王小军律师 王小军:创新永远是泽大律所的动力
将律师事务所定位为一个企业有利于律师业走向产业化,真正在市场上树立起品牌所。浙江泽大律师事务所坚持的正是这一理念,它被定义为"人合的服务的企业"
律师的风格铸就了律所的风格,而律所的风格又会反过来感染其中的律师。在浙江泽大律师事务所及其主任律师王小军的身上,记者感受最深刻的就是创新。
当一般人认为经营只是企业的事情的时候,王小军已经断言现代律师业也需要经营,尤其是创新经营;当很多业内人士忌讳将律师事务所看作是一个"企业"时,浙江泽大律师事务所却旗帜鲜明的将律师事务所定义为"人合的服务的企业"。
现代律师业需要经营
作为浙江省最大的综合性律师事务所之一,泽大所每天都要承接很多案子。但是11月1日承接的"案子"对泽大所而言,意义会有些不同。这天泽大律师事务所首次参与主办的"矿业投资开发与法律风险防范高峰论坛"将在杭州拉开帷幕。该论坛是泽大所在开拓法律服务市场方面的创新性尝试。
律师如何发现新的市场,王小军有个理论——抬头要看天,低头看自身,还要注意回头看一看。
所谓"抬头要看天",意思是要注意政府的政策鼓励什么,政府的投资走向哪里,从而发现国民经济新的增长点在哪里,这些增长点就是潜在的律师服务市场。
王小军指出,目前尽管全球遭遇金融风暴,在可以预期的五年内,世界经济有可能走向萧条,但中国经济的出路还是在扩大内需上,其中主要的方式是加大对基础设施的投资。而这些基础设施的投资要消耗大量的资源和能源,因此,对矿业行业的投入前景依然看好,另外,新材料的研发也具有光明的前景。所以说,探矿、采矿、选矿、冶炼技术有待于大幅度地提高,这种新技术的交易和应用也需要一个很好的平台。
王小军将这次尝试形象的称之为泽大所在探索新的市场开拓路径方面的"第一声吆喝"。
所谓"低头看自身",意思是对照政府鼓励的那些经济增长点中可能出现的一些新的法律服务市场,检验自身专业上是否有缺陷,是否具备了服务的能力。
举办矿业论坛显然是泽大所"低头看自身后"成熟的决定,泽大所是浙江省第一个组建资源与环境业务部的律所,其在矿业诉讼和非诉讼两方面都已经进入了行业前列,并且承办了很多在矿业界颇具影响的典型案例。据王小军介绍,这几年泽大所有目标地引进一些精通矿业技术又精通法律服务的律师,他们当中有的是学地质勘探,有的学矿山管理,有的学矿业行业管理,既有实践经验又有理论知识,已经形成了一个成熟的矿业律师团队。
"在这样的一种背景下结合自身的优势,我们考虑建设一个将东部的资金和西部的资源相结合的服务平台。"王小军表示。
所谓"回头看一看",意思是要善于总结问题,发现问题,精益求精,以便更好地巩固现有的市场,拓展新的业务。"我们希望这次论坛能够促进本所的专业分工的发展,推动律师实务的进步。"对于该目标的实现,泽大所将会在论坛举办后"回头看一看"。
王小军告诉记者,泽大所除了开这个论坛之外还考虑与其他机构合作,成立泽大所矿权交易中心和矿业投资私募基金。从整个事务所来说,我们将把事务所的法律服务市场开拓这一块剥离出来,成立专业的培训、会务、公司来推动法律服务市场的发展。
"律师服务市场的开拓走专业化道路是律师专业化服务的重要前提。"这是王小军在2003浙江省律师实务理论研讨会上的发言,五年的实践证明了这个论断的正确性,而今天的泽大所正是在这个论断的指引下不断开拓法律服务市场的新领域。
像管理企业那样管理律所
许多业内人士很忌讳将律师事务所看作是一个"企业",理由之一是"企业"是以盈利为目的,某种程度上是"唯利是图"的,认为将律所看作是"唯利是图"的组织损害律师的形象。
