朴灿烈同款卫衣 韩国FN家EXO朴灿烈同款校园小清新薄荷绿卫衣学生装男女韩版外套
Q:出现哪些情形时,韩都风尚标消费者可在签收7天内无理由退货 A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。
Q:可以指定送货时间吗?? A:目前韩都风尚标暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
Q:订单退货时效是多久 A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。
对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,韩都风尚标对资料丢失不承担任何法律责任。
“售后到家”是韩都风尚标为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。
韩都风尚标在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息韩都风尚标会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。
商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,韩都风尚标将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
Q:自提点可以保留货物几天?? A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
Q:如何补贴回寄运费? A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,韩都风尚标不接受平邮或以到付形式寄回包裹,韩都风尚标将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。韩都风尚标有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。
Q:韩都风尚标哪些商品不支持7天无理由退货 A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。
Q:什么是无理由退换货? A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。
Q:韩都风尚标自提订单是否收费?? A:您好,自提订单是不收运费的。
Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以?? A:韩都风尚标配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。
多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同
Q:地址比较偏僻,韩都风尚标是否可以送到?? A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。
