最新马斯洛需求7个层次 2017管理学考点押题预测斯洛需要的五个层次需要

以下是中公考研教研组为大家整理的2017管理学考点预测马斯洛需要层次理论的五个层次需要,以供考生参考复习。

十三、简述马斯洛需要层次理论的五个层次需要

这一理论是由美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出来的,因而也称为马斯洛需要层次论。

马斯洛的需要层次论有两个基本出发点。一个基本论点是;人是有需要的动物,其需要取决于他已经得到了什么,还缺少什么,只有尚未满足的需要能够影响行为。换言之,已经得到满足的需要不再起激励作用。另一个基本论点是:人的需要都有轻重层次,某一层需要得到满足后.另一层需要才出现。

在这两个论点的基础上,马斯洛认为,在特定的时刻,人的一切需要如果都未能得到满足,那么满足最主要的需要就比满足其他需要更迫切。只有前面的需要得到充分的满足后,后面的需要才显示出其激励作用。

为此,马斯洛认为,每个人其实都有五个层次的需要:生理的需要、安全的需要、社交或情感的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

(1)生理的需要。这是任何动物都有的需要,只是不同的动物,这种需要的表现形式不同而已。对人类来说,是最基本的需要,如衣、食、住、行等。所以,在经济欠发达的社会,必须首先研究并满足这方面的需要。

(1)安全的需要。保护自己免受身体和情感伤害的需要。它又可以分为两类:一类是现在的安全的需要,另一类是对未来的安全的需要。即是说,一方面要求自已现在的社会生活的各个方面均能有所保证;另一方面,就是希望未来生活能有所保障。

(2)社交的需要。包括友谊、爱情、归属及接纳方面的需要。这主要产生于人的社会性。马斯洛认为,人是一种社会动物,人们的生活和工作都不是孤立地进行的,这已由20世纪30年代的行为科学研究所证明。这说明,人们希望在一种被接受或归属的情况下工作,属于某一群体,而不希望在社会中成为离群的孤岛。

(3)尊重的需要。分为内部尊重和外部尊重。内部尊重因素包括自尊、白主和成就感;外部尊重因素包括地位、认可和关注或者说受人尊重。自尊是指在自己取得成功时有一股自豪感,它是驱使人们奋发向上的推动力。受人尊重,是指当自己做出贡献时,能得到他人的承认。

(4)自我实现的需要。成长与发展、发挥自身潜能、实现理想的需要。这是一种追求个人能力极限的内趋力。这种需要一般表现在两个方面。一是胜任感方面,有这种需要的人力图控制事物或环境,不是等事物被动的发生与发展,而是希望在自己控制下进行。二是成就感方面,对有这种需要的人来说,工作的乐趣在于成果和成功,他们需要知道自己工作的结果。成功后的喜悦要远比其他任何报酬都重要。

马斯洛还将这五种需要划分为高低两级。生理的需要和安全的需要称为较低级需要.而社交需要、尊重需要与自我实现需要称为较高级的需要。高级需要是从内部使人得到满足,低级需要则主要是从外部使人得到满足。马斯洛的需要层次论会自然得到这样的结论,在物质丰富的条件下,几乎所有员工的低级需要都得到了满足。

马斯洛的理论特别得到了实践中的管理者的普遍认可,这主要归功于该理论简单明了、易于理解、具有内在的逻辑性。但是,正是由于这种简洁性,也提出了一些问题,如这样的分类方法是否科学等。其中一个突出的间题,就是这种需要层次是绝对的高低还是相对的高低?马斯洛理论在逻辑上没有对此回答。

需要的多样性,是指一个人在不同时期可有多种不同的需要;即使在同一时期,也可存在着好几种程度不同、作用不同的需要。需要的层次性,应是相对排列,而不是绝对由低到高排列的,需要的层次应该由其迫切性来决定,对于不同的人在不同时期,感受到最强烈的需要类型是不一样的,因此,有多少种类型的需要,就有多少种层次不同的需要结构。

需要的潜在性,是决定需要是否迫切的原因之一,人的一生中可能存在多种需要,而且许多是以潜在的形式存在的,只是到了一定时刻,由于客观环境和主观条件发生了变化,人们才发现、感觉到这些需要。需要的可变性,是指需要的迫切性随着阶段与环境变化而发生改变,从而需要的层次结构是可以改变的。

因此,只有在认识到了需要的类型及其特征的基础上,组织的领导者才能根据不同员工的不同需要进行相应的有效激励。马斯洛的需要层次论为组织激励员工,提供了一个参照样本。

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