阿诺德和布鲁诺的故事

谎言之所以是谎言,并不是因为它完全没有道理,而是因为它看上去很有道理—假如一句谎言刚一出口,就被人识破,那么就是不及格的谎言,不及格的谎言像相声小品,除了娱乐大众以外没有别的作用。而畅销谎言,其基本特征就是让你乍一听,觉得挺对,但稍微细想一下,你就知道—它们隐藏了许多不想让你知道的真相。

下面这个故事摘自《没有任何借口》,之所以要摘录它,是因为它比较典型—如果你有兴趣,可以用类似的方法分析这本书的每一个故事,我可以负责任的告诉你—没有一个是经得起推敲的。

“阿诺德和布鲁诺同时受雇于一家店铺,拿着同样的薪水。可是一段时间以后,阿诺德青云直上,而布鲁诺却仍在原地踏步。

布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。终于有一天,他到老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听着他的抱怨,一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和阿诺德之间的差别

‘布鲁诺,’老板说话了,‘您去集市一趟,看看今天早上有什么卖的东西。

布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。

‘有多少?’老板问。

布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集市上,然后回来告诉老板说一共有40袋土豆。

‘价格是多少?’

布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格。

‘好吧,’老板对他说,‘现在请你坐在椅子上别说话,看看别人怎么说。’

阿诺德很快就从集市上回来了,向老板汇报说,到现在为止,只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是多少;土豆质量很不错,他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。

此时,老板转向布鲁诺,说:“现在你知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧?”

这个故事讲得很好,我也相信这个世界上确实有这样的老板—《没有任何借口》中的每条真理都是通过这样一个个故事讲出来的,这是最巧妙的谎言包装,因为通过这样的包装,它使你忽略了很多真相。比如,他没有告诉你这个世界上的老板其实有很多样,并不是每个老板都喜欢阿诺德,而且当一个人成为老板以后,他们的口味就很特别—他们今天喜欢阿诺德这样的员工,但明天呢?阿诺德会永远得宠吗?

让我来给你继续讲完这个故事吧,顺便说一句,我认为那些以《没有任何借口》培训你的人,90%以上都知道这个故事的后半部分,他们为什么要有意无意地隐瞒掉这一部分呢?等一下我们再讨论这一个问题,先回到“阿诺德和布鲁诺”的故事上来。

——没有多长时间,老板需要提拔一名副手,他考虑来考虑去提拔了布鲁诺,阿诺德不平衡,跑去问老板,老板说:因为你是一个特别好的基层员工,你能做好本职工作,再也没有人比你更适合你现在的职位。

但你不适合做老板的副手,我之所以提拔布鲁诺,是因为他很让我放心,不会让我感受到任何威胁,而且他做事非常任劳任怨,不厌其烦,比如老板要他去集市一趟,看看今天早上有什么卖的东西的时候,他只会简单地说“土豆”,而不会很麻烦地带来一个农民。

到底是做布鲁诺还是做阿诺德?究竟谁更讨老板的欢心?你一定以为我是要你去做布鲁诺吧?千万不要这样误解我—我之所以为你把这个故事讲下去,目的不是让你以他们中的哪一个做自己的榜样,我是想让你了解,这个世界上充满着各种各样的偶然性。

你并不知道命运对你的安排,所以你千万不要以某个老板的“用人标准”为自己的人生标准,因为那样做风险太大—你不能将自己的成功或失败寄托在某一个具体的老板身上,万一他失败了你怎么办?

也许你会反驳我—如果我不讨好老板,那么我怎么能得到加薪和提职呢?那么我告诉你,还有比这个更惨的事情,你想再接着听“布鲁诺和阿诺德”的故事吗?好,我告诉你—阿诺德听过老板的解释,于是决定痛改前非,但最后老板把他炒掉了—因为老板不需要两个布鲁诺。

阿诺德为什么会从一名“好员工”变成一名“不合格的员工”?是老板眼光有问题,还是阿诺德自己有问题?如果是培训大师,他一定会告诉你,老板当然不会错,肯定是阿诺德有问题,他工作态度不端正—他应该“没有任何借口”,老板不提拔他,他应该一如既往地工作,当老板让他去集市转转的时候,他应该每次都能带回更多的农民,并且自己讨腰包买回更多的样品让老板选择,他哪能像布鲁诺似的,一次只做一件事情?

好吧,幸亏人生是漫长的,决定一个人一生的成败并不在于一次两次的炒鱿鱼—我们接下来讲阿诺德的故事。他被解雇以后,为原来老板的竞争对手服务,并且很快成为公司的核心层,然后没有多久,他就收购了以前自己曾经服务过的公司—这样的事情经常发生,如果我没记错的话,被誉为全球第一CEO的艾斯纳就做过这样的事情。

现在布鲁诺又回到阿诺德手下—阿诺德让他去集市上看看有什么东西卖—如果你是布鲁诺,你会怎么做?是告诉阿诺德只有一车土豆,还是把那个卖土豆的农民带回公司?究竟怎么做,他才是阿诺德心目中的好员工?

我告诉你,假如我是布鲁诺,我就会问阿诺德,你想要我怎么做?!因为道理太简单了—假如阿诺德是一个心胸狭隘的上司,布鲁诺无论如何也难以在他手下做一名好员工,因为标准掌握在他的手里,你带回农民,他说你越权;你只汇报有一车土豆,他说你工作不主动。

这个故事你还可以接着再讲下去—甚至讲成一个传奇故事,比如像霍英东那样的版本—众所周知,霍英东出生艇户,就是穷困户中的穷苦户,不要说被中产阶级嗤之以鼻,就连社会底层的笼屋棚户中人都要比他强许多。

他做过铲煤工、铆钉工、装运工、修车工、化验工、米行过磅工,每一份工作都以被炒鱿鱼告终—但后来,他成为富可敌国的大富豪。我相信当年霍英东走背运被各类老板呵斥,失去一份又一份薪水卑微的工作时,如果那些老板身边站着一名小伙计,那名小伙计一定会像今天的某些相信《没有任何借口》的好员工一样,在内心深处为自己庆幸—幸亏滚蛋的是霍英东!