金爱丽年薪 2010年全国劳动模范——金爱丽

  金爱丽是新华人寿保险公司北京市海淀支公司总经理。她以振兴民族保险事业为己任,以强烈的为千家万户送保障的使命感,以及饱满的工作热情投入工作。由于她为民族保险事业所做出的杰出贡献, 荣获2004年中国首届百万圆桌会议长城冠军金奖;2004年荣获中国十大经济女性年度人物评选活动组委会,中国妇女报社授予的“2004年中国经济女性杰出贡献人物”光荣称号;更加可贵的是由于她全心全意为客户服务的思想境界和创造的惊人业绩,在2004年她荣获了北京市总工会授予的“北京市先进工作者”光荣称号;2005年金爱丽被中国保险行业协会推荐为“世界百万圆桌会议”2005年全球顶级营销员巡回演讲”中国区演讲嘉宾,4月18日在全国政协礼堂进行成功事迹精彩演讲.

忘我工作 回报社会

用“工作狂”这个词来形容金爱丽最为恰当。她就是不停地,疯狂地工作。她经常用世界百万圆桌会议顶级会员美国著名寿险营销专家班费德文成功经验激励部下“我成功的经验就是从星期一工作到星期天”。而她自己就是这样做的。每天连续工作15个小时。“寿险营销,(在) 马上睡觉” 这是金爱丽经常挂在嘴边告诫部下的一句话。

在海淀支公司,不管内勤外勤所有人都承认自己无法和金爱丽比精力。有一次,金爱丽半开玩笑地对大家介绍她精力旺盛的原因是经常服用灵芝。其实,支持金爱丽旺盛精力的不是什么灵芝,而是一股强烈的为客户服务的使命感。她实在是太爱“保险”这一行了,只要一想起“保险”,她就来精神,甚至可以不吃不睡。,在金爱丽看来吃饭和睡觉已经是负担,要是可以不吃不喝不睡觉,那她是最高兴的了。她服用的是“精神灵芝”。

2004年,金爱丽的个人业绩达到266.32万元,她所领导的海淀支公司2004年保费当年收入为2.5亿元, 占新华保险北京分公司全年保费收入的48.6%;并取得巨大的社会效益,她始终将客户利益和团队利益放在至高无上的位置,做出许多感人的事迹.是什么力量使得金爱丽同志又取得如此辉煌的成绩?

心系客户 放弃高职 重返一线

金爱丽不仅心底无私,忘我工作,而且拥有一双敏锐洞察心灵的慧眼, 金爱丽用她女性特有的细致,以及她强烈的责任心,急客户之所急.替多少家庭调节矛盾,教育子女,孝敬老人,她自己也数不清了。在她都是非常自然的事情,一点不麻烦。

2001年2月金爱丽由于工作成绩卓著,从海淀支公司经理晋升为北京分公司任副总经理.任职期间,金爱丽同志为北京分公司的培训工作和营销业务的建设作出杰出贡献,受到公司高度表彰.但是金爱丽心中始终惦记她的客户.

同年7月,为了实现终身为客户服务的诺言,金爱丽毅然回到一线。回到一线以后,全力投入到为客户服务和支公司业务推动和组织发展的工作中,同年9月份支公司全面完成任务。十月一日国庆节那天,她开始回访客户。十一月底的时候,她的个人业绩已经远远超过了当年原来那第一名。再次成为高峰会议会长。什么原因?这和她的客户对她的信任和支持密不可分。

几年来,金爱丽拥有了2000多名客户,她始终为她的客户进行周到热情的服务.比如有一位客户住院,而子女都在国外。金爱丽得知其手术的消息。在手术室外等候了四五个小时。病人手术后身体虚弱,她就自己做饭送去。有一次实在来不及,她就在医院附近的饭店里,亲自到厨房,叮嘱厨师怎么做。

饭店老板得知情况后,不禁赞叹“你真好,想不到你能做到这一步。能成为你的客户真幸福。结果这位老板也成为金爱丽的客户了,不久,老板的亲戚朋友也成了金爱丽的客户。

象这样的例子太多了。金爱丽在白天经常外出办事的空隙拜访客户。根据曾经随金爱丽展业的海淀支公司李风经理回忆说“金总的客户见到她,不知怎么都那么亲,一口一个小金啊,你这么忙还来看我。以后打个电话就行了….”其实大家心里都愿意和她在一起.

饭可以不吃 客户的命要紧

2004年海淀支公司共有理赔案例1160余起,5万元以上的理赔金都是金爱丽同志亲自送到客户或他们的家属手中.... ..

