彭婧最美 青岛边检站彭婧入选全国“最美警察”

边检七年微笑服务 练就火眼金睛曾识破30名偷渡客

2012-10-28      26日,国务委员、公安部部长孟建柱在北京会见了来自全国各地公安机关的50名“最美警察”代表,其中包括青岛边防检查站的彭婧,她是岛城唯一获此殊荣的民警。在执勤业务岗位上工作七年的她以微笑服务赢得了国内外游客的好评,用自己的优质服务创造出属于岛城的“微笑名片”。 

(记者 张勃 汤臻)

  业务精 慧眼识破偷渡客     高挑的个子,甜美的笑容,配上一身飒爽的军装,彭婧给人的第一印象就是“美”。今年刚满30岁的彭婧平日的工作就是对出入国门的中外籍旅客的护照证件及其携带的行李物品进行检查。

对于经常搭外轮的旅客来说,她是岛城的一张“微笑名片”;而对于企图蒙混过关的偷渡分子来说,她则是一道不可逾越的铜墙铁壁。     2007年5月,彭婧发现了一名企图偷渡的男子,顺着线索边防支队打掉了一个27人的偷渡团伙。

 “那天下午从我柜台经过的是一个打扮时髦的年轻小伙子,他把护照给我的时候,我就感觉护照的手感不太对,我对比照片和他本人长相的时候,他却一直东张西望,不敢与我正视。

我问他到韩国去干什么,他也支支吾吾的,我就感觉他可能有问题。仔细检查了一下护照,发现是一本假护照。 ”护照上这名男子是烟台籍,可是他却一句烟台话都不会说。

民警随后在男子的背包里发现了一本笔记本,上面写着蛇头和其他偷渡客的联系方式,青岛边防支队顺着这条线索打掉了一个27人的偷渡团伙。 心灵美 深夜护送母子去医院     边检站工作很普通,也很特殊,比如经常遇到外籍轮船遇大雾导致无法进港,边检站的民警便要在工作岗位上一直等着,有时候甚至要工作到凌晨一两点。

处置特殊情况成了彭婧的家常便饭。2011年8月9日的凌晨3点多,彭婧正在家里睡觉,突然接到电话说有一个产妇在公海生了孩子,但是孩子一直没有明显的哭声,需要赶紧治疗。“产妇和孩子都没有办理入境手续,不能入境就不能靠岸去医院,所以船长先联系了我们,我们到港口的时候产妇和孩子因为长途海上颠簸,都显得非常虚弱,而孩子更是情况危急。

”彭婧担心正常的流程办理入境手续会需要很长时间,所以赶紧打电话请示能不能先送孩子去医院,然后再补办手续。

得到同意答复后,彭婧和另外一名同事就驱车把母子送到了医院。她俩在急诊室外等了一个多小时,直到凌晨6点多急诊室内传来孩子响亮的哭声,她俩的心才算放下。“我把孩子的哭声给录下来了,那天晚上我真的是特别感动,听到孩子的哭声就像是一种激励,感觉自己能帮助别人,特别开心特别有意义。

 ”彭婧说。 行为美 真情安慰丧子母亲     今年年初,彭婧在为一对母女办理入境手续时,难受了好久。

 “那位妈妈从验证台上经过的时候,交给我三本护照,出境的时候她们的手续是我办的,这位妈妈带着一对可爱的龙凤胎,回来却只剩一个小姑娘,手上却多了一个小盒子……”彭婧说,那是一个骨灰盒,那种情形自己突然间不知道该说什么了,而那位妈妈却已经泪流满面。

这位妈妈和小女孩是彭婧当天值班接待的最后两名旅客,办理完手续之后彭婧就把她们请到了休息室,给母女俩倒了一杯热水,安慰母女俩情绪。

等两人心情平复之后,彭婧出门打了一辆出租车把她们送走了。后来彭婧和这位妈妈成了生活中的好朋友,不时和孩子们一起相聚。 人格美 女儿拒接妈妈电话     彭婧的女儿今年两岁了,由于工作忙,丈夫又经常出差,孩子只能依靠双方老人来照看。

 “孩子大了,也懂事了,知道我工作忙见不到她,有时候还会发脾气不接我电话,我去北京之前就忙得没顾上见她,到现在已经六天没见了。

 ”说到这里彭婧有点失落。     “我这个人也非常倔,干工作就一定要干到最好……家里非常理解和支持我的工作,我却没有时间照顾家里的事情。 ”彭婧带着遗憾和无奈说。

相关链接      据了解,今年7月,公安部联合人民网、新华网、中央电视台等13家中央媒体在全国组织开展“最美警察”媒体推介活动。评选全国“最美警察”以来,共有1134个提名,最终评选出50名“最美警察”。

山东省民警惠淼、刘洪山、彭婧荣获公安部“最美警察”称号。彭婧先后于2009年被公安部表彰为“提高边检服务水平先进个人”,2011年被表彰为 “山东省共建文明窗口十大先进个人”、“山东省文明共建标兵”,荣获三等功1次。