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2017-06-24
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文章简介：诺妈的小店铺在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息诺妈的小店铺会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额
诺妈的小店铺在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息诺妈的小店铺会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。
“售后到家”是诺妈的小店铺为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。
Q:可以指定送货时间吗?? A:目前诺妈的小店铺暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
Q:钱退到哪里?退货后什么时候退? A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至诺妈的小店铺钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。
退款金额在1000元及以下可选择退诺妈的小店铺余额,退款时效即时到账。
多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同
公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前诺妈的小店铺只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。
Q:分期付款是否可调整分期期数? A:无法调整
