威信百姓医院 济民安康百姓夸

俗话说,金杯银杯不如患者的口碑。在威信就有这么一家医院,在老百姓中有着很好的口碑。它就是当地百姓眼中最惠民、最信赖的“百姓医院”。威信百姓医院的口碑传播甚广,许多患者把这家医院看作是“技术过硬,服务良好,价格合理,医德优秀”的惠民医院。那么,他们是如何打造这一得人心顺民意的品牌的呢?

百闻不如一见,在威信百姓医院,记者深深地体会到,在队伍建设上,他们更加强调人文关怀,更加注重人文修养,始终坚持“以病人为中心”的医疗服务理念。在日常工作中,这家医院教育广大医务人员认识到一点:将病人看作是患了疾病的“人”,医生对病人的体贴、关爱,病人对医生的信任、配合,都可能起到技术所达不到的治疗效果。要培养医务人员博大的慈爱之心和高尚的从医品德,为病人谋幸福无私奉献。

成立于2008年日的威信百姓医院,原是由威信县妇幼保健院和县中医院的两位退休职工创建,由于二人为夫妇,退休后想发挥余热,为家乡父老多做贡献,于是开办了一个“百姓诊所”,当时的想法特简单,因为是公立医院的专家出身,再加上二老的医德医术,诊所深得百姓爱戴。

后来为了更好地理顺关系,调整管理运行机制,更好地满足地方百姓的就医需求,2008年在县政府的倡导、支持下,经批准改制为公益性、盈利性的综合性医院,并统一纳入当地卫生局管理的县级医疗机构。

从创办伊始,百姓医院就显得与众不同,她是一家为威信低收入群体、普通民众提供平价医疗卫生服务的惠民医院。

多年年来,威信百姓医院坚持高层次医师坐诊、高水平诊治疾病、高质量医疗服务和低廉的医疗费用。严格控制药费,始终如一推行合理检查、合理用药、合理收费,成为普通百姓口中真正的“惠民医院”。

这样的医院,是威信平民老百姓的福气。

6月12日,记者在该医院采访时,家住威信县长安乡长安村水沟头村民小组的李女士对记者说,她希望通过记者表扬一下威信百姓医院,说这是家真正情系低收入群体的平民医院,无愧于“扶贫济困,救死扶伤”的办院宗旨。

李女士说,她双膝关节患病三四年了,每次发作起来,双膝关节胀痛,下蹬都很困难、行走不变,痛不欲生。到过四川泸州的大医院,吃了不少药,不过疼痛依旧。前段时间听病友介绍,来到了威信百姓医院。

说句老实话,刚到医院时,我很泄气。寒碜的大楼,简单的装修,这些都跟大医院形成了鲜明的反差。我怀疑,这样的医院能帮我看好大医院都看不好的病?

几个疗程下来,最初的怀疑被佩服和感激取代了。双膝关节疼痛缓解了很多,并且功能活动基本正常。陈新利医生的耐心细致,护士小姐的关怀备至,诊疗的低价高质都给我留下了深刻印象。

后来,我才知道百姓医院就是以前我们县妇幼保健院和县中医院的两位老专家退休后出来开的,最初是一个小诊所,后来实施新农合后,为了满足老百姓的需求,在患者们的主动要求下演变而成今天的百姓医院,而且到今年已经4年多了。

我觉得你们记者同志应该好好报道一下这样的医院,也希望像这样的好医院能在威信多开几家,为更多低收入群体服务。

“看病难、看病贵的一个重要原因是患者都到大医院看病。” 当地一位资深人士表示,在这种情况下,大医院医生资源的局限性就体现出来了。

患者从绝望地排着长队挂专家号,到网上预约挂号,如今只要打个电话,百姓医院就有免费接送车来拉到专家面前面对面,百姓医院的成立和服务方式让老百姓缓解“看病难”已不再是“乌托邦”式幻想。

记者采访时,一位带着孙子来看病的王大爷给记者算了一笔账:以前,他带着孙子到大医院看个小病,挂号、诊断、化验、开药这一套下来,保守一点要200元左右。有了百姓医院后,看个小病特别方便,不用排队,免挂号费,花费也就五六十元,还节省了大量的时间。“现在,我们是小病进社区、大病进医院,医院治疗后,康复休养回到社区。”郭大爷高兴地说

而谈起以前百姓医院的情况,当地卫生局一位负责人用起点低、底子薄、基础差来概括。据他了解,以前百姓医院业务用房不足,医疗设施不完善,而且可发展空间十分有限,与县区级综合性医院要求有较大差距,医院的条件很难适应社会发展需要以及人民群众日益增长的医疗保健需求。

后来在该院领导班子、当地有关部门及社会各界人士的大力支持,百姓医院有了新住院大楼、住院门诊大楼等业务用房,新医院的投入使用,不禁让老城居民感慨,自己家门口也有了“大医院”。漫步院区你会发现,新院医疗环境好,设计新颖、布局科学、设施完善、环境优美,富有现代化气息。老百姓高兴地说,今后看病我们不用再到外面的大医院去排队等候了。

6月13日下午3时,卫生透视记者本打算到威信百姓医院采访该院王院长,但当记者赶到时,由于来了一个重症病人,医院王院长和陈副院长放弃了采访的机会,而是立即组织医务人员和救护车,紧急把病人送往四川泸州市人民医院抢救。

旁边一位患者对记者说,这就是他们信赖“百姓医院”的缘由,对百姓医院的医务工作者来说,没有什么事比患者的病情更重要,这里的医生都是来自外面大城市大医院的专家,他们都是经熟人或者以前的同事介绍过来的,来以后,觉得百姓医院在当地口碑很好,院领导和同事之间的感情很亲,就像融入一个温情的大家体内,有施展的空间,适合自己发展,所以来了后,都不愿离开,甚至把自己以前的同事又给介绍来。

而且,威信百姓医院除了大量引进外面的各科专家到威信来坐诊外,还与四川泸州多家大型公立医院签订联合协议,当有些病种在百姓医院解决不了时,医院马上启动跨省就医绿色通道,联系好合作医院的相关科室及专家,直接送达住院就诊。不用患者再自己去排队挂号,等候专家。

医疗质量是医院的生命线,“患者来到这里,充分体现了对我们的信任,是生命的托付,在治疗上必须百分百地负责!”这是百姓医院对所有患者的承诺。