南存辉的老婆 南存辉 听中央的看国际的干自己的
当时我们都在思考,这个东西好不好,这个东西能不能卖出去。既然国家有这么一个规定,我们就赶紧抓产品质量,合法生产。
到了1990年的时候,我们柳市到处都是电器,产品做得是没办法管理和控制了。每家每户都在做,那个时候是全民做电器,但是没有产品的标准,也没有质量的要求和检验。当时政府也设置了质量技术监督局,但还是解决不了问题。
后来,国务院专门为乐清县发了一个文件,是国办29号文件。那时国家的八个部委同省政府相关部门一起,组成一个小组,对我们电器行业进行整顿。这对老百姓的教训是非常深刻的。当初的整顿在全国造成了非常大的影响,因为国家对产品安全其实是很头痛的。
那次整顿,应该说是置之死地而后生,大家开始做正规的企业,对于那些还想搞假冒的违法者,是不可能的了。企业产品不过关,很重要的一个原因就是生产电器产品没有银。那个时候国家不给你指标,银没有。后来省里争取国家拨了银的指标下来,我们拿到了一部分的指标。我记得当时包括正泰在内,总共拿到指标的有四家企业。这在当时是不得了了,企业也因此发展起来了。
1993年12月,正泰马上要运一批产品到希腊,船期定好了,大部分产品也已经装箱了。就在这时,一位质检员发现已经装箱并即将付运的这批货外观色泽有问题。我知道后,立刻赶往运输现场,命令所有产品必须重新检查一遍。
质量工程师说:“按照惯例和国内标准,这些产品销往国内完全合格。”我说:“这批货不能发,全部开箱重验。”工人们都知道,只要牵涉到产品质量问题,我是毫无商量余地的,虽然他们都知道,如果这样全部重验一遍,原来约定的船期肯定会延误,而如果不能在对方要求的交货日期之前将货运到希腊,公司就会面临索赔,公司的信誉也会受到影响。
但质量却是品牌的生命,正泰可以赔钱,但绝不能砸了自己的招牌。最后,当货重新装好的时候,我决定:将货空运到欧洲!这一下,正泰就赔掉了80万元。但这80万元之后,我的另一句话成了正泰产品质量宗旨:“宁愿少做一个亿的产值,不让一个不合格的产品流向市场!”
从1995年开始,每年的5月份被确定为正泰集团的“质量月”,从2002年开始,正泰实行质量一票否决制。质量是企业的生命,谁拿质量开玩笑,谁就要被摘“乌纱帽”!正泰是比较早就建立国际质量管理体系的民营企业。
温州的当地政府,在省委省政府的指导下,是很了不起的,我觉得,没有他们的改革、创新的思想,勇于冒险的精神,敢于承担责任的那种勇气,温州是不可能有今天的。
那个时候我们要发展,要建厂房,要买设备。设备你可以去买,厂房呢,在哪里建呢?没土地,土地是国家资源,不能够给私人,你想扩大生产的话很麻烦。那个时候批三亩地五亩地,就很了不起啦,因为当初争论太大了。后来到了1992年,小平同志南方谈话发表了,真是春风啊——温州迎来了高速的发展。
小平同志说:“不管白猫黑猫,会捉老鼠就是好猫”。所以那个时候,客观地讲,温州压抑了很多年的激情和动力一下子迸发了出来。1992年应该说是迎来了一个新的春天,1992年以后,大家都意识到了质量的重要性。国家狠抓质量安全工作,同时又树立典型企业作为榜样,于是很多企业效仿,纷纷抓质量促生产,后来就出现了几十家集团。
我们1991年开始搞中外合资,1994年成立集团,通过联合,走上了一条股份合作制的道路。然后又进行家族企业改制,发展了以后,很多企业就互相学习、探索。几十家电器集团发展起来,促进了整个温州的电器行业的发展。
民营企业发展到今天,无不是经过一次次自我革命,经过一次次自我蜕变,不革命,企业没办法发展,不蜕变,企业跟不上改革的步伐。
正泰集团成立后,我把弟弟、妹夫、外甥和其他的亲戚吸纳进来,我个人占股60%以上。家族企业在其资本积累和小规模扩张时期,充分发挥了机制灵活、决策快速的优点。凭着家族式的股权结构和优势,正泰的发展跃上了一个新台阶。到1993年,正泰的年销售收入达到5000多万元,在当时的温州民营企业中堪称佼佼者。
但在这时,家族企业的种种先天性不足和弊端暴露出来了,这让我意识到,家族企业要发展,首先要打破家庭经营模式,正泰要想继续做大,必须进行一次脱胎换骨的变革。于是,我利用正泰这张牌,走联合的资本扩张之路,先后将当地38家企业纳入正泰名下。正泰股东一下子增加到数十个,而我个人的股权则降到了40%左右。
尽管这样,正泰仍有着浓厚的家族色彩,整个企业的核心权力仍然非常集中。到1998年时,出现了一些成员企业各自“占山为王”、“集而不团”的现象。是不是要引入新的非家族股东,打破产权结构一元化体制?这是我首先想到的问题。
我经过认真思考后认为,企业的“企”去掉上面的人就变成了“止”,一个企业的发展,关键在人,没有人,或者人心涣散,必然停滞不前。因此,企业必须重视引进和培育各类优秀人才,尊重他们,善待他们,给他们提供大显身手的舞台,并将之视为企业最宝贵的财富!