每次接到业务员的报案,她都非常重视,亲自安排人员协助办理理赔手续.一旦手续齐全,她会在第一时间捧着理赔金送到客户,或他们的家属手中, 不管是白天还是晚上,只要理赔金批下来,她都要在最快的时间内送给客户.以体现新华保险公司以人为本的服务理念.多少次她顾不上吃饭,拿着钱急匆匆送到客户所在的医院.她经常说”饭可以不吃,客户的命不能不要”.

爱心奉献 回馈社会

在关注理赔的同时,金爱丽还以更大的爱心关注着遭受意外伤害和重大疾病的侵袭而又无助的人们:在北京有一个三口之家,父亲患肺癌,母亲患严重的心脏病,女儿孙淼患红斑狼疮肾衰竭,治疗需要大量的医药费;金爱丽带头为他们募捐, 还有那在“非典” 疫情肆虐下一夜成为孤女的“森儿”曾经接到过海淀员工的4万余元捐款; 2004年12月16日,金爱丽带头为6岁遭遇意外伤害,造成高位截瘫的丁爽,以及为筹集医疗费在北京乞讨的丁爽父亲捐款募集医疗费.

每一个遭遇不幸的家庭,都会让金爱丽感到震惊和惋惜,凭借对保险事业的使命感和对广大人民群众的责任感,她深深地为地他们的不幸遭遇而担忧.并号召全体营销员加强使命感,全心全意为客户做周到科学的理财服务.

无私奉献 打造铁军

10亿元保费收入 500亿元保险保额 创造巨大的社会效益

自从1998年金爱丽出任海淀支公司总经理以来,到2004年12月26日,海淀支公司共创造保费收入10.55亿元,为19 万广大北京市民和在北京创业发展的客户提供500亿元保险保障;其中2004年为4.1万广大客户创造保险保障60亿元,解决了十几万家庭的后顾之忧,对于稳定社会,造福人民做出巨大贡献.

成功培育寿险人才为社会解决就业问题

目前海淀支公司共有在岗人数5000余人,其中有博士、硕士、学士、大中专毕业,复转军人,离退休干部,下岗公务员,下岗职工等各行各业人员。尤其是下岗职工他们在社会上是弱势群体,进入海淀以后,通过严格的培训,掌握了专业技能和知识,找到了自己的位置,为社会作着贡献。为此,海淀曾荣获原中共北京市金融工作委员会领导的多次表扬。

时时刻刻关心员工成长

金爱丽的嗓子由于长期奔赴全国各地,以及北京金融企业讲课,激励员工,和客户沟通等超负荷工作。已经嘶哑,医生要求必须立即做手术。手术后金爱丽躺在病床上,不能说话,但是她心里时刻在思念她的员工。于是就给蓝天部的所有业务骨干每个人写了长信,指出他们的优势和不足,提出建议为他们做前程规划。

并且宣布未来一年蓝天部计划培养100名业务经理,希望大家借势借力,快速发展,所有拿到信的蓝天部骨干,都是含着热泪读信。他们深深感谢金爱丽的器重和栽培。人因重视而忠诚,蓝天部每年都至少育成出3个以上营业部,分出多一半业务骨干和管理骨干,又迅速涌现出大量人才,仍然保持新华第一营销部的实力。

营造使命感的团队文化氛围,树立一心一意为客户服务的思想

2004年,北京寿险市场竞争异常激烈竞争主体增加,从去年8家公司,增长到16家公司,有些公司违反职业道德,大肆挖角,对于许多老公司的营销团队造成人心动荡,人员大量流失。2004年北京寿险市场海淀支公司作为在2003年市场占有率在北京市场14.

3%份额的著名营销团队,必然成为挖角的重点对象,几乎所有的海淀营销人员都接到多家保险公司的挖角电话,但是,海淀支公司营销团队总体稳定,400余名业务经理除去极少数因违规除名意外,基本保持稳定,全支公司目前仍然拥有5000余人的团队,这在全行业被成为奇迹。

海淀支公司之所以在今年北京寿险市场“跳槽热”的情况下,保持队伍基本稳定,主要原因在于金爱丽同志多年营造的独具特色而又凝聚人心的企业文化。

金爱丽同志善于用理念和文化聚集人心。2004年她不仅继续保持“勤奋敬业,勇于创新,回馈社会”的工作作风。更加注重弘扬“人寿保险事业是太阳底下最神圣的事业”“人寿保险事业是人民幸福生活的保障”等理念,加强使命感教育。落实理赔工作,全年仅5万元以上的理赔案例就有25起,都是她亲自将理赔款送到理赔客户(或家属)手中。广大营销人员通过理赔,不断加深了对于人寿保险意义的理解。

我国的保险市场属于原始阶段,随时面临许多新问题。金爱丽同志率领全体海淀支公司内外勤员工,在激烈的市场竞争面前,在艰苦的市场环境下,仍然保持,饱满的热情和旺盛的斗志,并继续保持强劲的势头,为民族保险争做贡献。