腾讯课堂清退邢帅教育 邢帅回应:怕我们成为第二个潭州 大家好聚好散
鲸媒体讯(文/Janey)今日,2017年工作日第一天,腾讯教育联盟公众号发布了“关于清退邢帅教育的公告”。公告称,邢帅教育屡次违反腾讯课堂《课程违规行为处罚规则》中的多项规定,严重影响腾讯课堂学员的学习体验,已经达到了清退标准。腾讯课堂决定于2017年01月03日终止与其合作关系,其相关课程即日从平台下架。
公告表示,邢帅教育的违规行为包括但不限于:在直播课程中出现老师迟到、旷课等违规行为;未经授权使用「腾讯」名义宣传课程;在课程内容中宣传与该课程无关的广告等。
具体如下(如图):
腾讯课堂方面表示,上述违规行为给腾讯课堂带来了非常恶劣的影响,为了确保学习体验,他们多次发布邢帅教育课程违规处罚通告。“自2016年10月之后,多次要求整改,提升教学质量、规范营销行为。非常遗憾的是,整改期结束后,邢帅教育的违规行为依然存在,且其违规累计扣分达34分。根据腾讯课堂《课程违规行为处罚规则》,我们对邢帅教育执行清退流程。同时,我们会对此次受影响的付费学员进行相应的退款。”
“课程质量是腾讯课堂的生命线。我们欢迎符合资质的合作伙伴加入腾讯课堂,共同为广大学员提供优质的在线课程,共同营造健康、良性、共赢的在线教育生态。”
对此,鲸媒体采访邢帅教育CEO邢帅获悉,因为公司搬家影响了上课,他告诉鲸媒体:“最近搬家,老师没有上课确实是我们的责任,也有一部分是因为怕我们成为第二个潭州。毕竟我们搬家也不至于被清除,因素应该在于他们担心我们早晚也会走。我们能理解,大家好聚好散。”
事实上,在2016年3月底,腾讯课堂曾把潭州教育扫地出门:从去年的3月29日12时起,腾讯已经终止和潭州的合作,潭州所有的课程都不允许在腾讯课堂上进行授课。消息传出后,各大中小机构交流群里炸开了锅,因为潭州教育是最早入驻腾讯课堂的一批教育机构之一。
鲸媒体当时曾对此事进行调查时,有业内人士意味深长地说:“机构和平台之间相爱相杀,左右不过是利益问题。”机构和平台的沟通过程存在的问题不少,在平台使用的过程中发生问题,往往没有一个快速的通道能够进行反馈解决,致使矛盾得不到解决。因为平台资源有限,很多时候无法照顾到所有机构的诉求,也是加剧矛盾的原因之一。这时,公平和高效成为了机构最大的诉求。
教育机构和大互联网平台相爱相杀,大概是因为机构们和平台之间依然处于互相借势的关系中,机构不敢过度依赖平台,毕竟在平台之上的机构始终“带着镣铐跳舞”。这个矛盾目前依然难以得出最佳解决方案。
