王小宁国网电力 国网北京朝阳供电公司:查隐患办讲座电力延伸服务进社区
5月28日,国家电网首都电力共产党员服务队朝阳供电公司分队来到了呼家楼北里社区,与呼家楼街道办事处共同开展题为“科学用电 平安度夏”的公众开放日活动,走进社区街道,针对辖区内中小型商户进行夏季安全用电隐患排查及安全用电讲座等活动,将细致、周到的电力延伸服务送到客户身边。
“这是一次新的尝试,我们之前已经做过很多次的安全用电宣讲,但针对的客户群体只是社区居民和学校学生,此次服务中小型商户,是党员服务队跨越以往经验,经过实地考察、调查问卷统计等前期准备工作,而进行的一次具有针对性的服务活动,希望为保障街道商户安全用电、平安度夏做出一份贡献。”服务队长王小宁认真的说道。
下午14点半,头顶炎炎烈日,朝阳供电公司党员服务队专职班组、营销部电费专业及小庄营业所支队的队员们,在呼家楼街道办事处工作人员的带领下,走访了辖区内的社区用房及周边中小型超市、水果商店以及服装店等商户,主要针对商户内部乱搭电线、超负荷用电等情况进行排查和讲解。
巡查结束后,队员们来到了呼家楼北里社区的会议室,里面已经聚齐了中小型商户的代表,朝阳分队队员为代表们详细讲解了安全用电知识,讲座内容以安全用电、科学用电为主,针对非居民用电客户进行,共分电力火灾防范、夏季用电安全知识、电费电价知识、节约用电知识、业务办理流程、产权责任划分、电力法律法规等七个部分。
讲座结束后,公司营销部电费专业及小庄营业所支队队员进行现场答疑及用电服务活动。主要针对中小型商户日常用电、电费电价、电能计量等问题进行解答。同时,对确有用电增容需求的正规商户提供上门办公和报装相关服务。
“朝阳供电公司党员服务队的服务准备充分、针对性强,为深化政企联动,共建和谐社区开启了新模式、新途径。”呼家楼街道办事处综治办主任高兴地表示。
据了解,此次公众开放日活动是北京朝阳供电公司推进“社会责任推广月”活动的重要内容。在夏季大负荷来临之前,该公司通过党员服务队这一服务平台,为中小学校、机关企业及社区居民进行安全用电隐患排查和讲座等电力延伸服务12次,受益客户突破万人,赢得了广大用电客户的认可和称赞。(张海疆)
