潘峰健美 潘峰(康亦健集团董事长)
1974年,他出生于湖北一个贫穷的农民家庭。贫苦的家庭以及由贫穷产生的社会不公,在潘峰心里留下了深深的烙印,也造就了他吃苦耐劳、坚忍不拔的品质。父母日出而作,日落而息,面朝黄土背朝天的辛苦劳作,让小时候的他下定决心发奋读书。一个信念就是要通过自己的努力考上大学,报答父母的养育之恩,来改变自己一生的命运。
功夫不负有心人,经过10来年的寒窗苦读,他凭借优异的成绩被华中师范大学录取。在大学,他艰苦朴素,勤工俭学,自强自立,学业有成。大学毕业后,他凭借自己出色的能力,先后在政府机关做过公务员,在IT企业做过生产管理骨干,在人民日报社华南分社做过记者,在华南师范大学当过老师。
丰富的人生履历,让他更清楚地认识了社会的复杂与矛盾。一次又一次的离开,源于他骨子里的反叛精神,堂吉诃德式的理想——追求公平公正的大同世界。
他痛恨社会黑暗、腐败和虚假的一面,在他出国学习外国先进管理理念的过程中,又具有强烈的民族气节,不愿意屈身于外国人的高傲之下。他要回国开拓属于自己的事业——健康产业,这是一种服务人类健康的崇高事业。
筚路蓝缕激情燃烧的岁月
1998年,他与几个伙伴在暨南大学的一间宿舍里办起了作坊式的水机厂,打地铺睡地板,艰苦创业。为了打开市场,他多次自费去日本考察日立、松下等知名企业,并与日本松下公司合作引进了一条离子水机生产线,建立了奥思雅离子水机厂。
在国内率先开始了多功能制水机的研发和生产,成为国内最早进入功能水行业的企业之一。很快,他们生产出了第一批150万元的货,但是因为质量等方面的原因,客户要求全部退回,他没有推诿,把货全部回收,根据客户要求进行整改。等第二次出货时,还是有30%的货被客户打了回来,他还是二话没有说,再次把这些退回的水机进行整改,第三次出货后,这些产品才全部达到了客户的要求。
但问题和困难总是存在,不少市场客户说水机很难卖出去,他认真听取了市场客户的意见后,通过市场调查,发现他们不是很了解产品性能,不懂市场营销的技巧等。为此,他特别组织人员,带头去各个市场销售店进行讲课、教育和培训。通常,他都是在车上睡觉。
随着市场的逐步打开,1999年,他注册成立了广州市百闻功能水电子科技有限公司,自主研发的“百闻”牌多功能制水机开始批量化生产,并迅速建立了遍布全国的销售网络。同年,他与香港欣业投资公司签订战略合作协议,成立了康亦健(香港)国际控股有限公司。
百闻的市场成功拓展到台湾、香港和澳门,开始了百闻海外拓展的步伐。此后,百闻的营销网络向国外拓展,并迅速打入美国、马来西亚、科威特、沙特阿拉伯、泰国等多个国家,百闻的产品成功进入了多个海外市场,成为了健康饮水产业的主流市场和国际化程度最高的水机生产企业。
2005年,他投资1000万美元在广州市天河区建立了康亦健工业园区(百闻工业园区在内),在工业园区同时组建了专门的水机研究所。
百闻公司的不断发展,让他的工作越来越繁忙,2001年一次走市场,在半梦半醒中,突然脑袋猛感一振,整个地球好像爆炸了一样,他很快失去了知觉——原来撞车了!为此,他连续10天不能言语,由于脑内淤血过多,他不得不接受开颅手术,在医院里呆了一个多月,有时他不得不在医院里忍痛决策公司的事务。
几年来,随着百闻产品的升级和多元化,他几乎终日奔忙,生意做得还算顺利。正当他的事业长驱直入之时,谁料天有不测风云。一次他乘飞机去市场,在登机时,不小心摔了一跤,这下可惨了,右脚粉碎性骨折,后脚板都快掉下来了……这次重伤让他动了3次大小手术,甚至差点被截肢,但他凭着坚强的意志和信仰,挺了过来,保住了自己的右脚。
但手术后,右脚常常有骨髓淤积,使得右脚肿大轻浮,常常要进行骨疗,每一次都让他痛得大汗直冒。由于手术时,右脚内安装有铁架,神经也会受到严重伤害,右脚趾几乎没有感觉,为了防止洗澡烫伤,他只得先把左脚放进热水里,觉得温度适当后,才把右脚放入水中。
这次重伤,困扰了他整整一年多的时间,直至现在他上下楼梯时,右脚跟还会隐隐作痛。
正所谓“祸不单行”,2005年,由于很多急功近利者挤进了这个行业,导致产品质量的下降影响了整个行业的声誉,国家开始对行业实行严格监控,水机市场遭到严重挤压,市场缩水30%-40%。很多供应商为此急得团团转,但他是个重信誉视如生命的人。
“大丈夫一诺千金,先前签订的合同,就是赔本也得履约,这是做人的根本。”他坚守着自己做人的原则。这一年,他不但受到了脚伤的严重困扰,在生产经营和资金问题上,也受到了前所未有的压力。
高歌猛进收获的季节
风雨过后,方能见彩虹。
2005年底,凭借他卓越的领导才能和亲和踏实的作风,以及全体百闻员工的努力,百闻成为健康饮水行业的一面旗帜,被冠以连续多年行业标兵的荣耀。他领导的百闻和泰国Surat集团、韩国MBMTech集团、以色列LAA集团、美国PG集团等多家大型跨国贸易集团结成战略合作联盟,在生产、研发和销售等领域进行深层次的合作,这让百闻在水机生产经营上逐渐走向成熟。
