杜葵的公司 杜葵:选择创业就是选择不一样的生活

    2012年6月6日,首届APEC青年创业家峰会在北京举行。在“新一代创业家——属于我们的机会”论坛上,人众人教育集团总裁杜葵表示,其实我觉得选择创业,就选择要过一个不一样的生活,可能是更多的挑战、更多的磨难,但肯定会更丰富,能学到、感受到的东西也更多,这也是创业的魅力所在。

以下为杜葵发言实录:

   杜葵:我觉得从创业者本身来说不应该有新老之分,但是确实不同的年代有不同的东西,首先所有的创业者都是因为找到机会,看到一种需求没有被满足,他提供一种服务和产品。过去中国人早先创业靠的是政策不对称,有些地方先开放了,谁先去谁就可以得到机会;另外一个是靠机会的领先。

     今天的创业者能看到的全都看到了,所以他们现在做的事情反而不是做一些前人没有的东西,而是把今天已经有的东西做出不一样的点来,把不同的要素整合在一起。所以我相信要求的能力和他们所处的制度、环境差别还是比较大的。

   杜葵:像刚才杜总描述的,在改革开放之前率先有一拨老的创业者在变革的时代摸着石头过河,其实没有相应的政策,也没有可以借鉴的成功的经验,包括在体制改革上大家也面临了很多的挑战,所以是一种很野蛮生长的状态。

我们创业的时候其实没有什么高工资,不知道拿什么吸引人,我能干的就是只好多干一点,我们能力比较强,我们拿的少,靠这些去吸引一些志同道合的老同志。这个话是非常典型地说明了那个年代的创业者当时创业的时候是一个什么样的情景。

    一会儿我们也会谈到整个的社会环境、资本市场、互联网大潮等等,我觉得今天的创业环境已经截然不同了。但是我觉得老一代的创业家、这些导师们积累的这些财富,其实也对新一代的创业者是一个非常好的激励。

   杜葵:我觉得互联网已经不是个工具的概念,互联网已经成为一个行为方式,在这方面年轻人会更强。随着互联网的发展,人们的行为方式、生活方式、消费方式开始改变之后,也多了很多的机会,这些机会是以前看不到的,所以我觉得这也是现在年轻人创业的一种优势。

   杜葵:职场是有个大规则,你在那里面必须融入那个规则,创业者至少在一个阶段的成功可能需要一些特别的特质,他具备那方面的特质。

   杜葵:创业是管束自己的一个很好的办法。

   杜葵:我觉得这是另外一种形式的野蛮生长,当我们认识到这样一种环境下对创业是一种扼杀,对创新是一种扼杀的话,社会还是需要建立一些机制,通过一些机制来保证大公司不是仅仅靠它的大来占据更有利的地方。

如果没有了新的东西不断长出来,新的小蘑菇不断长出来,最后只剩下几只大蘑菇,也不一定是好蘑菇。包括我们今天这样的交流,是促进对社会上新型、小型、微型的创业的保护,怎么样在竞争和创新的保护上面,知识产权的保护上面,越强调这样的社会和国家,技术发展就会越快,因为这样大家都会愿意去创新,否则的话会把这种动力扼杀掉,这是一种危险。

   杜葵:我觉得这个话题对我们新的创业者非常有意义,我们的商业你的公司在什么环境,我们得了解这个环境的特质。我觉得中国企业的商业环境对运营的驱动性要求特别高,要在这种环境中抓紧努力建设自己的竞争力。

我先澄清一点,我不是人众人的创始人,但是我们在中国创立了一个全新的学习方式,比如说拓展训练。在这种情况下,我那个时候也很成功,不断地被人模仿,包括我们自己的员工。每次当一有人带走客户给你带来压力,我们也会很紧张。但是我后来发现,我说看他三年,不是说他会做这个东西,就一定能把这个东西做好。最后留下来的人是会做公司的人,而不是仅仅会做拓展训练的人。

    所以我们一直保持这个行业的领先,虽然一直被分裂,但是我们自己也在扩张,我相信主要还是靠品牌的管理、产品的不断研发去取胜。

   杜葵:其实我觉得选择创业,就选择要过一个不一样的生活,可能是更多的挑战、更多的磨难,但肯定会更丰富,能学到、感受到的东西也更多,这也是创业的魅力所在。今天早上我们聊天的时候,元刚就说,我总以为解决一个问题我就能喘一口气,但是总有新的问题不断出来。

