巴塞尔表展看点|万表·全球手表生态圈在巴塞尔正式启动
作为汇聚全球钟表珠宝行业关键市场参与者于一堂的业内前沿展会,2017巴塞尔世界钟表珠宝博览会汇聚了来自全球钟表珠宝以及机械与物资供应各个领域的翘楚和关键人物,开展以来吸引到世界各地的媒体竞相报道。瑞士当地时间3月24日,在赫柏林品牌馆,来自中国的企业万表与阿里巴巴天猫腕表共同举办了“万表·全球手表生态圈发布会”,两家企业将强强联手,从商品、人群、体验、服务各方面实现品牌的深层共建。
万表致力推动全球腕表产业互联网化
近几年来,包括钟表品牌在内的奢侈品线下消费在中国市场出现收缩,一些国际顶级奢侈品品牌已经从2015年开始关闭部分中国大陆的门店,而与此同时,中国消费者的海外购买力在逐步上升,再加上受平行进口政策利好,跨境电商和海外代购日渐火爆,越来越多的消费者开始选择线上购买奢侈品。钟表产业做为较为传统的行业,一直以来对线上销售颇为谨慎,万表做为钟表类垂直企业,经过6年的发展,在业内已经取得了良好的口碑,并累计了丰富的客户资源。随着全球互联网的高速发展,各产业均向着结构型消费升级转变,消费者已逐渐从拥有、使用产品,向追求更好的品质生活转变,产业转型以及消费升级势在必行,传统意义上的钟表企业上下游产业链,也正向着智慧型社会的生态圈发展演进。
万表创新发展部产品经理演讲
万表做为全球手表行业较有知名度和影响力的互联网公司,多年来专注垂直名表销售,前后将赫柏林、爱宝时、柏高、亨利慕时、库尔沃等20多个优秀腕表品牌引进中国。万表CEO肖晓在发布会致辞上表示,万表一直致力推动全球腕表产业互联网化,希望参与和推动全球手表行业进步,为全球手表生态创造更多价值。
在发布会上,万表创新发展部产品经理向在场的来宾讲解了万表·全球手表生态圈的大平台战略,万表将以产业+互联网的方式,将全球钟表垂直领域全产业链资源整合,通过万表商城(名表垂直电商平台),万表全球购(解决中国客户的海外购表问题),万表城市体验中心(名表线下体验),万表名匠(全球名表保养维修诚信联盟),万表 CLUB(万表会员俱乐部),(全球名表资讯互动媒体)等六大业务单元构成大平台战略,将万表打造成为以客户为中心的全球手表生态圈服务平台,将品牌商、零售商、手表媒体、售后服务商连接在一起,以共同的目标、互相支撑、资源共享,提升手表生态的核心竞争力,形成一个完整的闭环,做大规模,做深行业,进而让消费者一站式享受到整个手表行业上下游的全线资源,获得资讯、体验、消费、售后等全套服务支持。同时,万表也希望更多的钟表品牌商、供应商、售后服务商等加入进来,共同为手表生态创造价值。
发布会现场嘉宾
万表&天猫强强联手开启全球手表生态圈战略合作
此次发布会,万表还有一个合作伙伴,即是阿里巴巴天猫腕表,万表与天猫腕表宣布双方将达成全球手表生态圈战略合作,万表通过万表·天猫旗舰店出售万表所代理的品牌商品及万表全球手表生态圈的服务产品,将给天猫消费者带来众多来自欧洲的优秀腕表品牌及服务。而天猫的消费者,则可以通过万表·全球手表生态圈享受到从选购、体验、资讯获取、交流、售后等一站式服务。
天猫腕表负责人谷迪在发布会上发言称,万表做为国内屈指可数的全球中高端腕表全价值链消费服务平台,在过去几年中取得了很多成绩。而随着行业互联网化的发展,互联网的巨大价值日渐呈现,天猫此时也找到了与万表的合作契机。阿里巴巴未来或将往新零售的方向发展,万表·全球手表生态圈的战略性布局,可以说就是钟表行业新零售的一种模式,通过数字技术创造力的千变万化,无限逼近消费者的内心需求,最终实现“以消费者体验为中心”,并围绕消费者需求,重构人、货、场。
天猫腕表负责人谷迪在发布会上演讲
在未来,万表与天猫腕表会通过消费大数据、俱乐部活动、品牌互动等内容,给予更多的曝光,双方在维修服务体系的搭建上会成立维修服务项目,打通全国维修体系服务网点,梳理平台钟表后端的服务市场,同时,在跨境购这部分,也会考虑虚拟服务的扩展,给消费者提供更多的便利选择。
谷迪表示:“万表与天猫与阿里巴巴深度合作,就是通过资金流、信息流、物流、商品流共享出来,让消费者获取的成本降低,获得更好的体验,效率提升到最高,这是一个新的零售时代,也是一个共创共荣的时代,我期望与万表携手,共同打造一个腕表生态体系。”
以客户为中心,为全球手表生态创造价值
会后,万表CEO肖晓在接受记者采访时表示,万表全球手表生态圈,会一直坚持以客户为中心,以多元化创新服务提升用户服务品质,整合多方资源,共同为全球手表生态创造价值。
万表CEO肖晓在发布会上
对于为何选择在赫柏林馆举办本场发布会,肖晓表示,赫柏林是第一个入驻万表网的欧洲腕表品牌,这些年双方的合作非常的愉快,赫柏林在中国获得了很多消费者的喜爱,而赫柏林也是万表全球手表生态圈的战略合作伙伴,今年是赫柏林成立70周年,正好借此契机,在赫柏林展馆举办这场发布会,非常有意义。
据悉,本次发布会邀请到法国、瑞士等欧洲各国钟表协会代表,柏高、艾美达、爱宝时等20多个手表(珠宝)品牌商以及十个多个专业媒体代表共同出席。