北仑胡朝霞 一抹朝霞暖万人 北仑民警胡朝霞的故事
她没有自己的孩子,却有76个"儿女"。时间长的一个她已经呵护了20年,时间短的一批也有4年了,每年,她会按时给每人寄去500元助学款。
她让数以万计的北仑人感到温暖。她力推的机动车驾驶证到期提醒系统,让无数驾驶员避免事故无法赔保;她力推的81890—"境E通",让无数办理出国证件的市民少跑了"冤枉路"。
她叫胡朝霞,46岁,从警27年,宁波市公安局北仑分局出入境管理大队大队长。
关爱女孩20载
1995年的春天,胡朝霞在宁波市公安局北仑分局出入境管理科窗口工作。
一天上午,一位老奶奶到柜台前咨询如何办理去香港的证件。4年前,老奶奶的一位亲戚将刚出生不久的女儿寄放在她家后便杳无音讯,日渐衰老的老奶奶打听到女孩的妈妈去了香港,便想办证去香港找她。
"听完她的情况,我眼圈就红了。"胡朝霞说,当天晚上,她坐了半小时公交车,又在尘土飞扬的村道上走了40多分钟,找到了老奶奶位于北仑大碶牌门村的家。
只见在不到40平方米的木屋正中,摆着一张大床和一张用条凳搭的小床,一个小女孩害羞地躲在老人身后。小女孩叫金淼,就是老奶奶亲戚的女儿。
从此,只要没有特殊任务,胡朝霞每个双休日都会去看望金淼,给小女孩留下生活费。金淼上小学后,胡朝霞在寒暑假会将她接到自己家里,抽空给她辅导功课,陪她去公园玩耍,她还以妈妈的身份参加金淼所在学校的家长会。
"这么多年来,朝霞在金淼身上不知道花费了多少心血。"北仑宗瑞医院医生董薇是胡朝霞多年的好友。她说,2009年10月,正在上职高的金淼得了甲流,胡朝霞在宾馆专门开了一间房,每天接金淼去医院,还送去三餐。
2010年,金淼职高毕业后找到了工作,过上了自食其力的生活,但胡朝霞依旧关心着她和她的奶奶,给她们买了洗衣机、电冰箱。
"妈妈不仅在物质上帮助着我,更在精神上鼓舞着我,使我善良而乐观。"金淼说,如今,胡朝霞经常带着她去敬老院为老人剪指甲、洗脚,她成了一名志愿者,将妈妈给予自己的爱,再传递给他人。
资助75名孩子
2010年的春天,胡朝霞被评为"感动港城振奋北仑"十大人物。
在颁奖晚会上,她认识了另一位获奖者陆汉幸,得知他援建的贵州省台江县巫梭小学里,许多孩子吃不起一顿热气腾腾的午餐。
胡朝霞当即决定通过陆汉幸资助一批贫困生。之后每年的10月,她会给结对的贫困学生每人汇去500元。目前,她已经结对了75名贫困学生。
"孩子们需要的不仅是物质上的资助,还有精神上的鼓励。"胡朝霞说,自己生活中最大的乐趣就是读孩子们的来信并给他们回信。
"去年您寄来的钱我用后还剩一些,爸爸去市场买了一头小母猪,现在小母猪都长成大母猪了。前几天,大母猪生下了八头小崽子,这是我家的经济来源……"看到巫梭小学姬团勇的信,胡朝霞眼睛湿润了,她在回信中写道:等小猪崽长大了,如果不好卖,阿姨将它们全买下……
"您就如同一位品德高尚的老师,教导我如何做人,使我懂得了‘送人玫瑰,手有余香’的含义……"这封落款为"一位笑容依然灿烂的孩子:张少华"的信让胡朝霞感到无比自豪,每遇到朋友来访,她都要展示一番并夸奖说:"这孩子长大了能当作家!"
