李彦宏徐扬 大佬们的魔咒之年?李彦宏挥别2016

由此可以理解,为何已离职的百度早期员工,多数对百度创业之初的文化有深深认同与怀念。微播易创始人徐扬,2001年加入百度,工作了九年,那也是正处于发育期的百度,他给百度卖出了首批关键字,发展了第一批代理商。

他觉得李彦宏是一个很地道的产品经理,每天晚上9点多,一群人还聚在一起开会,李一个人蹬着滑板车绕着办公室转圈。他比较典型的谈话方式是反问,逻辑思维特别强,会突然问一个问题,发生了这样的事你怎么解决?"基本三问之后我们就哑口无言了,做市场的人都是天马行空,他自己一个点一个点想得特别明白,在产品上有很通透的理解。

李彦宏虽然看起来有些寡言,对员工情绪也很重视,2002年他要把直销的小部门裁掉,并入渠道部门,还专门和徐扬吃了一次饭。"我说你是老板自己决定就好啦,他可能担心我心里有些不痛快。"

简单可依赖,至少在2008年之前,还是百度深入毛细血管的价值观,李彦宏对于销售导向的实用主义怀有深深的警惕。

2002年公司从北大资源楼搬到海泰国际大厦没多久,外面就疯传百度没钱了。某次,徐扬一个朋友告诉他,自己公司需要开发一两个程序,大概40多万的费用,看百度的工程师是否愿意干。徐扬兴冲冲的去找李彦宏,说Robin咱们有个生意,大家工资有着落了。李彦宏反问:这与搜索引擎有关系吗?徐扬说没有,但能解决咱们现在的问题。李彦宏又问,如果咱们做外包公司,以后还有没有一个很牛的搜索引擎?就把这个事否定了。

李对产品体验极其苛刻。徐扬记得,如果销售报上来一个合作,他的第一反应就是这个东西对搜索体验有什么影响。销售肯定会说没影响,李彦宏则说肯定是有的,只是在大小。然后他就会找技术判断,这个广告位的拓展,变形的方法会造成多大的影响?

李彦宏的思考框架还包括新产品上线一年后,三年后会有多少收入。如果在这段期间的收入没有任何确定的话,宁可让搜索体验更好。2007年,徐扬还在管广告渠道,谈下来与奔驰的合作。对方特别喜欢百度的MP3搜索,希望加一个下拉功能,把鼠标放在下面的时候,奔驰的广告会变大,稍微影响下面的提示词。

当时销售部门一直同产品部吵架,后来李彦宏说这个不行,影响到搜索体验了,徐扬非常生气,这是奔驰呀,而且奔驰方面非常强势,这个物料全球都使用了,为什么到中国百度就不能用?最后这个单子也没合作。

"天天碰撞,我们也就认了,销售在里面没有任何地位,工资极低,"徐扬轻敲着桌面,"Robin会说我们把东西做这么好了,你们还卖不掉?所以任何跟技术和产品打交道的,销售是完败。从来没赢过。"

这与2016年公众心目中的那个百度形象相差甚远。

李彦宏自己对"简单可依赖"的价值观始终没变,只是驾驭一家约40000人,每天有数亿用户访问的公司,保持简单与可依赖,恰恰是最复杂和最脆弱的事。

关于百度如何错失移动互联网最初的发展时机,以及随着公司规模变大,文化遭遇稀释,已多有分析,在此不做赘述。中国一线互联网巨头公司,即使拿到移动互联网上一张船票,其主营业务也都开始出现不同程度的放缓。以搜索为核心业务,本身就比电商,和社交加通讯两个规模要小。是否能就此做突破,在新的空间把更大业务能引进来,这才是对李彦宏的巨大挑战。

过去一年中,根据我的统计,李彦宏一共有19次公开演讲与接受访谈。除了世界互联网大会,中国(深圳)IT领袖峰会官网,百度世界等大型活动,他还参加了全球健康促进大会,中国大数据产业峰会,G20劳工就业部长会议,中国文化产业峰会等活动,以及到他夫人马东敏的母校,中国科学技术大学做了一场报告会。

他的发言中,有一个词一共出现了513次,那就是"人工智能",正如他所说:人工智能对于百度来说是核心当中的核心。

9月1日,他在一年一度的百度世界大会上发布了百度大脑。百度大脑就是百度人工智能技术的引擎,涉及百度最为核心的人工智能能力,具体包括语音能力、图像能力、自然语言处理能力和用户画像能力。

李彦宏认为,当移动互联网时代发展已趋于平缓,下一代增长引擎正是人工智能。百度大脑是百度人工智能技术中最为核心的部分,百度下一阶段的增长很大程度也是依靠百度大脑。

他曾在不同场合列举同一个例子:最佳销售人员的业绩是新销售人员的十倍。过去很多公司只是总结一下最佳销售人员的销售技巧,然后让新员工背下来。所以新员工要花很多时间学习并使用这些技巧。现在百度研发了一个新系统来帮助新销售人员学习,当他们打电话给潜在客户时,植入了一个语音识别引擎,当客户说话和询问时,系统会实时识别问题,并显示最佳销售人员通常会如何回答这个问题。

这样新销售人员不需要很长的训练期就可以做出和最佳销售一样的业绩。

对产业趋势的判断决定了他的工作重心。2016年4月13日,百度成立了"百度搜索公司",他在内部邮件中写到,自己会把更多时间和精力放在互联网金融、无人车、人工智能等创新业务上,同时从战略层面关注内容生态、服务生态、金融生态的布局和建设。

依照李彦宏所勾勒的未来,如果抓住下一波技术浪潮,"百度是可以变成一个完全不一样的公司,变成一个比现在影响力大得多的公司"。他没有谈过自己未来在BAT中的位置,但曾在一次公开论坛上提到:"三座大山"都是盆景,大家别太当真。