蔡美月婚纱旗舰店活动三天
Q:每款商品的颜色和尺码是否齐全? A:蔡美月婚纱旗舰店所有商品都是厂家生产直营,所以本店每款新上传的商品的颜色和尺码都齐全,部分商品因换季、销量等因素的影响除外,而且蔡美月婚纱旗舰店出货比较快,库存随时会变动,购买前最好注意先联系我们,询问是否有货!
Q:如何举报诈骗行为? A:如果您发现蔡美月婚纱旗舰店有欺诈行为,且相关支付宝交易仍在进行中,建议您及时申请退款操作,避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束,买家也可以发起相关投诉维权。
Q:是否可以团购、批发、代购? A:支持团购或批发.不推荐帮朋友代购,为避免代购行为,蔡美月婚纱旗舰店不为代购者或最终购买者提供任何售后服务,建议谁需要谁购买,或者直接赠送,以避免代购行为的复杂性及不可预料性,这些是为广大消费者考虑,希望代购者及最终购买者能理解!如代购行为已既成事实,为保护中间人代购者,出现争议情况下,不接受代购者的协商,请最终购买者直接联系蔡美月婚纱旗舰店.
Q:如何知道我的货是否已经发出? A:付款后的订单我们会在48小时内发货,周日不发货。正常情况下当天下午4点以前下订单的买家会在当天发出,下午4点以后下的订单会在第二天下午发出。并且会在发出当晚22点-23点以前输入单号,您可以在晚上23点以后去查询。如出现未发订单蔡美月婚纱旗舰店会另行通知。需要注意的是,参加包邮活动的宝贝不发平邮跟EMS,不接受订单拆分。
Q:如何申请售后维权? A:若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。若买卖双方达成协议,则可能需要买家将需要退换的商品寄送到北京
Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换? A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。
Q:快件延误问题 A:与买家说清楚,蔡美月婚纱旗舰店的宝贝在快递途中的事情蔡美月婚纱旗舰店是不能控制的,在快递时效的时间内货物未到达,尽管货物已经卖出去,但是为了买家的满意度和下次的合作,蔡美月婚纱旗舰店的客服要及时和快递取得联系,了解具体的原因,并及时通过线下的电话联系来告知买家,争取买家的谅解。
Q:我没有网上银行,还可以通过其他方式交易吗? A:蔡美月婚纱旗舰店推荐您使用网上银行,您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址,到银行柜台开通网上银行(如果办网银只是为了网购,建议您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”,这样帐户密码被人知道了钱也转不走)。
如果您信得过蔡美月婚纱旗舰店,也暂时不想办理网上银行,可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号,汇款后,请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给蔡美月婚纱旗舰店的在线客服.蔡美月婚纱旗舰店以专业信誉保证您汇款后能如数收到
Q:如何举报不良信息? A:举报方可到具体的商品详情页面,点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。蔡美月婚纱旗舰店应自检商品,若确实违规,请及时下架,无需申诉,待系统再次核实即可。
Q:更换尺寸时产生的邮费谁负责? A:尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已负责。