广州颜芳中医 康美智慧药房首个智慧医疗服务区落地广东省中医院
10月9日,康美智慧药房首个智慧医疗服务区在广东省中医院正式落成。
智慧医疗服务区是智慧药房联合广东省中医院共同推出的一站式智慧医疗服务点,可以陆续承接医院各项智慧医疗服务,包括咨询办理智慧药房服务、自助缴费、自助打印发票等多项便民服务。近期还将推出自助扫码录地址的服务。市民就诊,并选择“送药上门或中药代煎”服务后,仅需前往智慧医疗服务区,就可自助完成配送信息登记,省时又方便。
自2015年6月以来,广东省中医院联合康美智慧药房利用互联网 物联网技术推出了全新的就医取药新模式。广东省中医院作为全国门诊量最大的医院,日门诊量近2万人,对接智慧药房服务以来,约20%的门诊患者选择了该项服务,极大的方便了患者,同时也为医院减轻人流压力,客户总体服务满意度99.5%。
康美智慧药房自运营以来,已累计服务150万人次,惠民43万。首个智慧医疗服务区正式的启用,标志着智慧药房的发展进入一个全新的阶段。在服务体验方面,康美智慧药房将继续发扬前期积累的经验优势,积极探索提升就医取药最佳患者体验模式,服务患者、服务医院,并对积累的健康数据进行发掘,为医院、患者提供精准的健康服务;在服务范围方面,积极拓展,开展个性化加工服务,提供养生膏方等优质传统工艺,并逐步开发丸剂、散剂等多种传统剂型,推动中医药的传承与发展。
未来,智慧药房将逐步覆盖全国,实现城市群中央药房,让更多的市民享受到更加高效、智慧、便利的优质服务。