为了做强做大百闻牌水机这个民族健康饮水品牌,以更高的性价比服务大众,他对工厂生产产品的质量严格把关。
前往车间检查时,多次把水机高举过头用尽全力摔在地板上,以检查其质量,同时他经常深入国外竞争对手的生产基地“考察研究”……正是他的执着追求,加速了民族品牌百闻的发展步伐,为超越国外品牌打下了坚实的基础。
2007年,他率领百闻以强大的产品阵容参加了在广州隆重举行的第七届中国国际保健博览会,在此次国际盛会上一举夺得“保健品科技进步奖”。同年百闻主打产品还通过了美国FDA,欧盟CE认证,产品出口量大幅度提升。
同年,他率领百闻全体科研人员研发的水钻石多功能制水机横空出世,成为水机市场上的一个“重磅炸弹”,引爆了整个功能水机市场的火热场面。2008年,在他的领导下,百闻成为中国保健协会常务理事单位,同时在整个保健品行业起到先锋模范作用,他勇于承担社会责任,积极开拓创新,为人们的健康饮水事业做出了巨大的贡献。
2009年,在第九届中国国际保健博览会上康亦健一举揽获六项大奖,其中他个人更是荣获了“优秀企业家奖”,百闻牌多功能制水机荣获了“中国保健协会信誉使用标识”证书。
从此,百闻更是所向披靡,在全国迅速建立了近2000家服务网点。在2010年第十届中国国际保健博览会上,他再次荣获“优秀企业家奖”,而他领导下的百闻在中国保健行业开展“全民健康生活方式行动”活动中被评为“先进单位”,同时百闻自主研发生产的百闻牌多功能制水机荣获“优秀产品奖”……
回顾在广州10年的创业路,他深有感触地说:“广州海纳百川的特有城市品质,让我有幸在此生根、开花、结果,我要深深感谢这片热土,我要把百闻这个品牌做得更大更强,为更多的人带去好水和健康,为更多的人创造就业岗位,为社会创造更多的社会价值和精神财富。”
大爱无疆精神的跃升
熟知潘峰博士的人都知道,他是个很重感情的人,也是个知恩必报的人。他对自己的父母怀有最深切的感情。他认为,鸟有反哺情,羊有跪乳恩,人更应有感恩之心,感激之情。“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。”他在感恩自己的父母和家人的同时,也把这种爱延伸到周围所有的人。
“仁、义、礼、智、信,温、良、恭、俭、让”追求中庸和谐的儒家思想已经深深根植在他的心底。他为自己的健康事业殚精竭虑,提倡扁鹊的“医未病之病”的防治理念,注重心态和心理的健康,提倡绿色健康理念的回归;他乐善好施,热衷公益,关心员工,呵护顾客,提倡大爱文化的发扬与实践。
2008年5月12日,四川地震发生后,他立刻号召全体员工捐钱捐物,为灾区献上了自己绵薄之力。5月23日,他和同仁又精心组织举办了一次赈灾慈善晚会,这次赈灾晚会共筹得善款100多万元,全部捐给了灾区人民。
在汶川地震慈善晚会之后,他无意中在中国好人网得知大学生张炜患上白血病无钱治疗,立刻专程到医院看望依然在无菌隔离病房中的张炜,给他送上了治疗费用。2009年4月9日,他派代表参加了广东公益恤孤助学促进会组织的“千名孤儿省会行新闻发布会·助孤计划启动仪式”。
在他的倡议和关怀下,2009年10月10日,百闻“敬老爱老慰问团”带着一颗关爱之心和一整车适合老人身心健康的产品和生活必备品来到广州南沙敬老院,亲切慰问了敬老院的每一位成员。2010年4月14日,他知道玉树地震的消息后,马上组织了捐款活动,随后迅速随同运载价值一百多万的物资,前往重灾区,亲自参与抗震救灾工作。
在热心公益的同时,他也非常关心自己的员工。在员工生日时,他都会嘱咐相关工作人员写一张温馨感人的贺卡给员工,并送上贴心的礼物,对员工的付出和奉献表示感谢。在员工生活遇到困难时,他会认真倾听他们的心声,帮助他们解决住房等方面的问题。
员工在思想上发生困惑时,他会循循善诱,耐心地向他们讲解企业的文化,帮助他们树立正确的人生信仰。当发工资时,他第一个想到的是生产一线的工人,因为他们最辛苦;他鼓励和帮助员工成长成才,也不轻易解聘任何一个员工,因为他认为,这是一种社会责任。
他走市场时,经常与事业者(市场销售的一线员工)一起吃住,一起谈心,并鼓励他们继续努力……看着董事长风尘仆仆,带着曾经受伤的右脚,徒步行走几千米上高速路坐大巴车,事业者感动的流泪……
对于百闻的广大顾客,他感觉最高兴和欣慰的是:顾客们喝到百闻生产的水时展现发自内心的笑容,并树立正确的饮水观念。这让他觉得自己往返飞于各个国家之间学习先进的管理和技术是值得的,也让他更是坚定了自己的信仰和决心:让百闻成为一个奉献爱心、回报社会的企业,让百闻的好水,健康地滋养一代又一代的人们!
