宋晓英回家 宋晓英:社区里的“管家婆”
虽是女儿身,但是宋晓英骨子里却透着一股爽快劲儿,干起工作雷厉风行,朋友们私底下都叫她“女汉子”。宋晓英是桥西区新华街街道办事处北瓦盆窑社区书记,在社区工作的这些年,她为居民办了不少好事、实事,也因此和居民结下了深厚的感情。
45岁的宋晓英虽然出生在保定市,但自幼在我市长大,也算是地地道道的张家口人。2009年,宋晓英成为南瓦盆窑社区的一名工作人员,2010年又调到北瓦盆窑社区,现在已成为大家信赖的社区党总支书记。在旁人看来,宋晓英这几年在事业上风生水起,可是宋晓英却一点都高兴不起来。
宋晓英说:“有的时候真想辞职不干了。”因为北瓦盆窑社区地处城乡接合部,一部分居民还居住在山上,再加上流动人口多,管理难度可想而知。其实,在工作中宋晓英并没有真的退缩,调到北瓦盆窑社区这几年,宋晓英四处奔走,帮助困难家庭解决生活难题,为空巢、失独老人送去关怀和温暖,她做的一切,社区居民们都看在眼里,记在心里。
目前,社区里加上她共有10名工作人员,其中有7名工作人员的老家都在县里,过年过节为了让他们都能回家陪陪父母,宋晓英尽量将值班加班的活都揽在自己身上。
有一次,一位居民急匆匆地来到了社区,说楼上跑水漏到自己家中了,但找不到楼上的业主,硬是要求社区工作人员将楼上业主的房门打开查找漏水点。得到消息后,宋晓英先是安抚居民的情绪,然后又联系到派出所民警,一起将楼上业主的房门打开关掉阀门。
7月份的一个周六,宋晓英加班到晚上7点多才回家,饭正吃到一半,就接到居民李大爷的电话。李大爷说他和老伴被反锁在家里了,希望得到帮助,一想到李大爷的子女都在外地,身边又没有亲人照顾,宋晓英立马放下手中的碗筷,外面正下着淅淅沥沥的雨,宋晓英冒雨赶往李大爷家,并在路上联系上了开锁公司的工作人员。
李大爷家住的是平房,房门和平常的防盗门不太一样,工作人员用了2个小时才将房门打开。看到站在门外全身湿透的宋晓英,李大爷感动得直抹眼泪。
由于北瓦盆窑社区地形地貌特殊,每逢下大雨时候,有的居民家就会积水。遇到暴雨天气,宋晓英就和抢险队员一起到地势低洼的居民院里帮忙排水。看到山上的大爷大妈买菜辛苦,宋晓英就在单位门口设立了一个爱心驿站,摆放一排座椅和一个便民医药箱,路过的老人可以歇歇脚。
中秋节前,宋晓英自掏腰包给一个小区的门卫买了一箱葡萄;给生病的居民送去团圆饼和一箱牛奶;为失独家庭送去一些慰问品……其实,这样的事情,宋晓英已经做了不止一次,社区里有多少残疾人,有多少贫困家庭,在她的心里都有一本账。自从到社区工作后,社区便成了她的家,在社区的时间比在家多,陪伴家人的时间越来越少。
宋晓英说:“社区工作者就是要千方百计为居民服务。虽然我们的能力有限,但只要有一丝热度,就要让居民感受到温暖。”
