张艺凡先生 贵医附院医生张艺凡 为客人服务我们很快乐
今年中秋,常年忙碌的她依旧无法回家;花好月圆的夜晚,5岁多的女儿在电话里哭着要与妈妈一起吃月饼……作为服务民族运动会的医务工作者,为了保障来宾的健康,她只能在酒店与来筑参加民族运动会的客人们一起度过。采访到贵阳医学院附属医院医生张艺凡,已是中秋节的第二天。
●女儿近在咫尺从没回去看过她
张艺凡是贵医附院神经内科的医生,从9月7日起,她被医院派驻到民族运动会定点接待酒店——华美达神奇大酒店医务点,专门负责上海代表队客人的医疗服务。从9月7日至22日,她和搭档必须24小时坚守岗位。
上海代表队的运动员、教练员、领队和工作人员共140余人。代表队进驻酒店之初,张艺凡和护士孙罗美就针对贵州的餐饮特色、天气气候,指导客人如何预防腹泻、感冒等。
“民族盛会在贵州举办,是展示贵州形象的大好时机,作为医务工作人员,在服务好远方客人的同时,也要抓住展现贵州医护行业的能力和水平的机会,所以我特别珍惜!”
尽管酒店离家不到2公里,她却没有回过一次家。工作之余,她每天只与女儿通一次电话。中秋节的傍晚,女儿在电话里哭着要妈妈回家,与她吃月饼,却被她“无情拒绝”。
●每位客人都得到最悉心的照料
在酒店医务点,记者看到记录本上显示从9月7日至13日,医务点共接待处理病人42人/次。每一次接诊,患者姓名、年龄、初诊症状、处理情况等记录都特别详细。
9月7日下午,上海代表队一名领队说自己已在上海闹了3天肚子,张艺凡得知情况后,立即与护士一同来到该领队的房间,为其进行治疗,该领队的腹泻疾病得以康复。
9月13日凌晨1点40分左右,上海代表队的一名教练出现急性腹痛症状,他疼痛难忍,满头大汗。经张艺凡初步诊断,疑为急性阑尾炎,张艺凡迅速联系医院绿色通道。3分钟后,医院救护车及时将该教练送到医院急诊,经过相关检查,确诊该教练患上急性化浓性阑尾炎。当天上午,医院为其做了手术。因张艺凡判断准确、安排及时,送院抢救后患者症状得以好转。
张艺凡说,民族运动会期间,这样的事例还有很多,客人只要有身体上的不适,就会得到医护人员及时诊治和悉心的护理。“我们真切地感受到为客人服务带来的快乐,打从心眼里为贵州举办全国性的盛会感到高兴!”
