亚马逊炒掉多名泄密员工 因其泄露公司销售数据
近日,亚马逊被传开除泄密员工,这是亚马逊对此前数据泄露风波的最新回应。
据《华尔街日报》报道,为了打击卖家欺诈行为,亚马逊解雇了几名涉嫌向独立商户提供内幕信息的员工。
知情人士对《华尔街日报》说,亚马逊解雇了几名在美国和印度的员工,他们被控非法访问了一些声名狼藉的商家滥用的公司数据。
今年9月,《华尔街日报》报道了亚马逊开始调查其员工涉嫌数据泄露和贿赂的事件。
一位知情人士对该报表示,亚马逊正将其内部贿赂调查的重点放在印度。
一些在印度和中国从事客户支持工作的员工表示,他们对一个内部数据库的访问受到了极大限制,该数据库允许他们查找有关特定产品性能或趋势关键字的数据。
知情人士对《华尔街日报》说,亚马逊还删除了数千条可疑评论,限制了卖家对其平台上客户数据的访问,并取消了一些迫使该网站提高某些产品搜索结果的方法。
亚马逊在一份声明中表示,该公司正在打击那些试图破坏其网站上商家的人,他们有时利用机器学习来阻止破坏性行为。
“我们为员工制定了严格的政策和商业行为准则。我们实施复杂的系统来限制和审计对信息的访问。”
“我们对员工有很高的道德标准,任何违反我们准则的人都将受到纪律处分,包括解雇、可能的法律和刑事处罚。”
亚马逊补充称:“此外,我们对滥用我们的系统零容忍,如果我们发现从事这种行为的坏人,我们将迅速采取行动,包括终止他们的销售账户,删除评论,扣缴资金,并采取法律行动。”
不过,据《华尔街日报》报道,亚马逊表示,一些卖家正在蓄意打击其他商家,恶意将产品标为假冒或侵犯商标。
在亚马逊评估其合法性时,被标记的产品被从该网站下架,这损害了合法产品的销售。
知情人士对《华尔街日报》说,一些商家非法购买亚马逊批发商的账户,以获取大量的产品清单。
亚马逊的Vendor Central系统旨在让所有批发商可以编辑产品列表,从而确保产品能够准确进行营销。上述知情人士说,这些账户可以用来修改竞争对手的产品页面,从而打击他们。
亚马逊还在打击对产品的虚假评论,在某些情况下,每天会从单个产品上删除数千条评论。
一位知情人士对《华尔街日报》说,一些被删的评论实际上是合法的。