李新海培训师 培训师李新海:培训师的胸怀和格局
最近我五步成师的学员问我一个问题,他说,李老师,我讲课的时候,我的客户跟我要培训课件和对应的素材,我不知道是否应该给客户。
针对这个问题,我以过来人的角度,谈谈我的个人观点。
一、免费的客户
很多培训师在讲课的时候,会有推广课程,我们叫试听课,或者公开课。这样的课程,李老师鼓励大家把课件给到免费的客户,因为这会成为一种后续的宣传,学员在看的时候,可以加深印象,可能后续会购买你收费的课程。
不过如果你免费给客户讲课,是一种干货的讲授,属于置换的,或者为了和客户建立长期合作,赠送了一次课程,那李老师建议,不用把课件和素材给到免费的客户手上,一方面客户没有付费,置换也好,赠送也好,提供上课讲授就足够了,不需要把所有的课程资料给到对方,另外一方面客户也不会珍惜,没有起到培训课件和资料应有的价值。
二、收费的客户
说到这,我就要扣题了,培训师的胸怀和格局,应该在收费的客户体现,我告诉我五步成师的学员,既然你收了客户的学费,不管是企业客户,还是个人客户,你都应该将你的课件和对应的培训素材给到客户,让学员能够回去温习。我也是一种这么去做的,昨天结束的企业内训课程,对方企业的人资经理和我要相关资料,我就给对方传。
原因只有一个,人家付费了,在客户的眼里,买的不是你上课讲的那个时间,还是你课件的全部。
曾几何时,我的另外一个五步成师的学员问我,李老师,我愿意跟你学,之前我有个老师,收完学费后,给我上课,我要课件,他不给,说是有知识版权,我很是郁闷。
面对这样学员的郁闷,我深深的理解,毕竟培训师辛苦多年开发的课程,如果把课件给了你,这位培训师就会感觉自己的秘密武器给了你,他自己就没有挣钱的法宝了。
李新海的呼吁
各位在社会做培训师的朋友们,我们是同行,我们都靠培训挣钱,但是如果一锤子买卖和永远的合作,我相信大家更愿意选择永远的合作。一个课程的课件,从开发出来有1.0版本,后续升级有2.0版本,如果你不断升级,你手上的课件永远是最新的,给到客户手上,也只能是当时的最新版本。这样,你就依然会手拿秘密武器,讲课挣钱。
所以,请不要怕,大胆的给学员资料吧,这样可以换来信任,换来下一次培训,可以用你的胸怀和格局,成就一辈子的你。
