周旋健身 和健身房还在周旋中、未开的卡是否能退掉!
长话短说!我在15年9月中旬的时候在家门口办了一张双人卡、预售当时搞活动3180两人可以锻炼两年、楼主当时觉得价钱合适而且确实有诚意才办的卡。工作人员说大概在10月初可以正式使用、但是一直拖到10月底还未正式开卡、结果十一月份开始试营业、指的是只要想体验的都可以来、不算正式开卡、淋雨和饮水设备都没有到位、有几间操室还未装修、但是在11月初的时候发现自己有了宝宝、考虑到当时还未开卡、而且生完孩子连带坐月子还要一年半载不能用!
健身房连夜偷偷搬走的事儿也屡见不鲜、我也考虑到这方面的问题、就跟健身房总监交涉退卡问题、后来他回店说公司同意退卡、过程都相当和谐!可是今天跟健身房财务交接的时候、被告知不能退卡、财务说自己根本不知道这回事、也不认识什么总监、对我态度恶劣破口大骂!
我情绪一上来不想再争执就挂了电话、再次联系总监说他会处理、过了好久也没有得到回复、我想问问大家、在我未开卡的时候在11月份就已经提出退卡、拖到现在未处理、我退卡属于合理的吗?可以找哪个部门介入维护我权益!