大连孙荫环 亿达孙荫环:运营大连软件园的六大秘诀
【第二届中国城市镇运营商大会特稿】创办于1984年,以建筑、装修起步的亿达中国,如何蜕变为中国产业园运营商的一枝独秀?
7月6日,全国政协常委、全国工商联副主席、中民投董事局副主席、亿达集团董事局主席孙荫环在清华大学的演讲中,道出了其中的秘密。他称,起步阶段,为了能够站稳脚跟,确定了以质量为生存之本,所有承接的项目必须消灭"合格品",全部达到优质以上。
以质量赢得市场后,1988年,亿达作为国内第一批具有出国施工资质的企业,在前苏联远东地区承接了53个建筑和装修项目,每个项目都以优质为底线,通过高标准的建筑和装修施工锻炼了队伍,为企业进一步发展奠定了坚实的物质基础和人才基础。
随着城市化发展的进程,亿达早在1989年就顺势进入房地产业,本着"住亿达房子,过舒心日子"的理念,先后在各地开发了近百个高品质小区,以优质的产品、舒适的环境、一流的教育、完善的商业、良好的交通和周到的物业服务,赢得了消费者的高度认可。此后,亿达便正是进军产业园运营商行列。
一、大连软件园发展的三大战略
进入九十年代,出于"无工不稳、无商不富"的朴素想法,亿达购买了一块3平方公里的土地准备做工业园区。恰逢小平"南巡讲话",大连机床厂的三总师准备辞职去深圳创业。我们得知消息后立即作出决定,为他们提供所有建厂的投资,所有经营权交由他们全权负责,同时给每人一套住房。
这一举措不仅打动了三总师,也在社会上产生了很大震动,引起了中央级媒体连续发表27篇"小机"斗"大机"的讨论报道。最后,还是发展市场经济的政策给了我们有力的支持。
有了人才和好的机制,不到一年的功夫,我们就把一座现代化的机床厂建了起来,而且经营得红红火火,迅速成为行业的排头兵,也迎来了世界排名前三的数控专机制造商"日平富山",主动找到我们要求合资合作。通过与世界一流企业的合资,进一步提高了技术与管理水平,真正成为数控专机制造的领军企业,一直到现在,产品、技术与管理都处于国内最高水平。
机床厂办起来之后,我们工业园区的后续项目却因为种种原因没能如愿。当时如果用那块3平方公里的土地建商品房,会挣很多钱,但是我们还是想做一个能持续发展、对城市有更大贡献的工业园区。抱着这个信念,我们多次组织团队到世界各地考察、寻找合作伙伴。
这期间,不仅考察了各种工业园区,还深度考察了美国硅谷、英国剑桥、日本筑波、韩国大德、德国慕尼黑、印度班加罗尔、台湾新竹等新兴产业园区,感受到了新兴产业的巨大发展潜力。
正值98年国家明确提出大力支持发展软件与信息服务业,在全国各地批准设立了11个国家级软件产业基地,大连软件园是其中唯一一个由民营企业亿达负责投资、开发、建设、运营与管理的软件园区。经过国内外专家反复论证,确定了大连软件园发展的三大战略。
第一个发展战略是"官助民办"。所谓"官助民办",就是政府不投资,提供规划审批、政策支持、牵头招商和基础设施;园区所有的投资、开发、建设、运营与管理按照市场规则,完全交由企业自行运作。这一创新体制充分发挥了政府与市场的作用,极大地调动了政府和企业的积极性,激发了市场潜能。大连软件园一起步,就显现出"官助民办"的市场活力,迅速聚集了一大批国内外一流的软件与信息服务企业,很快成为全球知名的软件园区。
第二个发展战略是国际化。大连软件园创办至今,始终把全球领先的软件与信息服务企业作为重要的合作伙伴。为此,我们拜访了全球所有重点软件企业,邀请他们到大连考察、落户。只要他们到大连来,我们都认真接待,一一落实他们的想法和意愿。
围绕他们所有的需求,我们负责全面提供一流的服务和解决方案。有了落实政策的主体和提供服务的主体,大连软件园很快吸引了众多国际软件与信息服务企业的云集,其中一半以上的企业都是国际一流企业,成为国际化程度最高、世界500强最多的软件园区。
第三个发展战略是产学研一体化。大连软件园创办之初,我们就清楚地认识到人才是关键。为了保障园区人才供给,早在2000年,亿达就与东软联合创办了大连、成都、南海三所计算机大学,现在在校生有3万多人,也是中国最好的民办计算机大学。
我们还与理工大学、交通大学等多所高校合作,开设软件学院和计算机系;引进了一大批一流的各种培训机构,面对客户的需求全面开展专业培训。大连软件园也是在校大三、大四学生全面实习、实践、成长的基地,同时又引进了各种专业的研究所、孵化器,真正形成了产学研一体化最为典范的软件园区。
经过十几年的不懈努力,大连软件园现已凝聚1000多家软件企业,其中世界500强80多家,现有软件工程师15万多人,去年实现销售收入1300多亿人民币,占全市GDP的15%,成为大连市的支柱产业之一。凭借"官助民办"的市场活力,大连软件园各项综合指标每年都以30以上的速度增长,现已发展成为中国规模最大、世界500强企业最多、产学研一体化最为典范、国际化程度最高、综合竞争力最强的国家级软件园。
大连软件园的成功,除了得益于三大发展战略的实施,离不开政府的大力支持和相关政策的保障。当年,在软件产业还很弱小的情况下,大连市政府为了产业升级和转型发展,就下定决心要把这个产业搞上去,并在产业规划、国际招商、品牌塑造、政策实施等方面作了大量扎实有效的工作。