王小军认为,律师事务所是律师向社会提供法律服务的职业场所,是社会服务行业的一分子,和市场上一般的市场主体企业没有什么明显的区别,而且将律师事务所定位为一个企业有利于律师业走向产业化,真正在市场上树立起品牌所。
他的理由是:律师事务所的品格在市场主体当中被人为的高尚化了。实际上不利于律师事务所真正地走向市场,积极参与竞争,也不利于律师事务所的成长。不能否认,社会上对个别律师有一些批评和指责,但是,从客观的角度、公平的角度看,消费者对企业也同样存在这样的问题。
但王小军强调,这并不是说我们律师事务所可以与一般的企业的标准来衡量自己,我们应当把它作为一种更高的要求,来升华自己,虽然这样,也不能够否认律师事务所在市场中作为企业的一个主体地位。
所以泽大所将律师事务所定义为"人合的服务的企业"。
在王小军看来,律所管理合伙人及管理合伙人团队,应当是一个经营机构,享有最高的经营权,它的收益应当是管理收益。在部门的设置上,除常规的一些部门以外,可以设立市场发展部门、专业的业务部门,客户的服务部门和科研中心。
他指出现在的问题是:现行的一些法律、法规、规定并没有真正地明确律师事务所的市场主体地位,政府定位错误,暴露了中国律师管理的弊端。而泽大所却在"人合的服务的企业"理念的指导下,逐步建立了相对完善的管理制度,在律界引以为傲。
这些年以来,泽大所的制度建设的核心是事务所的公司化建设,专业化方向的合伙制建设,在事务所做大的同时,谋求专业做强,谋求法律服务的产业化发展,更好地让资本、管理、技术、市场这四大产权要素有机结合,更好地为社会提供服务。
"确切地说,我们事务所的创新和尝试主要在体制上和制度上,近两年来我们的机制创新主要依据律师事务所产权结构的特点来安排,相继出台了一些政策,核心思想是管理的更强,市场开拓主要由事务所统一来开发,加大法律服务市场的投入,共享法律服务市场的成长,提高律师实务的科研能力四个方面,即结合律师事务所的四大产权要素来展开——管理、资本、市场、科研。"王小军表示。
他告诉法人,泽大所内部股份制改造在今年10月就将完成,投资公司在11月将设立,第一期将拿出1000万来用于市场开拓,以后每年将逐步加大力度。预期明年可投资的资金将达到3000万左右。
事实上,为确保事务所的投资所需的资金来源,早在3年以前泽大所就实施了管理基金、发展基金的提留,两项基金的提留为今天的改革打下了坚实的基础,使律师事务所作为一个独立的市场主体而存在。
让指纹代言
指纹这一行为自古至今是一种承诺一种保证,这常常是当事人真实意思表示的体现,它与法律行为密切相关。以指纹作标记是泽大向客户、向社会作出的承诺保证,在创所之初泽大就立志以诚信闯天下。
王小军曾经有一个比喻,他说,如果将市场的竞争比作是战场的话,本义的战场上有俘虏,但是在市场竞争这块战场上却从来没有俘虏,因为市场不给你做俘虏的机会。因此,在这样残酷的市场竞争中,抓诚信建设是保证事务所取得胜利的基础。
在泽大,律师的一切活动主要是围绕客户展开的,律师向客户提供的是法律服务,服务的最高境界,王小军将其理解为是感动客户。为了朝着这个目标迈进,他在泽大倡导:要感动客户,首先要感动自己,在恪守律师职业道德,职业纪律的前提下,要正确体现当事人主义,想当事人所想,急当事人所急。
要求每位律师真切体会当事人打官司的不容易,珍惜当事人支付的每一分血汗钱。那些在承接案件时拍胸脯,承办案件时敷衍塞责拍脑袋,打完官司拍脑袋走人的三拍律师,在泽大没有生存空间。
同时,泽大所尝试着对"客户满意"作出界定,将全面履行承诺的准则作为客户满意的标准,要求在收案时向客户作出庄重承诺,正确处理律师、律师所与客户之间道德、利益关系,禁止超出法律规定,超出案情事实的承诺。为把好履行承诺关,王小军提倡在承办案件过程中要"重视过程,注意细节"。
