高圆圆投资涉嫌欺诈 其原因竟为这样
花点时间,每周一花的小幸福!你的办公桌上,或者你同事的办公桌上,都出现包月鲜花了吧?
每月99元,每周一束,平均下来,不过一杯星巴克的钱,还能让爱花的女性们心情愉悦,这是包月鲜花开始在济南白领中流传的原因。不过,实际中,吐槽声却大过认可度,包月花,为什么对你爱不起来?成为女性们的心声。最近,一则微博在网上扩散,涉及的就是花点时间的一次活动。这次活动称0元领取价值99元花一束,即使用花点时间网上花店的优惠券,可以抵扣99元,并且是无门槛使用。
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不过,消费者在领取优惠券并下订单后,在等待鲜花上门的过程中却出现了问题:花点时间称,该优惠券只针对下单金额超过3999元的7级用户,如果不是7级用户,就会被取消订单且退钱。本来承诺的是无门槛活动,却有了7级用户的门槛,虽然把钱退回给消费者,消费者却有质疑:商家是通过这种方式骗取关注,套取用户个人信息。
花点时间因是女明星高圆圆投资,让此问题更受关注,在微博上,有400多万人关注此事。对此次事件,花点时间并未作出回应。不过,这却是消费者对包月鲜花吐槽的一个侧面。包月鲜花这种方式一开始确实很吸引人,但我买过一次就放弃了。供职于济南一家事业单位的孙铭,跟朋友拼团一起买了包月鲜花,体验的过程没那么愉快。孙铭说,她是从FlowerPlus上订的鲜花,有10种花随机发送,不过每次她收到的都是不喜欢的花。
第一次是康乃馨,第二次是雏菊,第三次是桔梗,第四次是向日葵(4.860, -0.01, -0.21%),一种我喜欢的花也没有。孙铭说,她喜欢的是玫瑰、百合、绣球,四次都没有,可能玫瑰百合更贵吧。
供职于济南一家银行的韩女士,也从微信中订的包月鲜花。让她不满意的是,收到的花儿养不住。也可能是我不会养吧,收到的几种花都没养过一个星期,就出现了烂根。韩女士说,此外,收到的鲜花品质不稳定也是令人不满意的一方面:满天星还不错,但桔梗收到的时候就已经蔫儿,开不了两天就烂根了。
在网上一些互动平台,记者搜索发现,女性对包月鲜花的吐槽集中在花朵不新鲜没有按时收到花客服找不到投诉从来没得到反馈等。在采访中,也有人对这些包月鲜花电商们的套路进行质疑。济南白领柳女士是喜欢养花草绿植的达人,相较于包月鲜花带来的新鲜感,她更理性一些:算下来,花是不贵,不过,其附加的东西却不便宜。她还总结了两个包月鲜花的套路。
套路一:加了滤镜的照片加上优美的文字,让你动心。心砰砰跳的时候,就只有春天了我唯一想做的事情,就是去拥抱你 这样的文字,再加上有意境的花的图片,让感性的女性乖乖下单。问题是,收到的实物跟照片上有不小的差距。
套路二:附加的东西挺贵。包月鲜花只会在第一次时送花瓶,这就是说,此后收到的3次鲜花就没地儿放了,于是,你又会再购买花瓶,还有人会购买花剪。一个花瓶50多,一把剪子50多,买花不贵,附加的东西贵。