天津仲裁委员会仲裁员、世杰律师事务所刘新宇律师来院授课
本报讯 记者王甫吉报道:为强化法律意识,改进服务质量,构建和谐医患关系,根据医院党委常委集体学习安排,9月27日下午,我院邀请了天津市世杰律师事务所刘新宇律师就如何有效防范和处置医疗纠纷进行专题辅导。
医院党委常委、全体机关干部、科室主任、护士长及医护人员代表700余人参加讲座。讲座由政治部石海东主任主持。 刘新宇律师根据多年工作经验,结合近年来处理部分医院医疗纠纷的相关案例,围绕十三项核心医疗制度,就医疗纠纷产生种类、常见问题、解决方式、出现纠纷后的注意事项等内容进行了解读,深刻阐述了因医疗技术、护理及其它原因产生医疗纠纷之间的区别和联系。
他还结合《侵权责任法》第七章的相关条款剖析了各种文书的法律效力,讲解了如何在医疗护理中才能形成具有法律效力的文书。
刘律师的授课主题突出、内容丰富、紧贴实际、深入浅出,思想性、指导性和针对性都很强,特别是运用了大量医患纠纷的事例,详细介绍了与医疗纠纷相关的法律知识和运用技巧,使大家开阔了视野,学到了方法,深受启发。
精彩的讲座赢得阵阵掌声,大家踊跃提问,积极互动,对医疗法律知识有了深入的认识。 石海东主任指出,近年来,医患关系紧张、医疗纠纷频发,已经成为全社会关注的热点、难点问题。
高发的医患纠纷既给医院建设发展造成不利影响,也牵扯消耗了医院大量资源,必须引起高度重视,认真研究解决。
他强调,一是要深化理解,切实掌握防范处置纠纷的方法要求。认真组织学习有关政策法规,深化对法律条文的理解认识,特别是要掌握防范和处置医疗纠纷的基本方法要领;二是持续改进服务质量,努力把纠纷化解在萌芽状态。
从端正根本态度做起,换位思考、以诚待人,热情、主动地回应患者的诉求;三是严格各项医疗制度,坚决堵塞可能引发纠纷的各种漏洞。从自身查找问题,进一步规范医疗操作规程,强化临床一线责任,加强质量管理和监督检查。
