‘性’踩在脚下,就像土豆埋在土里,见不得光,顾客光临也要半夜偷偷摸摸地溜进去。而性用品在国外是很平常的事情,绝不是像人们想得那么猥琐。”在马佳佳看来,即便是已经做到几个亿流水的桔色成人,也没有多厉害,“骨子里的文化还是一样的,只不过更具规模,没有与用户深度的思想沟通。”
为了能更好地把握用户体验,Powerful在招聘店员时也会精挑细选。“我们会给应聘者五个关于‘性’的问题。有时我会开门见山地问道,如何看待同性恋。八成人会回答:‘尊重、理解、同情’。但我最想听到的答案是:‘你真的相信有异性恋存在吗?’”
而在给顾客介绍产品时,Powerful的店员也通常会说黑色套套的显瘦,粉色的显胖,从而幽默地避讳了“尺寸”等敏感问题。
为了确定每种商品的效果和功用,马佳佳和她的搭档马威试用过店里所有的商品。他们认为只有真诚的对待顾客才会让自己的事业长久,他们也不断学习有关性用品的知识,因为只有专业才会让顾客获得最适合自己的东西。同时,二人经常积累一些两性方面的小技巧和他们的粉丝分享。