胡朝霞时刻关心着巫梭小学的孩子们。2013年11月,巫梭小学的老师给胡朝霞寄来了一张孩子们的合影,她第一眼看到的是几个孩子破旧的鞋,立即打电话向校长询问情况,得知村里发生了火灾,20多个孩子家里受灾,连买鞋的钱也没有了,便马上募集了一批衣物、鞋子,连同自己的5000元,给家中受灾的孩子寄去。
因为这些孩子,本来不会网购的胡朝霞成了网购达人,今天买图书,明天买文具。最近,她正盘算着6月份和一批爱心人士去看孩子们,为孩子们购置五六台电脑,建一个爱心电教室,让孩子们可以通过网络更多地接触外面的世界。
助患病小伙新生
胡朝霞不仅是76个孩子的好妈妈,还是一位重症患者的好大姐。
2009年8月,胡朝霞在新北仑论坛上看到一帖子:从吉林来北仑务工的胡明清身患重症肌无力症,身体几近瘫痪,失去了工作,连吃饭都成了问题。
看到帖子,胡朝霞立即通过发帖人林红芬找到了胡明清,送上1000元钱,解其燃眉之急。
之后,胡朝霞开着车带着胡明清到医院看病,看了两家医院,医生都说这是遗传性疾病,无法根治。她又拿出4000元钱,让他回老家养病。
2011年,胡明清打电话来说,老家的一家医院可以通过干细胞移植手术治疗他的病,只是自己没钱,胡朝霞立即给他汇去了2万多元。由于手术后病情继续恶化,加之家庭生活的不顺,胡明清绝望之下产生了自杀的念头。胡朝霞从他的来电中感觉到了他悲观厌世的情绪,立即将他从老家接到北仑的一家福利院休养,替他支付每月1000元的护理费,每周去看望他,开导他,胡明清慢慢树立了生活的信心。
去年1月,胡明清思念老家的亲人,胡朝霞又将他送回了老家,每月给他寄1500元生活费,并告诉他:随时可以回北仑来住。
资助患病者,胡朝霞已经不是第一次了。2010年夏天,她获评"全国公安机关爱民模范",所得的1万元奖金悉数捐给了北仑区一个叫林麟蔚的患病女孩。
胡朝霞感染着周围的人,越来越多的人和她一起做好事,他们经常去敬老院看望老人,为贫困山区的孩子捐钱捐物。
温暖万千人
在工作中,胡朝霞什么事都替别人着想,只要他人方便,她再苦也没有怨言。
2010年,胡朝霞被任命为北仑车管所指导员,她在工作中发现驾驶员常会忘记换证、年审时间,有的直到出了交通事故,才发现驾驶证已过期,影响保险赔付。便利用业余时间,打电话一一提醒即将到期的驾驶员。后来,她和电脑编程员一起开发了一个可以自动通过短信提醒驾驶员年检的系统,让众多驾驶员受益。
2013年4月,胡朝霞离开了车管所,回到曾经工作过的北仑出入境管理大队任大队长。胡朝霞在工作中发现,出入境管理业务涉及的法律规定较多,很多群众常因对政策不了解,来办证时申领资料携带不全,多跑了冤枉路。为了让群众能畅通地提前咨询,她开通了咨询热线,同时于2013年9月29日率先在宁波推出81890—"境E通",市民可以24小时致电北仑81890咨询出入境办证流程和查询办证进度。
"很多人是第二天办证,晚上才想起来咨询一下,遇到新业务,我们业务员不知如何回答,便打电话向胡朝霞请教,不管多晚,她的手机都是一打就通,有时到了凌晨,也毫无怨言。"北仑81890工作人员王丹静说。
胡朝霞一直以方便他人为宗旨。见出入境接待大厅排队的人太多,她在大厅启用叫号系统,安装了港澳签注自助受理机、填表机等设备;见一些外国人常忘记签证到期时间,她推出了外国人签证到期提醒业务;见双休日常有人来办证,她推出了周末预约服务;看到一些境外人员急需出境处理急事,她开通了绿色通道,推行当天送证上门服务;看到年轻人喜欢通过手机了解出入境相关业务,胡朝霞便推出了"北仑掌上出入境",为群众提供申办事项咨询、办证业务预约等服务……
短评
爱的奉献者和播种人
宁葆平
富有爱心的人都是相似的,那就是,总是能设身处地替别人着想,尽己所能帮助别人,再苦再累也毫无怨言,反而乐在其中。这一点,在胡朝霞身上表现得尤其明显。
工作上,胡朝霞长年处在服务一线,且不说她想出了那么多更好、更便捷地服务群众的好办法,单说她学通了出入境管理、车辆管理方方面面的业务知识,对外公开手机号码且24小时开机,随时接受服务对象和同事咨询,被称为"活字典",就是一件很了不起的事。
生活中,胡朝霞虽然没有自己的孩子,却有76个"儿女",一个"女儿"就常年生活在她身边;她从警27年,好事也做了20多年,起因就是,她总是对别人的困难和不幸感同身受,见不得别人受苦受难,宁可自己苦些累些,也要帮上一把。
全心全意为人民服务,是一种责任,也是一种爱心;真心实意地帮助需要帮助的人,是一种爱心,也是一种责任。在胡朝霞身上,爱心和责任实现了完美统一、高度融合。
胡朝霞说,她很喜欢一句歌词:只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间。她那么拼、那么认真地服务群众,那么无怨无悔、那么不计回报地帮助别人,就是想用爱心和责任,温暖和感染更多的人,让更多人愿意付出爱心、懂得担当责任,让生活多些温暖,让世间多些真诚。
同所有富有爱心的人一样,胡朝霞不只是爱的奉献者,更是爱的播种人。她的爱心故事被广泛传颂,她的好多同事、朋友、"儿女"和受她"感染"的人成了她的"追随者"。她播下的爱的种子,已在生根发芽,繁殖增长。而爱的奉献者和播种人多了,实乃众人之幸、社会之福。