但是作为一个创业家,最好能够预先到一些问题。我觉得不管什么类型的企业,就像人的生命体一样总会有成长的阶段,你的某个阶段可能跟别人的长短不一样,但是你超越不了那个阶段。一开始一个创业的企业一定是先解决自己的产品定位问题、客户定位问题,这是最基本的,管理上先粗放一点也没有关系;这两个问题要是偏了,是决定你生死的问题。

    然后就是人的问题、团队的问题,怎么样做好分工、用什么样的决策程序,既要建立制度,又不要被制度所拖累,因为所有的管理制度都是有成本的,不一定都是需要建立最完善的管理体系,你永远要问自己建立这个制度的目的,仅仅管控是不够的,所有的目的都是要帮助你成长。

    第三个阶段就是要精细地去分析,到底我们运营的利润从哪里来,怎么样创造更多的利润;很快就是竞争的问题,竞争的问题就是怎么样找到自己的核心竞争力,从技术出发的人很容易会把竞争力盯在技术本身上。

就像人的体质一样,你作为一个运动员,可能心理素质对你的成绩影响更大。所以你要找到在你这个产业,在这样一个竞争环境下,在什么样一个地方建立你的核心竞争力。如果你有一个竞争力别人都不知道,你要悄悄地把这个东西赶快积累,当你积累到一定程度,当别人发现的时候已经晚了,因为积累的东西是不可超越的,其他的东西别人可以通过钱、通过其他东西可以很快超越你,唯有时间是不可以超越的。

但是今天没有什么东西是永远不能被别人超越的,所以不断地在商业模式、运营模式上的创新,是更高一个层面的竞争力。你要预见到一些问题,在受到打击的时候反映能力比别人要快。

   杜葵:刚才王老师谈到人的事,因为我们做技术的容易从技术出发、从产品出发;特别是老一代的创业企业比较单一,但是今天80后、90后的员工,他们都是多元的选择,你想象不到他们下一个动作。所以这个挑战是很大的,作为一个创业者来说,你要慢慢把其他的工作交给别人,但你们其实是人力资源经理,在你们看不到生产线的时候,人就是你的生产线,而且这些人每天要回家,明天还来不来也不一定。

   杜葵:这一点我不完全同意,应该说没有钱是肯定不行,今天的市场上是有一定的价值的,但是这个价值不是老一代的那个价值,今天的年轻人看重的是这个工作一定要好玩。

   杜葵:过去我们讲价值,是对社会的改造、对社会的改变,还有共产主义理想等等这些;我觉得今天讲价值也有理想,这个理想是你有机会在我这儿做这件事情,有机会成为这个领域的大腕,这也一种理想和价值。

   杜葵:同样的一件事,你赋予它不同意义的时候,你同时赋予了它不同的精神状态,因为人毕竟还是一个精神的动物。我觉得越来越重要的其实是精神,今天年轻的一代人,包括工作和创业都不是为生存了,他是为一种不一样的生活的感觉。所以对于一个创业者来说,你的很大的一个责任就是帮你的员工找到他为什么今天应该干这件事情,这顶好多钱。

   杜葵:但是作为一个企业的经营者来说,你的任务就是不断地解释这句话,不断地为这句话找到新意,你到底是怎么定义人们的生活的,我们今天又开发了一个小区项目,又开发了一个菜市场项目,这是需要你做的,后面的续集要你去写。

   杜葵:因为我是做管理培训的,我经常会在课堂上问大家一个问题,我现在也问在场的各位,大家觉得管理有真理吗?管理没有真理,只是有些规律而已。你任何时候给出一个结论的时候,你不得不在前面加很多条件。

这也说明我们对于管理者的挑战和经营者、创业者的最大挑战也在这儿,你在不同的人、不同的时间面临不同的问题、不同的解决方法都不一样,不要太执着于这里,你们比其他的人面临最大的挑战有两个,你们要在其他人同样的信息情况下,别人做不了决定,你们必须要做决定;第二,谁都可以一拍桌子说我不干了,只有我们不能一拍桌子说不干了,因为最后的压力和责任都在我们身上。

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