"重视履行过程的核心就是讲信用,说到做到,不放过任何细节、认真调查,使法律事实更加符合客观真实,真正让讲信用到实处,从而努力实现感动客户的目标。"王小军表示。
作为律师,王小军是低调的,他强调律所是一个团队,不应该对他个人进行宣传。因此对于记者针对他个人提出的问题,王小军都没有回答。但是正像本文开头所说的,律师的风格铸就了律所的风格,而律所的风格又会反过来感染其中的律师。作为泽大所的主任律师,对王小军个人的评介或者可以让指纹来代言。
面对新世纪的挑战和机遇,王小军告诉记者,泽大所正在管理和发展中转型,从传统的管理模式向市场引导下的专业化方向发展。泽大所在今年完成了部门的专业化改造,设立了包括金融和证券、投融资、知识产权、环境和资源等高端业务为主的专业化部门。
在条件成熟的时候,准备从行业向产业化发展,从国内走向国际,接轨国际的现代化的事务所管理和实践。 做律师做什么?做律师到底在做什么?究竟要做什么?这是一个司空见惯却又可能常常被律师朋友们熟视无睹的问题。
从本文中,我们看到浙江泽大所的主任王小军律师作出了一个很有参考价值、颇具借鉴意义的回答:做律师不仅仅是在做一种专业,而是在做一项事业;做律所不仅仅是在做一个平台,而是在做一种文化。
当一般人认为经营只是企业的事情的时候,王小军已经断言现代律师业也需要经营,尤其是创新经营。这就是一种已经被提升了的事业境界;当很多业内人士忌讳将律师事务所看作是一个"企业"时,泽大律师事务所却旗帜鲜明的将律师事务所定义为"人合的服务的企业",这就是一种已经被进化了的文化境界。
在文中,我们发现王小军有一个独特而有效理论:"抬头要看天,低头看自身,还要注意回头看一看"。在我看来,一个能够处理好抬头与低头之间关系的律师,必定是一个有智慧的律师。
对律师来说,"低头看自身"只是一种眼界,而"抬头要看天"则是一种境界。低头看自身,低头做业务,只能算是一个平凡的律师;抬头看方向,抬头看未来,则理所当然的是一个非凡的律师。
于是,王小军和他的团队一直在追求这样一种既能抬头看,又能低头做,还能回头想的一种境界。这一切都仰赖于他们自身的发现、他们发现之后的创新、他们创新之后的探索与实践。他们发现,现行的一些法律、法规、规定并没有真正地明确律师事务所的市场主体地位,政府定位错误。
所以,他们在"人合的服务的企业"理念的指导下,通过不断地探索与实践,逐步建立了相对完善的管理制度。他们将资本、管理、技术、市场这四大产权要素有机结合,然后致力于律师事务所在管理、资本、市场、调研这四大基本要素的改革与完善。
为了客户满意,他们要求首先要感动客户,前提是感动自己。为此,他们要求绝不能做"拍胸脯、拍脑袋、拍屁股"的"三拍律师"。
要求律师的服务做到重视过程,注重细节。为了做好专业,搭好平台,他们从专业化服务开始创新,办论坛,搞研讨,出思路,找未来,积极寻求公司化建设、企业化经营,努力追求产业化发展、事业化提升。至此,律师事务所的管理与发展就进入了真正"人合"的境界。
所谓"人合",即为文化。一个人合的团队,必然是一个有文化力、执行力、生命力的团队。从王小军和泽大所同仁的探索与实践、发现和创新、寻求与追求中,我们看到了一个正在做事业、做文化的团队。
同样,我们也看到了律师行业在向未来行进、在向事业提升、在向文化追求的缩影。正如文中所言,"律师的风格铸就了律所的风格,而律所的风格又会反过来感染其中的律师"。对泽大所、对王小军律师来说,风格则意味着一种风度,而风度则必然形成一种风气。 当今中国律师业,正需要这样有风格、有风度、有风气的律师团队。
