联想张晖 联想副总张晖:将利用自媒体“救赎”联想手机

近日,联想集团副总裁、MBG中国手机业务部总经理张晖接替冯幸以来,首次高调亮相。除了出席发布黄金斗士S8、与京东签署战略外,还专门出席了小型自媒体对联想手机的讨论,让业内的自媒体大V向联想手机“开炮”,愿意听取自媒体人对联想放“狠话”。

说实话,3G时代,国产手机中华酷联与国际品牌苹果三星相比,差距明显缩小。进入4G格局之后,中兴华为在海外市场尤其是欧洲市场风生水起,酷派抢了4G千元智能机的风头,而联想却反映有些“迟钝”,除了收购摩托罗拉有点声音外,至今仍然没有4G杀手级产品的声势。

张晖说,目前在微信和自媒体方面,联想手机做得不好,主要原因是去年投入的财力和人力都不够,今年要在团队里成立一个互联网队伍,用互联网的人,独立思维和营销。

普通用户对联想的印象,仍然是PC机。临危受命的张晖如何在未来改变这一被动局面,张晖谈了以下几个方面的想法:

1、联想在国内做了8000万部手机,靠一款产品或者一种营销模式不行,要用互联网思维与粉丝交流;

2、联想要在品牌借势上,把互联网(自媒体)声音上拉起来,以后将会定期举行一些由自媒体人参与的内部讨论会,集思广益。

3、在联想只有两个代言人,一个老柳,一个元庆,别人根本没戏。我上(代言)根本没戏。因为联想的人非常冷静,不愿意在公众面前被人批评!

4、自媒体队伍组建计划已上报联想集团总裁兼CEO杨元庆,经其批准后就可以独立运营;

5、借势营销。联想过去成功在于MTK,4G产品会在今年6月发力。未来,联想将借助收购来的摩托罗拉的品牌逐渐打造国际化手机品牌:4-6月份为学习期,7-9月份证明联想在高速增长,11-12月份可以看到联想手机的成功。

笔者观察:

在PC(2G/3G)时代, 渠道为王,联想与三大电信运营商一直走得很近,尤其是中移动TD定制渠道占据市场份额较大,这是联想昔日里最大的优势。但是,随着开放的互联网时代到来,这优势却转化为阻碍其前进的“绊脚石”。

1、运营商渠道比较强势,拖了联想的“后退”。譬如,在4G手机的出货数量问题上,冯幸总就比较纠结,到底该给中移动承诺4G出货量多少合适。一旦4G网络推动缓慢,产生大量库存怎么办?另外,在千元4G手机方面,国产手机价格战,性能战,背后的利润在哪里?

2、运营商终端采购比较“苛刻”。譬如,手机内部植入过多运营商自己思想,限制过多,利润过低,导致国产手机缺乏个性化。此前,魅族CEO黄章曾公开批评中移动“恶势力”,引起广泛争议。

3、运营商转型互联网体制导致思维滞后。雷军小米采用饥饿营销,互联网上到处都是一款手机的各种爆料,然而用户却通过正规渠道“买不到”。而国产手机的思路正好相反,一款新品都到了营业台,用户还不知道是谁家的产品,有什么卖点。营业员才匆匆忙忙看说明书,进行推销,难度可想而知了。

除了这些外部因素外,还有来自联想内部传统PC思维定势的阻力。所以说,联想手机要破茧成蝶,绝非张晖一人所能,需“说服”联想集团高层诸如柳传志、杨元庆等,当机立断,并且愿意在公众面前接受批评。