耐克就“气垫门”发布致歉声明 全额退款并补偿4500元

2018-09-17
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文章简介：今年315晚会,曝光了耐克品牌"气垫门"事件.今日,耐克首次正面回应该事件,企业发布道歉声明,其中提到用错宣传材料,并且向广大消费者致歉,承

　　今年315晚会，曝光了耐克品牌“气垫门”事件。今日，耐克首次正面回应该事件，企业发布道歉声明，其中提到用错宣传材料，并且向广大消费者致歉，承诺作出相应赔偿。

　　耐克商业(中国)有限公司今天声明，称耐克Hyperdunk 2008 FTB鞋用错宣传资料。针对已购买该问题鞋的消费者，收回货品同时一次性全额退款并提供人民币肆仟伍佰元。这款问题鞋原售价1499元，已售出300多双。

道歉声明

　　相关报道：耐克两度回应“登3·15黑榜”

　　在央视举办的3·15晚会中被指出质量问题后，耐克官方的回复被指“缺乏诚意”。耐克被指出问题后在两次声明中，依然将原因归咎于“描述错误”。

　　在耐克第一份声明中，耐克方面表示Hyperdunk 2008 FTB的产品描述中对于气垫的描述存在错误，承诺将提供退款服务，并向购买该产品的消费者提供优惠券补偿。在声明发出后，引发外界广泛质疑。

　　随后，耐克再度发布声明，仍将原因归咎于“描述错误”，但同时表态愿意“接受监督”。对于已经购买此款产品的消费者，如需退货，耐克提供退货并全额退款服务。

　　无论怎样，耐克能正面回应315“气垫门”事件，态度还是值得肯定的，但如果企业在生产经营中，未使用小伎俩，就不会遭到曝光。何来道歉，补偿之说，也希望不仅是耐克，其他企业也能正规经营，不要遭到曝光后才亡羊补牢。