尚扬广告 尚扬媒介发布报告 数字时代的中国CEO
是什么让CEO们做出选择?他们数字化行为的本质是什么?怎样才是与他们沟通的最佳方式?围绕这三个问题,尚扬媒介公布了一系列洞察报告,揭露出其背后的真相。
在营销界,当我们试图把CEO们作为传播的目标受众时,总是倾向于把他们想象为“龙”——桀骜不驯、难以寻觅、不可理喻、神秘莫测。难以寻觅?是的。围绕这一群体的相关研究和认知之匮乏则助长了这一点。
由此,尚扬媒介和CNBC过去的一年里,为了破除氤氲在CEO们周身的重重谜团、更好地了解他们的数字化行为以及更好地连接品牌和CEO,共同开展了这一重大研究项目。
不同于其他相类似的研究项目,该项目将关注重心落脚于一批货真价实CEO和CIO们身上:他们均拥有大型跨国公司的工作背景,其公司横跨中国、新加坡、香港、印度多个市场。
在这篇调查报告中,我们将聚焦中国CEO,看看与其他亚洲市场的同行相比,他们有何不同。
“在此之前,中国尚没有一份关于CEO行为本质的研究报告问世。对我们来说,这是一个很好的机会,使我们得以了解CEO的行为方式以及如何与他们产生连结。”尚扬媒介亚太区分析和洞察力主管Jon Wright说道。
“关系“仍然是中国CEO行为背后的关键
中国CEO们最显著的差异取决于中国的文化,尤其是中国别具一格的“关系”文化。无论商业决策(推荐、战略合作、供应商)还是日常交流与信息搜索,关系都是他们决策背后的关键因素。对于中国CEO而言,搜索引擎和第三方信息的只扮演辅助性角色。相比而言,对于非中国区的CEO来说,关系不能扮演如此重要的角色。
(注:关系网络在当今的中国商界如此深受器重,部分原因源于中国的CEO们对服务和产品交付的质量普遍缺乏信心。)
和亚洲其他地区相同的是,中国CEO也对新技术接受得也很好,尤其是智能手机,已经成为协助他们进行各种沟通的利器。平板电脑同样数量激增,但更多是以娱乐设备而非工作工具而存在。笔记本电脑仍然是创造和处理内容的主要工具。
这一点和其他亚太地区CEO有所不同,其他地区CEO们相对比较偏向于用平板电脑同时处理公事和私事,而逐渐把笔记本电脑局限在办公桌上使用,在出差时尽量避免携带。个中原因部分在于中国的CEO们倾向于在工作和休闲之间保持较为分明的界限,在他们看来,用“娱乐设备”办公显得不那么专业。
然而,因为“关系”需要建立在亲密关系上,所以在办公场所内外都需要一定的面对面交流的时间。与公与私,这都大大影响了中国CEO们对社交媒体的采用。事实上,中国CEO几乎是拒绝使用社交媒体的。
