泰安岱岳王永征提拔 干部一步到位接地气 泰安岱岳区双联双增提升满意度
“大哥,您好,我是区农业局的张文龙,今天利用星期天过来看看您,您有什么需要帮忙的尽管说,对镇上、区里有什么意见或建议也可以提出来,我一定会当好您的联络员和服务员。”10月27日一大早,岱岳区农业局的张文龙便来到徂徕镇徂徕村崔文金家里“走亲戚”。
从崔文金家出来,张文龙说,这是他负责联系的40户群众“亲戚”之一,之前他已经“一对一”地走访了34户群众,今天打算利用周日一天的时间将剩下的6户“亲戚”走访完。
“从今年8月初开始,区委、区政府在全区组织实施了以‘机关联系基层、干部联系群众,增强干部服务意识、增强群众幸福感’为内容的‘双联双增’工程,要求机关干部一步到位接地气,与基层群众一户不落结亲戚,实现干部联系群众面对面认识,手拉手接触,心贴心服务,目前全区机关干部都有了自己联系基层群众的‘亲戚’。”岱岳区委书记、区人大常委会主任王永征介绍说。
实行一户不落、“全覆盖”式干部直接联系群众,是岱岳区实施“双联双增”工程的一大亮点,同时也是一大难点。岱岳区总面积1750平方公里,辖17个乡镇(街道)、663个行政村(社区),有22.08万户居民。针对面广量大的实际情况,岱岳区采取干部包片联户的办法,对全区22.
08万户居民和5925名党政机关、事业单位在职在岗干部职工分别拉出单子,结成对子,从区委书记、区长做起,每名机关干部职工联系35—40户基层群众,建立了纵到底、横到边的干部直接联系群众网络。
把下基层“走亲戚”、摸实情“户户访”作为实施“双联双增”工程的切入点,区里要求5925名机关干部像回乡探亲一样带着感情走进所联系的每户群众家中,用亲切的称呼拉近距离,用贴心的话语开启心扉,仔细了解群众的生产、生活情况,认真听取群众的意见、建议或诉求,同时结合政策宣传对群众提出的问题有针对性地解疑释惑,达到听民声、察民情、问民计、知民意、解民忧、暖民心的工作目标。
把出实招、办实事、求实效作为实施“双联双增”工程的着力点,岱岳区对机关干部实行联户服务承诺制,明确联系群众的内容、时间、解决时限和违诺责任等,承诺内容分别在联系户村(社区)和所在单位进行公示,接受群众和同事的监督评判。
同时建立了以联系村庄(社区)为小网格、管区为中网格、乡镇(街道)为大网格、全区为总网格的四级网络运行机制和群众需求诉求定期分析研判处理制度,对群众的需求诉求,按照首问负责制的要求,区分情况分类解决。联系干部能解决的及时办结并做好反馈;联系干部不能解决的,按照网格责任体系逐级上报至网格负责人,由网格负责人召开会议分析研判,直至问题解决或得到群众理解。
为确保入户走访扎实有效进行,岱岳区专门制定了干部直接联系群众工作纪律守则和入户走访行为规范,严禁蜻蜓点水走过场;严禁装腔作势摆架子;严禁弄虚作假托人访;严禁在村、户就餐添负担,严禁推诿敷衍塞责。