尤其令人感动的是,只要有国内外客户来访,市领导不管多忙、也不管白天还是深夜,都会亲自出面接待;客户需要的政策,只要是合理的政府全部给予,客户需要的政府服务,政府能做到的就竭尽全力。这些都给国内外客户留下深刻印象,纷纷与软件园合作,使软件园迅速进入良性运作。可以说,在"官助民办"实施过程中,政府把该做的真正做到了位。
二、大连软件园的发展三大策略
第一、在园区建设中,严格按照高品质、高智能、高技术、低密度、低能耗、低碳化的"三高三低"规划理念,有机整合办公楼及居住、商业、教育、娱乐、园林、交通等各项基础配套设施,在最小半径内实现工作与生活的完美结合。
通过高使用率、节能环保以及经济性、安全性、舒适性兼备的精品楼宇建设,为园区工作人员提供优质高效的工作空间;通过现代、亲和、精细、品味的住宅建设,为园区员工和居住客户营造舒适便捷的生活空间;通过引进各种知名商业机构,为社区创造完整便利的生活配套;通过整合幼儿园、小学、中学、培训机构等优质教育资源,搭建区域一体化教育体系;通过公园、休闲广场、健身馆以及各种康体设施的建造,为住民提供全方位的健康生活空间;通过功能型与观赏型并重的园林景观建设,打造园区即公园、家园即花园的优美室外环境;通过构建完善的园区内外交通网络,为工作人群和居住人群提供方便快捷的出行条件。
秉承以人为本、产城融合的发展理念,大连软件园已经发展成为产城高度融合、功能完善、绿色低碳、环境优美、可持续发展的知名软件园区。
第二、在产业发展上,将整个园区视为经济发展、产业转型的载体和产能工厂,通过全面开展长期合作、合资合作、自办专业公司及社会外包等多种形式,建立和培养真正专业的产业体系,并形成核心业务,与国内外行业一流企业共同推动产业发展。
我们与IBM、简柏特、埃森哲、甲骨文、惠普、松下、思科、软银、富达、朗讯、英国电信、SAP、NTT等众多跨国企业,结成长远发展的紧密型战略伙伴,持续推动产业创新、丰富产业内涵、扩大产业外延,形成产业链和产业集群。
我们与东软、瑞安、腾飞、中软、华信、上海新致等多家企业合资合作,共同推动园区建设、企业孵化、产业集聚、项目实训、人才培养以及平台整合。我们创办独资软件企业——亿达信息技术有限公司,面向金融、通信、金属、能源、制药等行业客户提供全面服务,经过几年的发展,现已发展成为国内领先的IT解决方案提供商,让我们能够更加准确地洞悉产业发展趋势,培育行业新兴业务,建立高效的对话平台,把握客户的切实需求,发挥园区"引蛋"效应。
我们还在日本、美国、印度等国家以及北京、上海、广州、深圳、成都、武汉等地开设分公司或办事处,把握产业发展趋势,对接潜在客户,开展服务外包。
第三、在园区服务上,通过与国内外合作伙伴的密切合作,形成了推动软件与科技产业快速发展的有效服务体系。我们采用BOT的形式,与客户一起完成公司选址、楼宇定制、专业装修、工位配置、人员招聘等各项前期工作,为客户提供"交钥匙工程";我们提供"保姆式"服务,与客户共同解决政策咨询、企业注册、手续代办、专业培训、人力派遣、信息交流、物业维护等一系列服务保障;我们与客户密切互动,通过与多所高校、科研院所的合作,建立技术服务平台,推动产业不断创新发展;我们与客户建立资本联盟,提供投融资服务,包括投融资咨询、资本对接、直接投资、股权融资等多种形式;我们有效整合客户需求,打造企业级的网络服务平台,对接内外部资源,为客户提供短距和长距的市场营销服务;我们和客户一起深研产业发展趋势,不断延伸产业链,持续深化产业价值和外溢效应;我们还通过成立园区联合工会、经理人俱乐部等组织,不断增强园区活力和凝聚力,与国内外客户真正形成了融合共赢的产业发展态势。
亿达从创业那天起,做每件事情的前提都是政策允许、政府支持、社会认可而且具有未来发展前景,我们的理念是做一个有理想、有追求的事业型企业。虽然做软件园在经济效益上远不及做房地产,但是从城市的角度来说,软件园能够助推城市转型发展,能够为经济社会协调可持续以及生态文明建设做出力所能及的努力,这是最值得我们欣慰的事情;从企业的角度来说,通过开发运营软件园,我们探索出了"产城融合"的发展模式,找到了"紧密政府、凝聚客户、创新服务"的企业核心竞争力,为企业快速发展奠定了坚实的基础。
十几年一路走来,我们越来越感觉这种选择是正确的。
从2003年开始,亿达根据客户与合作伙伴的需求,先后在北京、上海、天津、深圳、武汉、苏州、成都、大连等地开发运营了多个软件园和科技园,积累了丰富的园区运营管理经验,凝聚了众多企业客户与合作伙伴,形成了成熟的产城融合发展模式与企业核心竞争力。
用传统房地产业推动软件与科技产业融合发展,是亿达走出的一条创新轨迹。这种以产促城、产城融合的企业实践,不仅推动了高端产业的快速发展,丰富了新型城镇化的内涵,也将亿达打造成集开发商、运营商与服务商于一体的现代综合型企业。面向未来,亿达还要在全国开发运营更多个软件园与科技园,努力把企业打造成中国领先的商务园区运营商和产业运营服务商,为国家经济转型和产业升级做出更多更大的贡献!
