庐江县县长刁吉润 庐江县委副书记、县长刁吉润接听12345市长热线
--> “您好,我是刁吉润,这里是市长热线,你有什么问题需要反映,请讲……”日前,庐江县委副书记、县长刁吉润在合肥市“12345”政府服务热线受理中心,现场接听群众电话,倾听群众呼声,为老百姓解决实际困难和问题。
庐江县政府办、民政局、教育局、卫生局、人社局、城管局、房产局、计生委、公安局、庐城镇负责人随同接听热线。 拿起话筒,刁吉润总是亲切地“自报家门”,耐心地询问群众所反映问题的详细情况。市民胡先生打进电话反映,庐城镇拆迁安置群众至今没有回迁到新房子里面,要求有关部门要尽快处理。
刁吉润现场联系了分管拆迁安置的负责人,要求尽快研究,答复胡先生。 在1个小时的时间里,刁吉润接听的电话涉及城市建设、社会治安、人口计生、低保优抚等方面。
对每个电话,刁吉润都耐心询问,认真解答,详细记录,现场联系相关部门,提出解决方案,责成有关部门落实责任、及时着手调查解决。 在“12345”政府服务热线接听结束后,刁吉润对随行的部门负责人强调说,“12345”政府服务热线是政府便民、为民、解民忧、办民事的一个桥梁,也是群众反映诉求问题的重要渠道,一定要高度重视群众来电,以认真负责的态度解决好群众所反映的问题。
(作者:何海林)