南京电信张建忠 中国电信 实时保“公证录音”战略合作启动仪式 在南京成功举行
2016年9月28日,中国电信实时保“公证录音”战略合作启动仪式于南京正式发布。
中国电信江苏智恒信息科技服务有限公司总经理(中国电信股份有限公司外包呼叫服务中心)沈航、中国电信股份有限公司江苏分公司操作维护中心经理张建忠、南京公证处副主任张朝暉及上海人科数据科技有限公司执行总裁郑雷等出席了仪式。
南京市中院、江苏省旅游协会、江苏省残联等电信政企用户作为受邀嘉宾参加了本次会议。此次中国电信与上海人科数据所研发创建的实时保平台战略合作的达成,是将实时保“公证录音”正式纳入中国电信集团全国重点孵化的产品项目,向全国用户开始逐步推广应用。
中国电信江苏智恒信息科技服务有限公司总经理沈航表示: “中国电信创新孵化项目-实时保“公证录音“首先以江苏地区作为试点落地开展,接下来会开放到全国各省的电信产品中进行投放。实时保”公证录音“产品未来也将由上海人科数据作为技术支持方与电信合作一直推进到孵化成熟。
透过通迅平台与依托公证之力的实时保平台有效整合,有利于充分发挥双方各自优势,开展多元化的深度合作,为电信用户提供更优质的网络信息安全服务。”
中国电信股份有限公司江苏分公司操作维护中心经理张建忠介绍了电信为本项目提供的支持。他在发言中表示,中国电信的业务正向多元化发展,本项目作为集团公司的创新孵化项目,充分发挥了电信大网通讯的能力,突破了双向录音、跨终端系统服务等技术挑战,全程未经第三方,由电信通讯线路直接对接公证处证据保全平台,录音的完整性和真实性得到了充分保障。
江苏操作维护中心将投入更多技术力量,确保服务可靠性,并为全国落地提供技术支持。
南京公证处副主任张朝晖说道:“现今公证证据保全业务不论对个人或企业,在各行各业中需求日趋扩大。在民事司法实践中,公证证据属于‘证据之王’,为各类司法活动提供了坚实的证据基础。然而,受限于技术手段,在实际工作中,获得公证的强大证据效力往往需要牺牲取证工作的方便性。
本次中国电信实时保 “公证录音”所保全的录音,将由电信大网直接同步上传至公证处,保证录音从生成到存储的过程,确保录音内容真实完整。依托公证录音产品,公证处可以更好的满足个人和企业的多元化需求,提供更便捷的电话录音公证保全,进一步提高了公证服务效率。“
上海人科数据科技有限公司执行总裁郑雷发言,通过前期试点区域的用户使用真实案例,展现了公证录音产品在市场接受度、用户体验、司法效力、使用成本等方面的优势,并对全国推广进行了展望。他表示,“随着经济发展和产业升级,企业用户的营销模式和管理模式都发生了很大变化。
各类创新的商务模式不断展现,包括电话在内的现代通讯手段已成为商务沟通的基础方式。同时,企业和社会的证据意识和法律意识也不断提升。‘公证录音’产品的推出,为企业管理、风控、服务等存在大量语音沟通的场景提供了有效的证据留存工具,在物流、金融、政府等行业已获得广泛使用。”
最后, 上海人科数据科技有限公司副总裁张平为到场的嘉宾演示了公证录音的实际使用方法。
此次中国电信携手上海人科数据,将实时保“公证录音”产品纳入电信孵化创新项目,借力实时保与全国各地公证处合作提供的完善有效的电子证据保全平台,必将有效地推动中国电信通讯产业的安全发展,能更好地满足全国电信政企用户的通讯安全需求,并为用户提供最佳的通讯安全体验。
实时保“公证录音”是中国电信与上海人科联合开发、运营的电子数据保全产品,该产品主要通过电子证据服务平台为中国电信用户提供电话录音取证、存证和公证的管理服务。 用户可对呼入和呼出通话内容录音进行双向实时保全,其公证信息具备法律效力,并方便用户处理前期取证、中期存证以及后期出证等事务,有效解决了目前电子取证过程中遇到存证手段有限、证据效力不高以及传统公证业务繁琐等难题。
在前期试点区域的推广过程中,实时保“公证录音”已获得大批世界五百强企业、政企大客户的实际使用,开通服务超过一万线,日均存证仅十万条,已在政府、物流、金融等行业中获得广泛使用。
在孵化完成后,实时保“公证录音”将面向全国开放申请使用,用户只需拨打电信10000号申请(目前开放试点地区请拨打实时保客服电话咨询),或至当地电信营业厅申请即可开通。企业客户可咨询电信政企客户经理受理。