想到这一点,我们在充分考虑多方利益主体的情况下,决定弱化家族股权绝对数,吸收新的非家族股东。我对家族控制的集团公司核心层的低压电器主业进行股份制改造,把家族核心利益让出来,并在集团内推行股权配送制度,将最优良的资本配送给企业最优秀的人才。就这样,我的股份下降至20%多。
通过这次变革,正泰还实现了企业所有权与经营权的分离,在正泰高层经营领导层中,多数已不再是家族成员,集团下属各子公司的老总,也基本是族外人员。到目前为止,这是正泰发展历程中最深刻的一场战略变革。可以说,企业能发展到今天,和这次变革是分不开的。
回过头来看,这20多年的创业历程中,我们总结了三句话:第一是听中央的,第二看国际的,最后干自己的。
因为我们是属于最早的一批被扶持的对象,然后作为典型树立起来,这样一来,很多中央领导都到我们这里参观,我们开始意识到中央政策对我们民营企业发展的重要性。所以我们在1993年的时候就成立了党组织,那个时候因为我自己不懂这些——理论上的、国家政策上的,所以我们就请了温州交通局一个办公室主任到我们这里来做党组织工作,我们就请他做我们的政治顾问,党中央有什么要求,党中央有什么政策,党中央哪些是要鼓励的,帮我们指出来,然后每一次党代会,都要在第一时间组织学习,告诉我们怎么做。
回过头来看这20多年的发展,我们总结了三句话:第一是听中央的,这很重要很重要。党中央集中了全国各族人民的智慧,党中央纵观全局,总结、梳理出了思路、要求,我们一定要深刻领会。你只有认认真真去深刻领会,才不会迷失方向。
听中央的这一条,我们从1993年开始,就有专门的党组织管我们的思想、政治教育,使我们不会迷失方向,所以这一条对我们来讲,是非常重要的。当年温州有一批人创业致富后,不知道下一步的路该如何走,迷失了方向,在暴富后开始去赌博,甚至吸毒。
而我感到很庆幸,我们的党支书吴言同志会不停地帮助我理清思路,致富以后该做什么,怎么做,一步一步地提携我走正道,否则,我一个农民的儿子,没读多少书,也谈不上有什么远见,我的企业也难以走得这么长久。
第二是看国际的。在学习领会中央精神的过程当中,我们也看到了很多外国的企业到中国来,他们有先进的技术、先进的管理、先进的经验,使我们国内的企业也同步得到发展。在这一过程中我们发现,有好多新的经验值得我们学习,因为这些都非常科学,欧美许多企业的做法,虽然看起来好像很慢,很古板,但是他们做得很有效率,值得我们好好学习。
最后是干自己的。因为中国有中国的国情,有自己的实际情况,资金实力、人员素质、价值观、习惯等方面的具体情况都不一样,所以,我们在学习别人的基础上,要结合实际情况,干自己的。
改革开放30周年,我们民营企业一步一步走过来了。30年是一个阶段,后面的路还很长。民营企业发展到今天,应该思考的不仅是如何赚钱,更应该要有社会责任。创品牌,不断地进步,这是我们最基本的责任。(记者古其铮 李飞云)
