花镇冷爱 专访冷爱:在花镇中坚守传播爱的核心价值观

谈及创业历程,冷爱会用一贯轻松幽默的风格去描述这一段创业岁月,好让大家更好地借鉴和吸收其中的"养分"。但冷爱真实的创业之旅,并非一帆风顺,只是冷爱善于从失败中总结经验,支撑自己再次出发。

Q:您的创业理念是做原本这个世界上不存在的事情,怎么理解这句话?

A:换言之就是创业的动机应该是创造价值,只有具有价值的项目才是值得开始投资的项目。2008年3月份我开始正式进入情感行业这行,当时我们(指花镇创始人团队Ayawawa、肖然)洞悉到社会存在的婚恋情感问题突出,但还没有专业的机构为之解决,于是我们做了一个网站,人气越来越高,突破了几十万的注册,后来就过百万了。

最终我发现我更擅长做这个,情感这一个行业还没出现一个领军企业。所以我觉得创业就是要做世界上不存在但能给别人提供价值的事。

Q:你创办的花镇企业是什么企业?

A:大言不惭地来说,是婚恋咨询与培训行业的领导品牌吧,因为我们是第一个做这个行业的。我们团队的员工是非常年轻化的,而且很扁平,我们现在的全职员工将近1000人。在描述和介绍我们公司的时候,我希望不仅仅是字面意义上的提供婚恋咨询与服务的企业,我更希望的是把公司的品牌理念和核心价值观传递给大家,也就是传播爱的价值观以及让人们有爱有幸福的使命,为大家解决情感问题的同时帮助更多人提高爱商,获得经营感情和幸福的能力。

这是怎样一个行业呢。主要是从两个方面提供服务,一方面当大家在婚姻和情感中遇到问题的时候,TA可以向我们一对一地咨询。另外一个主要是培训,线上和线下的,比如说我们会到全国各地去讲课啊。所以说我们主要就是做婚恋咨询和培训的。

Q:在创业的过程中,你认为那几点是最重要的?

A:我几点我认为不可或缺:

一、品牌创立的动机应该是因岗设人,我们在选择合作伙伴的时候总是愿意倾向身边亲近的人,但这是创业中常犯的错误,我们应该选择的是真正合适以及擅长这个领域的人。花镇的创立团队都是在这个领域的突出和佼佼者,这是花镇得以成长壮大的基础。

二、企业核心团队应该坚守一致的价值观。品牌的核心价值观由实际控制人的价值观决定,而他们也决定了企业的方向。以花镇为例,创始人团队都秉承让人们生活有爱有幸福的价值观,并把这一观念贯彻到企业中,让员工感受这种氛围,这是传播企业文化的首要前提。

三、专业的人做专业的事。我在创业团队中作出了一个重大的调整:把管理权出让,看重长期利益。人只有专注自己擅长和喜欢的事,才能有可能持之以恒。

四、股权结构要有所区别。如果股权结构是平衡的,那么会导致决策难以断定和责任不清的情况,一个企业的管理,需要股权的合理分配,但要集中整合,必须有人做主。

花镇在一年时间里,从百万做到数千万,目前估值数亿。这与冷爱及其创始人的分工及专业专注有关,如果产品价值、团队组成、股权结构、控制人核心价值观,这四个方面都没有问题,又在一个好的行业里,将有很大的机率获得创业成功。而花镇就是一个典型的成功案例。